導讀
人類的演進，不僅在於身體上的變化，同時還包括心理層面、社交技巧以及智力方面的進步，也不像其他動物那樣，需要經過幾個世代才能看到變化，而是在幾十年里就能看到巨大的變化。每個國家都有不同的文化模式，正因為這些相異處，造成一個國家的優勢與劣勢。
第一章 文化是什麼？
盡管沒有人能夠預料個人的文化價值觀未來會產生何種轉變，但是了解水面以下的文化冰山，有助於你觀察不同文化間產生的重要互動，這也能夠幫助你在未來增加成功的合作機會。假如在一個價值標准中，你知道「人們為何有這樣的反應」，然后調整自己的行為模式融入他們，那麼你就會找到舒適的、適合的、有效率的共事方式。
文化定義
文化模擬
文化價值觀
價值觀和行為模式
主流的與非主流的文化內涵
模式化和普遍化
文化是隨時間而改變的嗎？
五種基本的文化標尺
五種文化標尺的重疊部分
每種文化都有自己的位置
第二章 文化在日常工作和生活中的重要性
通過全球化的方式來拓展你的商業觸角，既可能帶來成功，也可能帶來挑戰。有太多的公司在未經仔細規划國際策略的情況下，嘗試進行國際化發展，結果卻都因為文化差異的問題而失敗。
文化系統
差異標尺
決定合作的關鍵因素
普遍轉變的領域
讓你的企業全球化
文化差異總是至關重要的
第三章 什麼是文化智商？
「文化智商」已經使用得非常普遍，在風格上可以搜索到無數相關的解釋，也許正是因為這個名詞或這個概念的應用是如此廣泛。這個名詞被軍事組織、非政府組、公司、咨詢顧問等廣為使用，同時對這個名詞的理解也是千差萬別的。
定義文化智商
智商多樣性的概念
文化智商影響下的人
文化智商可以提高嗎
獲得文化智商——一個過程
看待世界的許多方式
第四章 將文化智商應用於日常工作和生活中
現在，讓我們來放大觀察，仔細觀察更多特殊類型的文化維度，並且了解我們的生活和工作是如何被自己的文化以及其他文化所影響的
不要「注意事項」
管理問題
策略問題
制定計划的風格
人與溝通的問題
思維的方式
溝通風格
第五章 了解自己的文化風格
無論你從哪里來，哪怕你覺得自己和任何一個人一樣，不過就是普普通通的本地人，我向你保證，你必定有自己國家的文化背景，即使在同一個國家中，你也必然有自己的地方文化，而且你的文化風格非常重要。
文化差異帶來沖突
你有自己的文化風格
你也有自己的溝通風格
文化智商是一種軟技巧
不要依賴當地的外行人
導致成功的性格特點
你的文化風格是什麼？
了解雖伯文化風格
偏狹不會不證自明
第六章 提高你的文化智商
在閱讀了這麼多、聽了這麼多、思考了這麼多、經歷了這麼多之后，我們究竟該做些什麼呢？現在，我們的重點需要放在如何采取實際行動來提高我們的文化智商。
將珠子串起來
面對五種文化標尺上的差異
溝通技巧
充分利用英語的十個訣竅
學習與自然有關的外國語言
當一名富有同情心的聆聽者
有關聘請翻譯人員的一點意見
與目標國家有關的知識
不同國家的倫理道德問題
后記
