在討價還價的談判桌前,哪些舉措會達成抑或斷送最重要的交易?
大多數談判人員陷入了“雙贏與輸贏”的思維定勢,把關注的焦點放在談判桌的正面交鋒上。本書作者戴維‧拉克斯和詹姆斯‧西貝尼厄斯奉勸談判雙方把目光放遠,超越談判桌上的戰術。具有說服力的戰術只是作者開創性的三維談判法的第一個層面。第二個層面交易設計闡述了談判人員如何系統地預見和創造性地安排協議的結構,從而揭示交易的經濟和非經濟價值。而真正使拉克斯和西貝尼厄斯的三維談判法脫穎而出的則是它的第三個層面︰方案。在談判桌上露面之前,三維談判人員會主動采取措施,他們可以先“設置談判桌”,為其後巧妙的戰術斡旋奠定基礎。
三維談判方案是怎樣的?談判人員在談判桌以外采取行動,確保用適當的順序,找到適當的相關方,以解決適當的問題。同時把適當的利益納入進來,在適當的時候,帶著適當的預期,面對適當的無交易替代方案。這些談判桌以外的新舉措往往能對談判結果產生重大影響。
如果不采用把方案、交易設計和戰術三者相協調的三維談判法,那麼只能在三維世界里使用一維戰略。本書以大量切實可行的步驟和引人人勝的案例,闡釋了高明的方案加上目光獨到的交易設計,如何使你在談判桌前坐定後,就能達成理想的協議。
戴維‧A.拉克斯,曾在哈佛商學院做教師,並做過投資銀行家,是談判戰略公司拉克斯‧西貝尼厄斯有限公司的負責人,該公司擁有遍及世界各地的客戶,如諾華制藥、殼牌公司和雅詩蘭黛公司等。