銷售與回款相互信托,相互信賴,互為有無,是不可分割的一個整體。先有銷售,才可能談到最後的回款;而正是由于收回了款,之前的銷售才有意義。
本書從銷售回款的整個過程入手,既有理論知識介紹,又有實踐案例分析,深入淺出,通俗易懂,有較強的針對性和可操作性,真正做到了有用、活用和巧用,是一本獨具特色的實用性和可讀性都非常強的專業圖書,可為企業高管和行銷人員帶來行銷靈感的同時,也增添一份閱讀的快樂。
目錄
上輯 營銷有道
第一章 先推銷自己,再推銷產品
推銷,不僅是一種技能,也一種方法,能夠推銷自己就能夠推銷產品。推銷自己與推銷產品是相互聯系的兩個方面,關系著社會的發展和個人的成功,只有成功地推銷自己,才能成功地推銷產品。
1.樹立良好的第一印象
2.永遠保持充分的信心
3.帶著微笑推銷
4.一定要“吃透”自己的產品
5.“點燃”你的營銷熱情
6.認真傾听顧客的談話
7.堅持一下,不要怕客戶說“不”
8.主動把自己推銷出去
9.言必行,行必果
第二章 定位決定地位,價格定位決定營銷成敗
價格作為市場營銷組合的一個重要因素,它的高低,直接決定著企業的收益企業,也決定著消費者的選擇方向,因此,在當今的市場中變得越來越敏感了。那麼,如何給自己的一種產品或服務制定適當的價格,同時確定最合適的、具有足夠靈活性的價格策略,就成了每個企業、每個營銷人員時刻關心的大事。
1.在市場找準自己的“位置”
2.市場細分,準確定位
3.低價是營銷的制勝法寶
4.“高”定價也可以暢銷
5.靈活合理地進行價格定位
6.利用逆向思維給產品定位
7.只有與眾不同,才能一枝獨秀
8.不同的顧客心理采用不同的價格定住
第三章 渠道就是霸權
在日趨白熱化的市場競爭中,渠道策略正悄然崛起成為營銷革命中的焦點議題。實踐也表明,關注市場營銷渠道並對其進行適當的設計和管理的企業可以創造出強大的競爭優勢。反之,若忽視渠道戰略,企業將失去競爭能力;如果企業的市場營銷渠道無效,那麼,其他的市場營銷活動便很難發揮作用。
1.謹慎識別一流的經銷商
2.適時獎勵,提升經銷商的積極性
3.直銷是一種有效的營銷渠道
4.有效管理,渠道精耕
5.終端鋪貨決定營銷成敗
6.化解沖突,增強渠道凝聚力
7.發展多渠道營銷
第四章 酒香也怕巷子深︰重視廣告宣傳
告別了“酒香不怕巷子深”的落後的營銷觀念,任何產品要想贏得市場,就要看消費者熟悉不熟悉,信賴不信賴。于是,依托媒體的輿論和傳播優勢,向消費者進行廣告宣傳,傳播自己的形象,便成為企業營銷的重要工作之一。
1.不要再迷信“酒香不怕巷子深”
2.廣告出奇才能制勝
3.發揮“情感廣告”的威力
4.廣告定位要準確貼切
5.借名人廣告提高自己的“身份”
第五章 做好了溝通,就等于做好了營銷
第六章 栽棵大樹好乘涼︰靠品牌創造奇跡
第七章 一流的服務帶來一流的銷售力
下輯 回款有術
第一章 成功回款,從源頭開始
第二章 擁有好口才。回款並不難
第三章 順利回款之常用技巧
第四章 保持好心態,打好“心理戰”
第五章 小智慧,大豐收
第六章 巧借“東風”,使“死賬”變“活賬”
第七章 輕松催款9條“妙計”
第一章 先推銷自己,再推銷產品
推銷,不僅是一種技能,也一種方法,能夠推銷自己就能夠推銷產品。推銷自己與推銷產品是相互聯系的兩個方面,關系著社會的發展和個人的成功,只有成功地推銷自己,才能成功地推銷產品。
1.樹立良好的第一印象
2.永遠保持充分的信心
3.帶著微笑推銷
4.一定要“吃透”自己的產品
5.“點燃”你的營銷熱情
6.認真傾听顧客的談話
7.堅持一下,不要怕客戶說“不”
8.主動把自己推銷出去
9.言必行,行必果
第二章 定位決定地位,價格定位決定營銷成敗
價格作為市場營銷組合的一個重要因素,它的高低,直接決定著企業的收益企業,也決定著消費者的選擇方向,因此,在當今的市場中變得越來越敏感了。那麼,如何給自己的一種產品或服務制定適當的價格,同時確定最合適的、具有足夠靈活性的價格策略,就成了每個企業、每個營銷人員時刻關心的大事。
1.在市場找準自己的“位置”
2.市場細分,準確定位
3.低價是營銷的制勝法寶
4.“高”定價也可以暢銷
5.靈活合理地進行價格定位
6.利用逆向思維給產品定位
7.只有與眾不同,才能一枝獨秀
8.不同的顧客心理采用不同的價格定住
第三章 渠道就是霸權
在日趨白熱化的市場競爭中,渠道策略正悄然崛起成為營銷革命中的焦點議題。實踐也表明,關注市場營銷渠道並對其進行適當的設計和管理的企業可以創造出強大的競爭優勢。反之,若忽視渠道戰略,企業將失去競爭能力;如果企業的市場營銷渠道無效,那麼,其他的市場營銷活動便很難發揮作用。
1.謹慎識別一流的經銷商
2.適時獎勵,提升經銷商的積極性
3.直銷是一種有效的營銷渠道
4.有效管理,渠道精耕
5.終端鋪貨決定營銷成敗
6.化解沖突,增強渠道凝聚力
7.發展多渠道營銷
第四章 酒香也怕巷子深︰重視廣告宣傳
告別了“酒香不怕巷子深”的落後的營銷觀念,任何產品要想贏得市場,就要看消費者熟悉不熟悉,信賴不信賴。于是,依托媒體的輿論和傳播優勢,向消費者進行廣告宣傳,傳播自己的形象,便成為企業營銷的重要工作之一。
1.不要再迷信“酒香不怕巷子深”
2.廣告出奇才能制勝
3.發揮“情感廣告”的威力
4.廣告定位要準確貼切
5.借名人廣告提高自己的“身份”
第五章 做好了溝通,就等于做好了營銷
第六章 栽棵大樹好乘涼︰靠品牌創造奇跡
第七章 一流的服務帶來一流的銷售力
下輯 回款有術
第一章 成功回款,從源頭開始
第二章 擁有好口才。回款並不難
第三章 順利回款之常用技巧
第四章 保持好心態,打好“心理戰”
第五章 小智慧,大豐收
第六章 巧借“東風”,使“死賬”變“活賬”
第七章 輕松催款9條“妙計”
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