在平的世界中競爭

第1章 協作迫在眉睫
全球化3.0的挑戰
拆除工廠的藩籬
增強靈活性：通過網絡加速供應鏈流程
協作：於無聲處聽驚雷
協作產生無限機會
網絡協作的三種角色
乘數因子
陡坡、山峰、高速公路：需要平衡
問題不在地點，而在方法
協作還是被協作
第一部分 聚焦：公司與網絡
第2章 協調網絡
什麽是網絡協作
所有權限制
全球分散系統：Tickle Me Elmo玩具沒有在曼哈頓誕生的原因
指揮的重要性
第3章 網絡之間的競爭
新型競爭
提高網絡質量
網絡的智慧
超越最便宜的大頭針：網絡原理
平的世界的集群化
健全的網絡
信任和關系
傳統手段和掌上電腦
第二部分 管理：控制與授權
第4章 對整個供應鏈負責（不論你是否有所有權）
平的世界越來越透明
重視工廠
找出問題的根源：沒有所有權的管控
延伸供應鏈：回收再利用
廣義的企業觀
第5章 授權一線經理。運作大規模的小公司
平的世界尚待開發的領域存在的危險
先驅者精神
創建「即插即用」的企業
馬車車隊：後勤部門和中繼部門
促進發展
如虎添翼
第6章 制定三年期的規划，平衡穩定與更新之間的關系
目標推進過程中的問題
三年期延伸目標的威力
大棒在哪里：目標沒有實現不會受到懲罰
制定規划
規划網絡
每三年更換一個新的組織
第7章 創建以客戶為中心的公司
推行新業務
由客戶引導的供應鏈
與客戶共同進行采購
了解並預測客戶需求
為何中間人的角色依然存在：需要緊密的聯系
客戶成為平的世界的新中心
第8章 遵循30／70法則打造松緊適宜的企業
松散耦合
跨越式學習
資本的杠桿效應
供應商收益：網絡民主化
創建和拓展與供應商的關系
第三部分 價值創造：專業化和一體化
第9章 在工廠之外尋找賺取「軟3元」的機會
賺取「軟3元」的機會
更高的風險
第10章 營銷與運營相結合，將銷售拓展到采購地
印度：從程序設計外包到發電機銷售
新興市場中的機遇
市場的繁榮是制造業興旺的外在表現
既要抓住機遇，又要避免成為「鬼商城」
拉近與世界的距離
第四部分 給政策制定者和管理者的啟示
第11章 策略：國家有界，企業無疆
新的絲綢之路
國家優勢
行駛在泥濘道路上的法拉利
第12章 實踐：一個能夠撬動世界的杠桿
對企業的再思考
平的世界需要網絡協調
網絡協調中的機遇
超越企業邊界
尋求平的與圓的世界的平衡點
加入網絡
引領網絡的前行
世界變得愈發平坦
結論 你准備好參與平的世界的競爭了嗎？
行動方案
全新的「世界觀」
不斷發展、變化的世界
附錄 利豐公司簡介

在過去的幾十年中，社會經濟的發展、企業管理水平的日益提高、信息技術的廣泛普及和發展、企業運作的全球化把我們的視野從有限的分銷管理拓展到能有效解決信息孤島和業務孤島的現代物流管理上，物流管理進一步發展成為強調高度核心能力集成的供應鏈管理，它代表了現代經濟不斷發展的趨勢和潮流，同時也是企業提升績效、塑造核心競爭力的源泉。2005年托馬斯·弗里德曼在風靡全球的《世界是平的》一書中指出，在今天這樣一個因信息技術而緊密、方便地連接的世界中，市場、勞動力和產品都可以被整個世界共享，一切都可能以最有效率和最低成本的方式實現。在這種狀況下，企業如何在平的世界中有效地利用與整合全球的資源和能力，如何借助信息技術所構築的網絡，通過開放源代碼、外包和供應鏈管理，構建全球競爭力，成為當前企業管理面臨的重大課題。我國在經濟持續快速發展的進程中，在融入全球經濟的背景下，供應鏈日益得到了全社會和各企業的高度重視，這不僅是因為我國的供應鏈管理水平較低，導致了工業和商業領域產生了巨大的成本——這種成本的削減無疑對中國企業績效的提升至關重要，而且因為現代供應鏈管理也是企業核心競爭力的體現，是一種業務流程的再造，它牽引了企業商流、物流、信息流和資金流的重大變革，這種變革的方向不僅要求企業以恰當的價格來提供恰當的商品，而且還要在恰當的操作成本前提下，在恰當的時間將商品送到恰當的地點（即現代供應鏈管理中的5R原則）。正是從這個意義上講，推動供應鏈管理的發展，促進全社會對供應鏈管理的重視，與此同時學習和借鑒先進的管理理論和經驗，對於發展我國的物流管理，進一步推動經濟體制改革無疑具有舉足輕重的作用。

馮國經、馮國綸以及溫德所著的《在平的世界中競爭》全方位向讀者介紹分析了現代供應鏈管理在利豐公司的運用和發展。1906年，馮柏燎先生（Fung Pak liu）——馮國經和馮國綸先生的祖父，在廣州創立了利豐公司，它是一家由中國商人建立的貿易公司，直接與西方國家從事外貿業務。然而，利豐公司真正成為一個現代化平的世界的供應鏈運營商，應當是在馮國經和馮國綸先生成為企業第三代領導人之後逐漸形成的。經過幾十年的努力，利豐公司已經強化了對供應鏈的上游、中游和下游的各個環節的管理能力，將原材料和零部件的采購與尋求最佳的勞動密集型生產基地進行區分，為快速響應生產制造的需求提供了實際的解決方案。1992—2006年，利豐有限公司的營業收入、利豐集團出口業務和核心業務的年復合增長率達到23%。今天的利豐集團（包括利豐有限公司、利和經銷、利豐零售旗下的OK便利店以及其他自有品牌）已經邁入了一個嶄新的全球化時代，進入了一個供應鏈無所不及的世界，供應鏈既延伸到發達國家的成熟市場，又連接著中國及東南亞市場。

正因如此，利豐公司的供應鏈如何運作，其模式、管理流程以及網絡協調又是如何有效地在全球范圍內運行，這些都是值得理論研究者和實踐者關注的新話題。應當講，《在平的世界中競爭》一書的最大特色在於：一是理論上的前沿性。本書作為供應鏈管理方面的書籍，不同於其他圖書，它是馮國經和馮國綸先生大量實踐和理論深層次思考的結晶，這不僅使得本書能及時、迅速地反映物流與供應鏈管理方面的最新發展，如全球供應鏈整合、協調的特點、供應鏈風險管理等——這些都在本書中得到了介紹和分析，而且還對很多不同供應鏈的運作模式以及形態進行了有益的分析和對比，諸如服裝供應鏈中溢達模式、聯太模式以及利豐模式的差異和構成要素，以及互聯網公司與基於互聯網的供應鏈運作公司之間的異同等，從這個意義上講，《在平的世界中競爭》一書不僅是一本介紹利豐公司供應鏈管理實踐的書，更是一本認識和探索供應鏈管理理論不可多得的參考書。二是實踐性較強。本書對供應鏈管理機理的分析介紹，並不僅僅停留在理論上，而是結合行業和各個專題進行了剖析，很多問題涉及全球供應鏈管理的各個方面，如供應鏈網絡的協調和指揮，網絡中技術、信任和關系的建立，供應鏈網絡的監督與管理，供應鏈管理中的授權和激勵等企業實踐中需要解決的問題。本書給出了馮國經、馮國綸和溫德對這些問題的思考，對於企業構建全球供應鏈網絡提供了非常有益的啟迪。三是理論分析與案例分析有機結合。本書對供應鏈管理的介紹並不僅僅局限於理論介紹和分析，而且緊緊圍繞利豐以及其他公司的實踐介紹和案例分析來開展，本書除了在正文中穿插了大量的實證資料和圖表外，還介紹了很多案例，從而使讀者能加深對現代供應鏈的理解。

本書自從在沃頓商學院出版以來，風靡全球，成為了全球MBA講堂上的必讀之物，與《供應鏈管理：利豐集?的實踐》共同成為了供應鏈管理理論和案例的經典，因此，在中國人民大學出版社的積極支持下，我們把這本書翻譯出來，本書的初譯由宋華、苟彥忠以及楊慧馨完成，宋華進行了全書的審校和統稿。此外，在本書翻譯出版過程中，得到了中國人民大學出版社編輯丁一的大力幫助，他甚至還參與了譯稿的修正與其他一些圖表工作，在此表示衷心的感謝。

由於時間倉促、水平有限、工作量較大，翻譯過程中難免有些差錯，懇請讀者批評指正。