軟件測試與持續質量改進

第一部分　軟件質量透視
第1章　質量保證框架
1.1　什麼是質量
1.2　預防與檢測
1.3　驗證與確認
1.4　軟件質量保證
1.5　質量保證的組成
1.6　軟件測試
1.7　質量控制
1.8　軟件配置管理
1.9　軟件配置管理的要素
1.10　組件確定
1.11 版本控制
1.12　配置構建
1.13　變更控制
1.14　軟件質量保證計劃
1.15　開發和實施軟件質量保證計劃的步驟
1.15.1 步驟1︰編寫計劃
1.15.2 步驟2︰獲得管理層認可
1.15.3 步驟3︰獲得開發人員認可
1.15.4 步驟4︰準備編寫SQA計劃
1.15.5 步驟5︰執行SQA計劃
1.16　質量標準
1.16.1　IS09000
1.16.2　能力成熟度模型
1.16.3　PCMM
1.16.4　CMMI
1.16.5　美國波多里奇國家質量獎
第2章　測試技術概述
2.1　黑盒測試(功能測試)
2.2　白盒測試(結構測試)
2.3　灰盒測試(功能與結構測試)
2.3.1　手工測試與自動測試
2.3.2　靜態測試與動態測試
2.4　軟件測試技術的分類
第3章　質量的持續改進過程
3.1　Edward Deming的貢獻
3.2　統計方法的角色
3.2.1　因果圖
3.2.2　流程圖
3.2.3 帕累托圖
3.2.4　運行圖
3.2.5 直方圖
3.2.6　散布圖
3.2.7　控制圖
3.3　Deming的14條質量原則
3.3.1　第1條︰樹立始終如一的目標
3.3.2　第2條︰采用新的質量觀念
3.3.3　第3條︰停止對大量檢查的依賴
3.3.4　第4條︰結束僅靠價簽來激勵企業的實踐活動
3.3.5　第5條︰堅持不懈地、永久地改進生產和服務系統
3.3.6　第6條︰組織培訓及再培訓
3.3.7　第7條︰確立領導職責
3.3.8　第8條︰驅除恐懼
3.3.9　第9條︰打破員工區域之間的柵欄
3.3.10　第10條︰為員工解除口號、訓詞及目標
3.3.11　第11條︰去除數字化目標
3.3.12　第12條︰消除員工自豪感的障礙
3.3.13　第13條︰組織有關教育和再培訓方面的強有力的課程
3.3.14　第14條︰采取行動完成轉變
3.4 通過“計劃、執行、檢查、改進”實現持續改進
3.5 遵循PDCA循環
第二部分 生命周期測試概述
第三部分　軟件測試方法
第四部分　測試項目管理
第五部分　現代軟件測試工具
附錄A 螺旋測試法
附錄B 軟件質量保證計劃
附錄C 需求規約
附錄D 變更請求表
附錄E 測試模板
附錄F 檢查表
附錄G 軟件測試技術
參考文獻
術語表
索引

用多如牛毛來形容中國IT公司的數量並不過分。除了一些軟件外包企業外，多數企業的規模都在百人左右，過千的可謂鳳毛麟角。而國內IT企業的研發領域，也多數以應用軟件的研發為主，從事系統軟件研發的企業則少之又少。國內企業在軟件開發過程的管理方面相對落後無穎是形成這種局面的一個重要原因，而管理方面的相對落後尤其體現在測試過程管理和軟件質量管理上。

我們在軟件質量管理和測試領域落後于歐美先進國家很多，要想趕上國外水平，無疑需要積極地實踐與學習。翻譯本書的目的正是為學習國外先進的軟件測試和質量管理方法提供有力的參考。

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本書由陳紹英、張河濤、劉建華、金成姬、紀雲、王雯共同翻譯完成，馮國雲和尹眾負責本書的校稿工作。

特別感謝金明姬同學進行了大量的錄入工作。