創業必經的那些事1

致謝
序
前言
第一部分 創業神話
第一章 受挫的創業者
過去的幾十年中，在我有機會接觸到並能與之共事的商界人士里，幾乎沒有誰是真正的創業成功者。誰都有對未來的向往，只不過絕大多數夢想最終都無法逃脫破滅的現實。
誤解付出的代價
創業沖動
致使的假設
看到年輕女人烤餡餅。看到年輕女人開了家餡餅店。看到年輕女人漸漸老去
第二章 三重身份
所有想要創業的人都必須集三種身份于一身︰創業者、管理者和專業人士，並且同時肩負這三重職能。而這三種身份和職能卻互不認賬︰哪一個都想領導其余二者，而不願被領導。
胖子和瘦子
創業者
管理者
專業人士
第三章 失敗的雜技高手
你的腦子里除了這周沒做完的工作，就是下周需要做的事情。突然，你意識到你根本不可能做完這一切。要你一個人做完那麼多的工作，簡直就是不可能的事！
成長歷程
專業人士的困境
經營游戲
第四章 管理者的覺醒
對你而言，要想改變行為方式，就必須喚醒身體內已經沉睡了很久的其他兩種個性——創業者與管理者，並幫助他們發展那些對你的事業有所幫助的技能。
第一名雇員
意外的挫折
個性的蘇醒
第五章 飛出溫室
當企業逐漸發展壯大時，其所有者所適應的溫室環境也開始面臨崩潰的境地。對此采取的行動有三種，由此導致了公司的三條不同的發展道路︰其一，回到幼稚期；其二，走向破產；其三，為了生存，拼死堅持。
回歸小規模發展規模
走向破產
成長期的幸存者
溫室環境
第六章 行之有效的公司模式
對一家公司而言，最重要的不是商品，也不是工作，而是公司本身︰公司的形象，運作方式，以及為實現目標它會怎樣做。然而，大多數盲目邁入商界的人往往缺少一個行之有效的公司模式。他們有的只是一個工作的模式，一個普通專業人士的尋常眼光。
戰略性眼光
創業模式
第二部分 新觀點
第三部分 高效小企業
尾聲 小企業家之夢開始的地方
後記 邁出堅定的第一步

從本書首次出版至今，已經過去整整15個年頭了。對我而言，這是碩果累累的15年。在此期間，我身邊發生了許多事情——家事、公事、生活瑣事。其中有賞心樂事，也不乏痛苦往事。唐璜（Don Juan）在《力量的故事》（Tales of Power）一書中曾經說過︰“普通人與勇士最根本的區別，就在于勇士會把身邊發生的所有事情都看成是一種挑戰，而普通人則只會把它們分成好事和壞事兩類。”如果他的這一說法成立，那麼，我也許應該為自己種種普通人的行為而感到愧疚。只不過，有時候，我也會回憶起當年那個在上帝所賜予的神力驅使下，像勇士一樣奮勇向前的我。

15年里，我經歷過捉襟見肘的窘迫，品嘗過失意的苦楚，也體驗過常人難以想象的成功與輝煌；15年來，我與妻子伊蓮娜風雨與共，駕駛著我們的愛情小舟，順利地駛入了第16個年頭；15年後的今天，作為父親，我又擁有了兩個十分出色的孩子，山姆和亞歷克斯‧奧利維亞（現在，孩子的數量已經增加到了5個，他們的年齡從9歲一直到38歲），此外，女兒金和女婿約翰又給我添了5個可愛的外孫和外孫女，莎拉、伊萊賈、諾亞、漢娜以及以賽亞，使我品嘗到了為人祖父的樂趣。15年來，我周游列國，足跡遍布澳大利亞、加拿大、西班牙、新西蘭、日本、波多黎各、墨西哥，以及印度尼西亞；當然，我也幾乎走遍了美國各大主要城市，為所到之處的小企業經營者們答疑解惑。他們中的許多人都有過和我類似的生活經歷，用過我曾經用過的那些工作方式。由始至終，他們一直都在竭盡全力地支持我、關心我。對此，我感激萬分。

簡而言之，這15年來，我的人生真可謂是豐富多彩、跌宕起伏，歡笑與淚水同在，成功與失意共存。精疲力竭時，我痛苦；意氣風發時，我得意。對任何人而言，15年的經歷都是一筆不小的財富，尤其是對我這樣一個上了年紀，且倔強得不撞南牆不回頭的人而言，這段經歷更是彌足珍貴。

而本書正是我最近15年來的工作結晶，同時，它也包含了此前我的種種工作心得。當初，我的公司E-Myth Worldwide成立近8年之後，《The E-Myth》一書才最終出版問世。E-Myth Worldwide很樂意與讀過此書的你，以及那些打算閱讀此書的讀者們一起分享我的經驗，並為你們提供幫助。

《The E-Myth》一書自問世以來，許多讀者，以及我們公司所接待的許多小企業家們都希望我能進一步闡明書中的個別觀點，從而使他們能更好地將其應用到自己的事業當中。針對多年來讀者們對《The E-Myth》 -書所提出的各種問題，本書逐一給出了詳盡的答案，從而使得新老讀者能以更加開闊的眼界來學習《The E-Myth》中所提到的各項經驗和原則，並用它們來武裝自己的頭腦，以充沛的激情與活力經營自己的事業。

懷著這樣的心願，在本書中，我嘗試用對話的形式來回答讀者們所提出的一些問題，而這些問題全都是原書每一章節里的重中之重。與我進行對話的是一位十分杰出的女士莎拉（這並非她的真實姓名）。在過去的一年中，我和她一起度過了許多美好時光。正是得益于莎拉的商場經驗和耐心、智慧與熱情，我才能從容面對那些小企業家客戶，幫助他們重整自己的經營理念和公司。同時，也正是為了滿足莎拉的個人請求，幫助她從所遭遇到的挫折中汲取經驗教訓，我才最終將為讀者們進一步闡明《The E-Myth》中各項觀點和原則的念頭付諸實踐。我希望你們能和我一樣，對莎拉所提出的問題感興趣。

不過，在向你們介紹莎拉之前，我想先介紹一些自己關于小企業以及小企業家們的想法。

我常常被問到這樣一個問題︰“有什麼東西是杰出的企業家們知道，而其他人卻不知道的呢？”

對于這個問題，我的觀點與常規想法恰好相反。我的經驗告訴我，那些在商場上取得非凡成就的人之所以能夠獲得巨大的成功，並不是因為他們知道某些為他人所不知的秘訣，而是因為他們具有渴望了解更多事物的強烈的求知欲。

……