如何成為優秀經理人

第1章 如何成為優秀經理人
第2章 如何獲得結果
第3章 如何評估員工的績效
第4章 如何評估你的績效
第5章 如何擁有主見
第6章 如何樹立威信
第7章 如何進行溝通
第8章 如何進行指導
第9章 如何進行協調
第10章 如何進行控制
第11章 如何更有創造力
第12章 如何更有決斷力
第13章 如何進行授權
第14章 如何開發你的情商
第15章 如何進行員工開發
第16章 如何提升自我能力
第17章 如何管理問題員工
第18章 如何消除負面行為
第19章 如何影響他人
第20章 如何進行面試
第21章 如何接受面試
第22章 如何讓員工投入工作
第23章 如何成為優秀的領導
第24章 如何「管理」你的老板
第25章 如何管理變革
第26章 如何管理沖突
第28章 如何管理績效
第29章 如何進行項目管理
第30章 如何進行戰略管理
第31章 如何管理壓力
第32章 如何管理時間
第33章 如何管理低績效員工
第34章 如何組織高效的會議
第35章 如何進行激勵
第36章 如何進行談判
第37章 如何建立關系網絡
第38章 如何設定目標
第39章 如何進行組織
第40章 如何制定計划
第41章 如何應對公司政治
第42章 如何擁有權力
第43章 如何進行成功的演講
第44章 如何安排工作的優先順序
第45章 如何解決問題
第46章 如何提供反饋
第47章 如何成為高效的團隊領導
第48章 如何清晰地思考問題
第49章 如何避免事情惡化
第50章 如何撰寫報告
附錄 正面或負面的績效指標

近年來，隨着中國經濟的快速發展，「中國制造」一詞就像當年的日本制造一樣開始在世界各地蔓延，並且得到世界的認同。中國的中小企業也開始慢慢擺脫傳統的手工作坊模式，走向了現代企業的經營模式，那些教科書上的管理理念深人人心，企業對現代管理的需求甚至已經超越了商學院已有的理論。⒛08年春節前夕，中國南方遭受了一場50年不遇的大雪災，再加上連日暴跌的股市，我和幾位同事到浙江溫州、台州地區的勞動社會保障局和民營企業進行《勞動合同法》頒布以來的勞資關系情況調研。臨行之前，我們都對這個寒冷冬天下的企業經營狀態甚感擔憂。所幸的是，我們在中小企業的大規模訪談中發現，很多中小企業對現代管理的需求不是隨之減少，而是與日俱增。張五常對中國經濟崩潰的言論可能只是他從合同理論上的一個邏輯推斷而已。現實世界中的中國經濟發展可能比他所認識到的還要復雜和富有生命力。

如果我們在這次調研中所觀察到的這些現象屬實的話，那麼不難預料中國社會不但會面臨一場政治上的宏觀改革，而且在微觀上這些傳統中小企業在全球化和中國經濟發展的內外環境下也會進行一場聲勢浩大的企業管理革命，而且這場微觀革命必將把中國的企業和國家置於全球化革命的時代浪尖上。正是這場錢德勒意義上的管理革命和大企業擴張，使得原先被我們忽略或束之高閣的管理學理論真正地走人企業的決策程序中。為此，本書在中國的出版具有特殊的意義，它將幫助這些轉型中的中小企業從優秀走向卓越。

我不得不承認，這本書剛開始並沒有引起我太大的興趣。原因很簡單，在浩如煙海的經管類書籍中，它顯得並不華麗。既沒有奪目的設計，也沒有激動人心的概念。在這個喜歡炒作概念的年代，它注定不會成為媒體的寵兒。然而，在好友的幾番盛情邀請下，我還是決定先翻看一下。可誰曾想到，這一翻，竟翻開了我與它的不解之緣。我曾以為，這不過是一本包羅萬象的書，試圖將很多的管理知識羅列起來。要知道，這事實上很難。如果有一本書，能夠教會你一項管理技能，那已經相當不錯，而它卻想告訴你50項技能！然而，隨着我的翻譯不斷深入，我驚喜地發現，作者竟然用如此簡練的語言，直擊各種管理問題的核心，讓你有一種撥開雲霧見青天的大徹大悟：權力、績效、溝通、戰略……這些所有經理人每天都必須面對的難題，在作者的書中，是那樣的游刃有余。每每如此，我的內心都會為此前對它的怠慢感到不安。你不得不承認，假如沒有作者三十多年的經理人生涯，他是斷難做到這一點的。閱讀他的書，你會感到一種思想的深度，一種源自細節的沉淀。

我相信，這樣一本散發着智慧光芒的書，一定會讓那些航行且迷惘在浩瀚書海中的經理人看到一座奪目的燈塔，也必將伴隨他們披荊斬棘，從容地化解各種管理難題。

最后，值得一提的是，本書的前期翻譯工作是在我留學日本早稻田大學政治經濟學部之際完成的。正如我在《變革領導力》一書的譯者序中提及的那樣，我的這些研究工作得到了很多人的幫助和支持。一方面，要感謝早稻田大學對我的邀請以及提供的工作便利，讓我能夠快速適應並安心工作。特別感謝辦公室秘書鈴木明子和中國留學生黃巍、李澤廣、章智等人給予的各種幫助和工作建議，也感謝合作導師清野治一教授一直以來給予的鼓勵和幫助。另一方面，要感謝浙江工商大學經濟學院各位領導和同事在工作中對我的支持和理解，是他們無私地幫助我處理了許多事情。感謝研究生宋樹理、李美丹、許利利、任斌等人在我這些年的工作中給予的長期協助。同時，本書的翻譯工作也得到了浙江工商大學企業管理學研究基地、浙江工商大學現代商貿中心的支持，感謝兩位主任郝雲宏教授、鄭勇軍教授一貫的幫助。

最后，要感謝北京大學出版社張靜波編輯，正是他的智慧和努力，才使得本書得以順利出版。當然，限於時間，翻譯過程中難免出現一些紕漏。若有不當之處，懇請廣大讀者不吝賜教，以便此書再版時能有更好的翻譯質量。我的E－mail郵箱是zjucyf＠slna。com，也歡迎大家到我的搜狐博客（http：//chenyufengblog．blog。sohu。com）上留言。我會盡快與大家取得聯系。