總裁實戰執行

卷首語
第1章 戰略VS執行
　第一節 戰略VS執行
　第二節 執行的定義
　　2.1 執行力的第一定義︰執行就是不折不扣地拿到成果
　　2.2 執行的第二個定義︰從乘客心態到司機心態，從員工的責任心到領導的責任心，責任心越強，這個團隊的執行力越強，不要做旁觀者，要做主動者
第2章 執行的五大要素
　第一節 責任
　　1.1 建立一對一的責任機制
　　1.2 建立責權利對等的平台
　　1.3 建立自我責任心態
　第二節 成果
　　2.1 什麼是成果
　　2.2 不做成果的原因
　　2.3 什麼不是成果?
　第三節 領導者的七條基本行為
　　3.1 了解你企業的一切
　　3.2 實事求是
　　3.3 明確目標並列出實現順序
　　3.4 追蹤落實
　　3.5 及時獎勵
　　3.6 提升全員素質和能力
　　3.7 自我了解
　第四節 建立文化變革的框架
　　4.1 文化
　　4.2 績效和獎勵相結合
　　4.3 執行文化的社會軟件部分
　　4.4 開放溝通交流
　　4.5 上行下效
　第五節 知人善用——無法布置給別人的任務
　　5.1 為什麼有的企業不能做到量才適用
　　5.2 什麼是合適的人才
第3章 影響執行力的四大根源
　第一節 第一根源——文化
　第二節 第二根源——善待員工
　第三節 第三根源——組織
　　3.1 企業經營目標是設置管理組織的基本依據
　　3.2 管理組織的確定需要充分了解業務和管理工作的具體內容
　　3.3 設置管理組織時要注意管理的跨度
　　3.4 正確處理管理職責中指揮與參謀的關系
　　3.5 管理組織中的職、責、權必須對等
　第四節 影響執行力的第四根源——人
第4章 執行的三個核心流程
　第一節 人員流程︰在戰略和運營之間建立聯系
　第二節 戰略流程︰將人員與運營結合起來
　　2.1 執行方法
　　2.2 明確戰略要素
　　2.3 設定戰略計劃
　　2.4 進行戰略評估
　　2.5 後續跟進
　第三節 運營流程︰在戰略和人員之間建立聯系
　　3.1 如何在三天時間內制定一份預算
　　3.2 同步協調的重要性
　　3.3 合理的假設︰設立符合實際目標的關鍵所在
　　3.4 制定運營計劃
　　3.5 權衡的藝術
　　3.6 運營流程的結果
　　3.7 會議之後︰跟進和應變
第5章 執行力的兩大系統
　第一節 溝通系統
　　1.1 善用比喻
　　1.2 善用措辭
　　1.3 善用情緒管理
　　1.4 善用反饋
　　1.5 善用贊美
　第二節 環境系統
第6章 執行四大作風
　第一節 信守承諾
　第二節 拒絕借口
　第三節 堅決執行
　第四節 永不服輸
第7章 六步執行力
　第一節 明確成果
　第二節 人員鎖定
　第三節 措施保證
　　3.1 管理措施
　　3.2 營銷措施
　第四節 檢查後盾
　第五節 獎罰合璧
　　5.1 獎罰即是舍得
　　5.2 獎罰程度
　　5.3 第一時間原則
　　5.4 狼性領導激發狼性團隊
　　5.5 獎罰順序
　　5.6 物質獎勵和精神獎勵兩手抓，兩手都要硬
　第六節 共識承諾
執行箴言