目前在業界,有關消費者需求變化的討論非常熱烈。帕特‧法倫和弗瑞德‧森指出,不管新舊媒介如何更新換代,有一個因素始終至關重要,那就是將市場向有利于自己的方向推動的創造力。按照作者的說法,很多公司的領導都低估了自己的創造力,他們在無形中扼殺了自己的創造力,或者在往相反的方向努力。
如何避免這種錯誤的發生呢?方法就是發掘出有利可圖的創意。基于25年的市場運作以及許多成功獲獎作品的操作經驗,法倫和森給出了一套有效的方案︰首先辨識出公司亟待解決的商業問題,然後盡力發掘能帶來巨大成功的見解。
本書中提供了一系列成功的商業策劃,這其中包括花旗銀行、聯合航空、假日快捷酒店、斯柯達、Lee牛仔、寶馬和巴拿馬群島等著名的公司和團體。這些例子揭示了以創新作為價值推動力的幾點核心經驗︰
◆將品牌和一種獨有的情感相聯系
◆所提供的不只是商品
◆執行沒有大預算的大創意
◆推動消費者去發掘你的信息
◆為你的信息選擇最佳的媒介
◆為成熟品牌重新定位,注入新的活力
◆使受損的品牌形象重獲新生
作者通過對許多案例的分析證明了創意和商業收益之間的關系,在這些案例中,我們可以看到這些經驗是如何產生豐碩成果的,而不實踐這些經驗的人則在市場上掀不起任何的波瀾。