物業環境與安全管理

第1章 緒論
1.1 環境與安全管理的概念和任務
1.2 環境與安全管理的作用和意義
第2章 物業管理中的環境保護
2.1 環境保護的意義
2.2環境保護中的常用標準
2.3 環境污染的防治
第3章 環境清潔管理
3.1環境清潔管理的基本知識
3.2常用清潔工具及器械介紹（常用清潔耗材的介紹）
3.3室內清潔操作程序
3.4室內清潔操作程序
3.5環境清潔的質量監控
第4章 環境綠化管理
4.1環境綠化養護管理的基本知識
4.2綠化植物的作用
4.3室內外綠化養護的特點
4.4環境綠化管理的質量監控
第5章 治安保衛管理
5.1治安管理的特點
5.2治安保衛隊伍的建設
5.3完善治安保衛工作
5.4保安工作的方法和措施
5.5治安保衛工作的檢驗標準
第6章 消防管理
6.1消防隊伍的建設
6.2制定較完善的消防制度
6.3消防設備的使用與維護
6.4消防設施養護
6.5物業管理中常見火災的撲救對策
第7章 物業車輛道路管理
7.1.物業車輛道路管理的重要性
7.2物業車輛道路管理的主要內容
7.3物業車輛管理制度的建立
7.4不同物業車輛道路管理的特點
第8章 物業管理中的社區建設
8.1社區建設概述
8.2 物業管理與社區文化
8.3社區公共文體設施的管理
8.4 社區文化制度和職責
附錄一︰綠化養護等級標準
附錄二︰保安工作手冊
參考文獻