第一章探究了課堂行為動力學,師生雙方的行為是如何相互影響的(或好或壞)。“控制”與管理的問題只有在和管理、教學及紀律的目的相聯系時才得以形成。
第二章重點討論了學年中至關重要的一個階段,即課堂行為的“建立階段”。它包括師生之間最開始的一些會議,這些會議有助于確立和決定我們的領導、權威、紀律及同班級同學(作為一個團體)之間的關系,它還包括開始形成有利的班級凝聚力。特別要強調的是有關行為與學習的班級守則的重要性,這種班級守則是教師和學生一起確定的。
第三章闡述了課堂行為管理的一個框架,並探究了在該框架之下關鍵的行為管理與紀律規範的技巧。本章運用大量的案例來闡明這些技巧。
第四章探究了有效教學的基本原理並概述了核心的理解力與技巧。本章也運用案例研究的方法來闡明有效教學的面貌、特征及技巧。
第五章討論了有關行為後果及“懲罰”的行為管理問題。本章確定了計劃及運用後果的框架,同時也討論了學校範圍的後果,如留堂(留校)和暫停。
第六章重點論述了具有挑戰性的行為和表現出情緒及行為問題的學生。本章確定了一個學校範圍的框架,用。以支持教師與學生。該框架重點強調一種支持的教育模式。
第七章重點提出了憤怒的問題︰我們作為教師自身的憤怒,當我們感到沮喪和生氣的時候如何控制和表達,以及當他人生氣時我們如何更好地同他們交流並支持他們。
第八章討論了當出現問題的時候,作為教師的我們如何做到互相支持。比如管理班級的困難、煩惱、壓力及解決等問題都在同事支持的環境下被討論。