職場潛規則

第一章 領導的心思你別猜
在職場，最難相處的就是你的公司，畢竟伴君如伴虎。你的上司可以助你一臂之力，成為你的「梯子」或「助推器」，也同樣可以成為你最大的「攔路虎」或「絆腳石」。這完全取決於你對「上意」的領悟與積極應對的藝術。上司像霧像雲又像風，上司的心思就像一本讀不透的書，往往讓你琢磨不透。在上司的詞典里，所謂管理成熟度，就是如何藝術地把玩部署於股掌。而對於作為下屬的你來講，能否與狼共舞，決定著你的職場仕途。
心腹與大患
領導的心思不要猜
勿與組織為敵
給上司預留指導空間
「好」老板不如「壞」老板
老板娘是更大的老板
領導喜怒有時決定命運
搶風頭沒有好下場
別和老板談公正
別當領導是哥們
盡早投靠新上司
上司不一定非比下屬強
禁忌：越級報告
中國式會議法則
有些話只是說說而已
上司的隱私見不得光
誰才是你真正的貴人
第二章 同事間的那些事
社會心理學中的相近理論認為，人們在空間或心理上的接近會使情感上產生親近感。經常合作的同事，有更多的機會進行工作、生活、思想上的溝通和交流，而且合作的時間越久，交往的次數越多，相互之間的情感也會越來越強烈。照此說來，同事最有可能成為朋友。但是事實上，大家一起共同做事的唯一目標是謀取生存利益。這一個「利」字注定了同事之間只能「君子之交淡如水」。
不要和同事走得太近
表里不一太正常
相視一笑泯恩仇
功勞一定是大家的
別人的誘導是墳墓
要想不被拒絕，先要拒絕別人
辦公室無友情
不要跟同事有金錢往來
傷什麽不能傷自尊
言及莫論領導是非
對方更在乎你的反應
職場沒有虛位
多結交比自己優秀的人
妒忌是女人的「權利」
別人的終究不是自己的
盡快融入同事圈子
第三章 辦公做事潛規則
除了與人相處之外，上班最重要的就是做事。而這辦公做事也是一門學問。埋頭苦干，兩耳不聞座外事，這是職場菜鳥的做派。在職場這樣一個小小的名利場，只要做好本職工作就萬事大吉的時代一去不返。如果你不明白其中的理兒，你就總會覺得在一個地方待不久。
細節決定成敗
表面文章 的建設性
帶著腦袋干活
不要只做吩咐你的事
小事糊塗大事精明
苦勞是無效的消耗
盡量少說「不知道」
做問題解決者而非挑剔者
習慣和修養是你的第二身份
選擇比努力更重要
不拍馬屁難成大器
成功需要推銷自己
學我者生，像我者死
別把制度不當回事
事情永遠做不完
敬業才能立業
辦公室不是會客場所
辦公室不是你家
辦公室不是戀愛場所
辦公室與情緒過不去
第四章 升職上位潛規則
一群螃蟹放進竹和婁，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來的。每一只都爭先恐後地朝出口處爬，但簍口很窄。當一只螃蟹爬到簍口時，其余的螃蟹就會用威猛的大鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只強大的螃蟹踩著它向上爬。如此循環往復，無一只螃蟹能夠成功。在職場，升職上位仿佛如此。權力就像一座金字塔，越往上爬越難。你想升職，他也想上位。於是一件原本依靠業績和能力自然晉升的事情，變成了復雜事件。
玻璃天花板
有業績，更要人際
情商決定升職
升職必先升值
工夫全在工作外
你的上司可能會形成阻力
眼界決定升職
讓上司知道你的存在
隱形的關卡
隱形殺手
蘑菇陷阱
位子越高越好嗎
剩者為王
自己為自己創造職位
有一種升職是為了炒你
後晉升時代：鮮花後面有荊棘
第五章 與下屬相處的藝術
不要覺得你的下屬會心甘情願地聽你話，他們乖乖的表面背後，掩藏著復雜的情緒:不服，看不慣，巴不得你趕緊挪位┅┅在職場，沒有任何一個人是平白可欺的，你再高高在上，也架不住下邊幾個不懂事的小報告。所以，與同事相處也不是一件你只要一個交代他們動起來就OK的簡單事兒。
一本萬利的感情投資
有時你得犯傻
裝糊塗是必須的
不能太親民
打官腔也有技巧
給下屬留足面子
多拍下屬「馬屁」
忍受下屬的嘮叨
讓下屬嘗點甜頭
培養下屬還是累死領導
避免與討厭的後輩正面競爭
調教討厭的後輩，專家支招
永遠不說一定
不要忽視「小人物」
不要揪住小辮子不放
第六章 薪酬的貓膩
上班啊，說到底，就是一個掙錢的事情。有創業基因的天才們，為別人打工可以豪邁地說「不差錢」，可是對於絕大多數的人來講，上班來講，上班除了長本事，最重要的就是掙錢。本來這是一個昭然若揭的企圖，但是很多職場人就是磨不開面兒，一旦輪到談薪水，立時沒了主張。而「黑心」的老板們，正是抓住了這一點，大玩起「薪酬的藝術」。
薪水觀影響你的職業價值
薪水是掙來的，也是談來的
利益全靠自己爭取
相互討論工資麻煩多
年終獎的禁區
願景的幌子
以虛代實，給名頭不給錢
就這樣被偷走薪水
按勞心分配
第七章 甲方乙方的秘密
在職場，你還必須得伺使好可愛可恨的「第三者」——你的客戶上帝。在中國這樣一個人情社會，與你同一個戰壕的同事之間，你尚且需要搞人際，對於上帝而言，套交情自然不可避免。與其他人際一樣，你必須理性地把握遠近親疏的「度」。但畢竟是「兩軍對壘」的關系，必然存在不一樣的潛規則。如果處理不好，你受到里外夾擊，是常有的事兒。
他們原來通著氣
「人靠衣裝」永遠是對的
商務飯桌上的雷區
要溝通，先變通
客情不是交情
鉗子策略
白臉配黑臉
招待費的度與量
你的名片不許用完
做客要「知趣」
第八章 你在坑自己嗎
在充滿競爭的職場里，除了你的上司，你的同事，你的下屬們在與你「過不去」，還有一個人與自己過不去，有時候，你恰恰意識不到，那就是你自己，你懷才不遇，你積極熱情，你原則性十足，你經驗豐富，你感性率真┅┅你是如此的「正常」，如此的完美，但是有時候正因為這些優點，斷送了你的職業前程。
懷才不遇多半是自己造成的
拒絕做逃避的鴕鳥
白領不許哭
忠誠比能力更重要
不要因為面子而無為
不要熱情過度
完美主義的禍害
原則不是死的
眼里要容得下沙子
大嘴巴有大麻煩
自尊是職場的絆腳石
經驗太多也是錯
話別說得太滿
貪占小便宜必吃大虧
不要把自己搞得可有可無
討巧遠不如實力重要