靈巧領導力

專家推薦一
專家推薦二
序言
第一章 領導的真諦
領導者是否重要？
回顧歷史
英雄式和雄性至尊式領導風格
先天和後天
如何界定領導者和領導
對領導問題的研究
第二章 領導和權力
軟權力
群眾的權力
軟硬權力的結合
權力和網絡
第三章 領導類型和技巧
魅力型領導
轉型領導和務實型領導
關鍵的技巧
硬權力技巧
第四章 環境智慧
了解文化環境
權力資源的分配
群眾的需求
危機和時間緊迫性
信息流
第五章 好領導、壞領導
好壞的定義
公共道德和私人道德
為徇私而欺騙和為公益而欺騙
成本、風險和運氣
轉型領導和務實型領導的道德
領導和機制
意義和身份認同
群眾的道德
手段的選擇和軟權力的作用
領導箴言十二條
注釋
譯後記

太上，下知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。
——老子，公元前630年

君主必須既為人民愛戴又被他們畏懼，但這再兩者常常不可得兼，如果必任擇其一，被畏懼要比被愛戴安全得多……但是，君主在被畏懼時，即便不能得到愛戴，至少也要避免仇恨。

——馬基雅維利，1513年

三分之二的美國人都認為美國正遭遇“領導危機”。不管是政治家、董事長、大學校長還是媒體監督機構，他們通通不信任。在11個不同領域中，表示對領導者持高度信任態度的美國人不超過四成。美國人對領袖的態度一直是兩面性的。這種半信半疑的態度實際上也不局限于美國。民意測驗在許多其他國家也顯示了類似的結果。有人可能會對這種情況不以為然，覺得這算不上是什麼新問題。但實際上，勢易時移，當前許多領導人都沒有跟上新形勢對領導提供的要求。

當今世界，權力和領導都在發生變化。知識就是力量，相對于人類歷史上以往任何時期，如今掌握大量信息的人遠遠多于從前。一家跨國醫療設備公司的前任CEO曾指出︰“重新定義21世紀的領導含義的時候已經到了。50年前行得通的軍事——工業化領導風格已經不能滿是當今人們的要求了。”幾十年前，一些理論家認為權力和領導是彼此不同的兩個概念。但是，如果我們考慮到權力既包括強迫性的硬權力，又包括吸引人心的軟權力的話，那麼實際上領導和權力就是密不可分的。小布什總統曾說︰“我就是最後拿主意的人，我決定什麼是最好的辦法。”但領導絕非這麼簡單。

領導與權力相關，但並不是所有權力關系都等同于領導。轟炸敵方直到其屈服與吸引他人自覺服從是完全不同的。當代一些理論認為領導只是用軟權力來吸引他人，這也是片面的。實際上，有效的領導要求綜合采用軟硬權力技巧，這就是我所說的“聰明的權力’。不同環境要求不同比例的軟硬權力。企業高層管理人員在聘用和解雇方面有較強的硬權力，而大學校長或民主政體中的政客則更多依靠軟權力來吸引和說服他人。我在 年前討論國際政治時引人了軟權力這個概念，我發現現在其他人在討論領導問題時也在使用軟權力這個說法，但有時使用方法卻並不得當。

本書將探討軟硬權力與領導的關系。領導這個詞有許多種不同的定義。近期有統計說，自20世紀20年代到90年代，共有221種關于領導的定義，其中早期定義強調領導者實現個人意志的能力，而後期定義則更關注領導者和跟隨者之間的關系。︰我將領導者定義為幫助團隊創建並實現共同目標的人。有的人會嘗試在團隊中強加自己的目標，有的人則更多地從團隊中獲取自己的目標。領導者要動員人們實現團隊目標。領導是一種包含三大元素的社會關系，一是領導者；二是跟隨者；三是領導者和跟隨者互動的環境，以下我將分別加以說明。

“新魅力型和轉型領導風格”是當前領導理論關注的重點。魅力或個人磁性是吸引他人的軟權力的重要方面，但我們卻很難確定到底什麼是鬼力。在諸事順遂時，媒體會把許多政治領袖或CEO捧為“魅力型”，但出了問題又會把他們一棒子打倒。轉型也是一個難以界定的說法。美國前總統小布什自認是一個轉型領導，前國務卿賴斯宣稱小布什政府踐行的是“轉型外交”。理論研究人員發明了這些領導研究術語，領導人就拿來給自己充門面，但這些術語既可以指領導目標，也可以指領導風格，很容易造成混淆。事實上，許多當代領導理論的應用都要認真加以界定才行。

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