引言
第1章 認清並認可那些桀驁不馴的高績效員工
桀驁不馴的員工的特征
為什麼企業需要桀驁不馴的高績效員工
如何通過行為檢查改善團隊合作
理解喬的挑戰
不斷前進
第2章 了解自己和與你共事的員工
啟動行為分析
判斷你的行為風格
桀驁不馴的高績效者的行為風格
理解行為風格，實現更好績效
不斷前進
第3章 理解桀驁不馴的高績效員工的溝通風格
針對不同風格調整溝通方式
致桀驁不馴的高績效員工的電子郵件範例
致循規蹈矩員工的電子郵件範例
同桀驁不馴的高績效員工溝通的必殺技
同難管理的桀驁不馴的高績效員工溝通的風格
溝通策略總結
不斷前進
第4章 為桀驁不馴的高績效員工創造適宜的工作環境
令人心動的環境
創建一個能激發積極性的工作環境
不斷前進
第5章 輔導戰略，引導和管理桀驁不馴的員工
輔導其他行為風格的人
輔導方法
輔導戰略
不斷前進
第6章 幫助桀驁不訓的員工融入你的團隊
理解團隊的概念
成為團隊的一分子
不斷前進
第7章 聘用桀驁不馴的員工
挑出潛在的桀驁不馴的員工的簡歷
聘用流程七步走
第一步︰用基準衡量工作
第二步︰制訂周詳的崗位說明書
第三步︰篩選
第四步︰找到匹配的候選人
第五步︰進行背景調查
第六步︰分析最佳候選人
第七步︰最終圈定
不斷前進
TriMetrixTM系統 個人才能報告
成功管理R 員工一經理TM版本
行為因素指數TM管理版本
成功管理R 個人興趣、態度和價值觀TM
第8章 留住桀驁不訓的員工
第9章 如何為桀驁不訓的高績效老板工作
第10章 桀驁不訓的高層主管
後記
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