絕對成交︰能讓產品“賣出去”和“賣上價”的銷售秘笈

作者介紹 再掀羅杰‧道霖旋風
推薦序1 不可不知的成交藝術
推薦序2 他山之石，可以攻玉
譯者序讓對手成為你的“待宰羔羊”
第一部分 優勢談判互利雙贏
第1章 21世紀的銷售藝術
第2章 雙贏銷售談判
第3章 談判是一場有章可循的游戲
第二部分 開始發難 緊追不舍
第4章 開場銷售談判策略
1．大膽開價
2．界定目標
3．絕不接受第一次報價
4．裝做大吃一驚
5．扮演不情願的賣家
6．鎖定眼前的問題
7．鉗子策略
第5章 中場銷售談判策略
1．訴諸更高權威
2．避免對抗性談判
3．服務價值迅速貶值
4．永遠不要折中
5．燙山芋
6．一定要索取回報
第6章 終場銷售談判策略
1．白臉一黑臉策略
2．蠶食策略
3．讓步模式
4．收回報價
5．欣然接受
6．起草協議
第三部分 巧用策略絕對成交
第7章 錢並沒有你想象的那麼重要
1．客戶願意多付錢
2．比錢更重要的東西
3．如何確定一位客戶願意付多少錢
第8章 絕對成交策略
1．銷售的4個階段
2．24種絕對成交策略
3．讓人質疑的成交策略
第四部分 知己知彼百戰不殆
第9章 如何控制談判
1．談判驅動力
2．識破談判詐術
3．與非美國人談判
4．談判壓力點
5．處理問題談判
6．應對一個憤怒的人
第10章 理解你的對手
1．培養個人影響力
2．理解客戶的性格特點
3．雙贏銷售談判
案例分享
《優勢談判》讀者熱評

如果你沒有听過羅杰‧道森的名字，那麼你肯定還未深切懂得談判的優勢及重要性；如果你沒有看過《優勢談判》，那麼你肯定還未能嫻熟應對外來一切的規則與要求；如果你連《絕對成交》都還沒有看過，那麼你肯定是一個不懂得如何在這個時代與他人競賽的人！

做過銷售的人都知道，客戶的性格千差萬別，交易的環境變幻無窮，溝通的深度及最佳時機更實屬難求……銷售正變得越來越艱難，競爭也比以前更為激烈。于是，有人開始訴說銷售的不易，抱怨客戶就是一個刁難的主。

相較以前，客戶所掌握的信息更多，談判水平也逐日提高，因此銷售的難度系數隨之上升。道森在本書中說，“銷售的過程就是一種說服競賽。”談判就是為了更好地成交，以一種最佳的結果達成彼此的合作。而如何贏得成交這場比賽，就取決于你手中技藝的高超程度。

正如我的“品牌截拳道”理論體系，其實消費者買的不是我們的產品，而是我們的銷售方式。于是，談判能力就顯得尤為重要。道森先生在本書中慷慨解囊，把他多年的寶貴經驗與你細細分享，成交場上的所有獨門秘籍、技巧藝術以及方法策略都在書中一一展現。掌握這些神奇的談判方式，你將成功地取得客戶的信賴，從而完美成交。

作為世界級的談判大師，在本書中，道森向你娓娓道來所有的談判技巧，告訴你如何分析誰是你的客戶，並如何培養自己的影響力，與客戶達成交易。他結合自身經驗，對談判的“策略”和“技巧”進行了詳盡的闡述。

與道森的多次合作中，我每次都無不被他的人格魅力所折服。他時而沉著冷靜，時而幽默鳳趣，他對談判的理解之深、之透讓人驚詫，他對談判技能的嫻熟運用更讓人望塵莫及。曾有一位名家說過，“使你受益最多的人，並不是告訴你以前所不知道的東西，而是把你一知半解卻又不明就里的東西一語道破。”這或許就是道森這麼受人尊敬的原因。

當然，能當面聆听道森多年的實踐經驗固然是好，而若沒遇到此等機會，那麼看道森的談判書籍也是不錯的選擇，無論是《優勢談判》還是這本《絕對成交》，字里行間無不滲透著道森對談判技能的熱愛與研究，無不顯露著他的用心與博愛！

本書不但方法簡單易學，而且效果立竿見影，能讓你輕松迅速地達到雙贏。無論你是縱橫商場多年的資深人士，還是剛踏入職場的初生牛犢，本書絕對值得你一看！