如何說客戶才會听，怎樣听客戶才肯說
如何說客戶才會听，怎樣听客戶才肯說
要成為業績冠軍，靠的不是每天把腿腳跑斷，把汗水流干，把客戶糾纏得不厭其煩，而是懂得“如何說”與“怎樣听”！
世界金牌推銷員最有價值的銷售經驗。
為什麼有些銷售人員跑到腿都瘦了，業績還是毫無起色？
為什麼有些銷售人員把話說得天花亂墜，客戶還是沒有下訂單？
為什麼有些銷售人員專業知識很豐富，還是屢遭客戶拒絕？
為什麼有些銷售人員會讓客戶像“老鼠遇見貓”，唯恐避之不及？
為什麼……
因為，業績慘淡的銷售人員，雖然做到了三更眠五更起般的勤奮，擁有了屢敗屢戰的勇氣，具備了滔滔不絕的表達能力，掌握了豐富的專業知識，但是，他們還沒有學會成功銷售所需要的至關重要的兩點——“如何說”和“怎樣听”！
章岩，原名張兵，致力于營銷策劃、銷售心理學的研究。在商界縱橫馳騁二十多年。在經商之余，結合自己的實踐和體悟，對銷售中的制勝秘訣有深刻的把握和闡釋。出版有《銷售中的心理學詭計》、《銷售電話應該這樣打》、《先交朋友，再做生意》等圖書，暢銷全國各大書城。
