商務德語

第一篇 貿易會話篇
第一課 如何打商務電話
第二課 詢價
第三課 報價
第四課 信用調查請求——資信報告
第五課 下訂單（撤銷訂單）
第六課 確認訂貨（拒絕訂貨）
第七課 發貨通知與發票
第八課 收貨確認與付款通知
第九課 交貨延誤︰催交函——復催交函
第十課 異議與索賠——異議與索賠的復函
第十一課 付款延誤︰催款函——復催款函
第二篇 貿易知識篇
第一課 生產、企業和企業文化
第二課 價格、市場和銷售
第三課 銀行業的基礎知識
第四課 展會準備工作
第五課 在展會上
第六課 2010年世博會
第七課 上海的發展
第八課 世界貿易組織
第三篇 求職應聘、人際交往篇
第一課 如何求職
第二課 如何作報告
第三課 如何談判
第四課 跨文化交際
第五課 如何寫邀請函
第六課 如何寫感謝函
第七課 如何寫致歉函
參考答案

隨著改革開放的進一步深入和經濟全球化的快速推進，我國面臨了越來越多的機遇與挑戰，中國與世界各國在經貿、金融和商務等領域的交流和合作不僅需要我國的經貿和商務工作者具有扎實的專業知識，而且也需要具備較強的外語使用能力和跨文化的交際能力。商務外語作為“專門用途外語”（Foreign Languages for Specific Purposes）的分支，它們有著獨特的語言特征，其專業詞匯和有關領域的業務知識又是工作人員能否勝任外貿和商務工作的關鍵所在。

商務外語和通用外語

何謂“商務外語”？商務外語的定義，簡而言之，是“只有與商業直接有關的外語”稱為“商務外語”，另一個稍寬的定義為︰“一切反映或使用于與商業領域有關事務（如金融、外貿、經濟、管理、銀行、法律等）的外語都可稱之為“商務外語”。

也許有些學習英語的讀者會問︰那麼，商務英語（Business English）和通用英語（English for General Purposes）又有何區別呢？簡言之，中學和大學本科基礎階段的英語教學內容是“通用英語”，而“商務英語”則是“專門用途英語”（English for Specific Purposes）的一個分支，它如同“科技英語”、“醫學英語”、“會展英語”、“法律英語”、“機械英語”、“飯店英語”……一樣，其主要目標為培養學員運用語言的交際能力，由于人們從事的職業各不相同，對外語學習的目的和要求也有所不司，因而其學習目的不在于單純地學習外語，而是與其他的學科知識結合起來，並在最短的時間內收到立竿見影的效果，使自己成為一個既掌握專業知識又能運用得體的外語同外國同行順暢地交流思想並正確地流利地閱讀有關外語資料的復合型人才。為此，從學校的角度說，商務外語是一門應用性學科，它系統地研究商務外語的教學規律以及外語在國際商務背．景下所使用的規律。它是專為商務部門有關的工作人員服務的。

據悉，目前我國已有700多所高等院校在其外語院系里設立了經貿英語和商務英語專業，這意味著，在我國的經濟建設中，它們將會發揮日益重要的作用。毋庸置疑，編寫一套英、法、德商貿方面的外語教材或書籍是一件很有意義的工作。

我們在編寫這套叢書時試圖將英、法、德語學習和英、美、法、德等國的商務概況結合起來，以“合二為一”的方式貢獻給讀者。

這是一套內容豐富、信息量巨大和實用性較強的外語讀物，商貿工作者、高校有關專業的師生以及有關領域的翻譯人員都可從中閱讀到許多商貿實務的文章、文獻資料、商務實例以及有用的經貿知識。

《商務德語》-書則以貿易會話為主線，把有關的經貿知識和對外貿易的整個流程以及各個環節逐一介紹給讀者。實用性和可操作性是該書的最大亮點。它教會讀者如何用德語撰寫履歷、邀請函和感謝函，如何參加外貿談判以及如何與西方人士在打交道。書中還介紹了上海市的發展情況、世博會和世貿組織的概況。總而言之，這是一本極有參考和實用價值的德語讀物。

綜觀三十年來，商務外語專業是一個新興的交叉學科，它正以其特有的復合型應用人才的培養模式在國內外的外語界獨樹一幟，並已獲得大眾的認可和好評。我們深信，商務外語的書籍和參考讀物也一定會受到社會各界（尤其是經貿和商界）人士的青睞。

盧思源
于和平花苑