引言 為什麼要開會?
上篇 會議管理︰基礎
1.開始階段
為什麼要開會?
與會者都有誰?
其他形式的會議
時刻牢記會議的目的
2.如何籌備會議
一切都必須圍繞會議的目的進行
誰應該出席會議?
安排會議的具體日期、時間、地點和所需設備了嗎?
制訂會議議程表
明確會議的責任分工
提供其他必要的會前信息
3.如何對待決策型會議
為決策型會議作好充分準備
多數票決策法
全體一致通過決策法
領導決策法
引導決策的過程
4.如何主持會議
在會議一開始就樹立起你的威信
熟練地主持會議
結束會議
會議的不同階段和所對應的任務
5.如何應對會議中發生的意外
現實一些
作好充分準備
時刻準備著
同時扮演多個角色
6.會議如何收尾
按時結束會議
如果可能的話,最好提前結束會議
收尾
7.如何做好會後跟進工作
確保會後跟進工作的成功
制訂溝通和行動計劃
傾听不滿的聲音
對會議進行評價
8.虛擬會議
掌握新時代的開會方式
下篇 建議和工具
1.會議管理的工具
2.自測題
3.深入學習