銷售團隊管理(全新修訂大全集)
銷售團隊管理(全新修訂大全集)
定價：174 元
NT $ 151
- 作者：@陳文軍 沈海霞 @編/著
- 出版社：北京工業大學出版社
- 出版日期：2010-11-01
- 語言：簡體中文
- ISBN10：7563913297
- ISBN13：9787563913299
- 裝訂：平裝 / 355頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
以一擋十不難，難的是以十擋一。處理團隊中的沖突，進行團隊溝通與激勵，打造一支攻無不克、戰無不勝的銷售鐵軍。
本書理論結合實際案例，介紹了銷售團隊的管理方法和理念，主要包括三個方面︰人事管理、業務管理和領導方式。
面試銷售人員的智慧
瑪麗家有一只冠軍狗，這只狗到處找狗打架，它無往不勝，頗為洋洋自得，因此冠軍狗總是很囂張地向居住區里新來的狗挑釁。一天，瑪麗牽著冠軍狗在公園里散步，偶遇了貝蒂，她牽著一只體型更加龐大的狗。由于從未見過這只狗，冠軍狗便不停地吠叫，挑釁之心畢露無疑，瑪麗想︰貝蒂總是處處跟我比較，如果我的冠軍狗把貝蒂的狗打敗，那一定很威風!于是，瑪麗對貝蒂說︰“不如讓這兩只狗比賽一下怎麼樣?”貝蒂遲疑了一下︰“這樣有些不妥吧!”瑪麗說︰“你放心，如果我的狗真的要傷害你的狗，我會制止的。”貝蒂仍然很遲疑，在貝蒂遲疑的瞬間，兩只狗竟然打了起來。沒多久，冠軍狗就敗下陣來，垂頭喪氣地躺在地上。瑪麗驚愕地問︰“貝蒂，你家的狗是什麼品種?”貝蒂說︰“它的毛沒被拔掉之前，人們都叫它獅子。”
智慧︰冠軍狗由于只看到“獅子”的外表，便魯莽地向其挑釁，卻不知道自己挑釁的對象雖然具有狗的外貌，但在角色認知上卻是一頭獅子。銷售經理在面試招聘時，如果只從知識和技能層面考察應聘者，而罔顧了應聘者的內在本質特征，就會犯下與冠軍狗如出一轍的錯誤。
