組織變革案例

前 言
總論
一 現代組織面臨的挑戰
二 組織變革的定義
三 組織變革的趨勢
四 變革管理的模式
五 組織變革失敗的原因
六 組織變革案例
第一章 戰略變革
背景知識
案例1．1 曙光信息產業有限公司的戰略轉型』
案例1．2 海通用汽車培育超常規發展的戰略競爭力
案例1．3 輝瑞全球研發中心的新秩序：輝瑞公司對華納·蘭伯特公司的收購
案例1．4 華為公司二次創業與《基本法》
案例1．5 瓊斯食品公司的文化締造、演進和解體
案例1．6 廣州標致跨文化的融合與沖突
第二章 技術和結構變革
背景知識
案例2．1 大型國有企業應對人員分流的挑戰：上海石化的組織規模削減
案例2．2 通用電氣公司(GE)如何醫治「大企業病」
案例2．3 上海大眾汽車有限公司的「用戶鏈管理」
案例2．4 MATH WORKS公司向團隊型組織快速轉型
案例2．5 再造青啤：基於結構和戰略匹配的企業重組
案例2．6 希捷公司與磁盤驅動器的技術變革
第三章 組織人力資源變革
背景知識
案例3．1 上海移動的「計件工資」制
案例3．2 高露潔公司的全球培訓計划
案例3．3 成長的煩惱：揚子江電器的薪酬制度改革
案例3．4 先靈一葆雅公司：營銷績效管理中的沖突
案例3．5 如何改進信源公司的績效評估
案例3．6 舒樂眼藥品公司的技能工資制
第四章 組織變革的特殊應用

案例教學也叫實例教學或個案教學。案例教學的歷史淵源可以追溯到我國春秋戰國時期和古希臘哲學家、教育家蘇格拉底的「問答法」教學。西方近代教育中，案例教學在法律教育和醫學教育領域較早地得到應用，至於在管理學或領導者教育培訓方面的應用直到本世紀初才出現在美國哈佛大學商學院。我們知道，1908年，哈佛大學創設工商管理學院，由經濟學家蓋伊( Edwin F．Gay)擔任首任院長。在他的倡導下，在教學中更加重視理論與實踐的聯系，並加強了教學中教師與學生的討論、互動。從1909年至1919年，常常有一些實際部門的經理應邀到教室作報告並被提問和要求介紹分析他們遇到的問題及其解決的辦法，講述他們自己的故事，提供相應的材料，學生們也必須積極參與討論，對此提出自己的意見，可以說這就是案例教學在商學院的最初應用。案例教學包含有兩個基本條件：一是要有一個特定形式的教學材料（案例）；二是在教學中師生共同使用這些材料（案例）的互動合作過程。因此，一方面，教員有責任選擇教學所需要的材料（案例），掌握在教學中熟練地運用這些材料（案例）的技能。另一方面，學員們有責任在課前就熟悉這些材料（案例），以便在課堂上在教師的指導下參與討論，對這些材料（案例）發表自己的意見。顯然，在案例教學中，除了教與學的主體以外，案例就成為教學的核心載體和媒介。所以，案例教學方法必然地催生了對於案例教材的需求。1920年9月，由著名的營銷專家奧蘭德( Malvin T．C．Opeland)教授改編的商業方面的案例在哈佛商學院編輯出版，這就是第一本正式出版的案例教材。1921年，哈佛商學院經教授投票，把這樣的教學方法正式定名為「案例法」( case method)，意味着案例教學的正式推行實施。

毫無疑問，現在案例教學法已經被廣泛應用於全球各個國家和地區，廣泛應用於各種類型的教育教學中，實踐證明案例教學也是適合領導干部教育和培訓的最重要的教學方法之一。案例教學是在教師的指導下，根據教學目標和內容的需要，通過對一個個含有矛盾沖突的具體教育情境的描述，組織學員對這些典型案例進行分析、討論，從而激發和提高學員的學習主動性和積極性，啟發和訓練學員對案例涉及的「命題」進行思考、辯論和推理，並提出各種建設性的意見和建議，達到共享智慧、啟迪思想以及價值引導的目的。因此，作為一種教學方法，案例教學有利於促進教師主導作用和學員主體作用的發揮；有利於改進教師課堂講授和學生課外學習的效率；有利於提高學生分析和解決問題的能力；有利於培養團隊合作精神；有利於促進教學中理論與實踐的結合以及提高教師教學研究的水平。此外，案例教學一般對學員的知識儲備和自身經驗積累具有比較高的要求。這些特點和要求，使案例教學成為創新干部教育培訓方式方法的重要途徑，並日益顯示出它在干部教育培訓中的獨特優勢，也愈來愈受到廣大領導干部的歡迎和有關部門的重視。

黨的十七大強調，以改革創新精神全面推進黨的建設新的偉大工程，必須把黨的執政能力建設和先進性建設作為主線，必須落實到提高各級領導干部的素質和本領上來。2008年7月中共中央召開的全國干部教育培訓工作會議，明確將現代領導科學知識的培訓列為提高領導干部知識素養和實踐能力的重要內容，並進一步強調了要通過創新培訓方式等途徑推動和落實領導干部提高領導科學發展、服務人民群眾、應對突發事件和駕馭復雜局面的能力。而案例教學正是以學習者為中心，以解決現實問題為導向，讓受訓干部在體驗各種案例的實際情境基礎上，展開思考、分析，通過學員之間、教學之間的互動、討論，形成開放式的系統思維，進而得出科學、合理的解決方案和應對措施，本質上是一種實踐性、模擬性的能力訓練和價值引導。

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