已經有很多研究試圖解釋為什麽像沃爾瑪、富達投資、嘉吉和米其林這樣的企業能夠獲得異乎尋常的成功,但對於它們都是家族企業這一事實卻並沒有進行分析。事實上,很多人認為這些企業能夠成功並不是因為它們是家族企業。
但在本書中,丹尼·米勒和伊莎貝爾·勒布雷頓·米勒的一項新奇研究揭示出了另外的東西。他們認為,有些因素始終被普遍視為家族企業的缺點,如穩定戰略、宗族文化和終身雇用,而實際上這些因素卻為企業創造了強大的競爭優勢。在本書中,作者選定了40多家大型的家族控制企業,這些企業各自支配自己的市場長達二十多年或百年之久,而在此過程中,大多數管理活動都是與現代管理實踐相悖的。
基於多年的深入研究,本書從家族企業中總結的經驗出發,揭示了四項與傳統相悖企業優勢,即4C優勢。無論是一般企業還是家族企業都可以用它來驅動成功戰略的實施。
自主指揮:作為無拘束的管家而不是股東的仆人。
保證連貫性:追求持久的企業本質使命,而不是金錢驅動的戰略。
創造共同體:培育人性化的集體,而不是單純的競賽。
建立關系:同外部建立慷慨的關系從而取代短視的討價還價。
書中繪聲繪色地描述了那些百余年市場領袖的成功故事,以及那些曾經偉大而又遭遇麻煩的企業警示性的故事。基於上述事實,作者提出了一套新的模式來整合上述優勢,從而達到從卓越運營到品牌領導力到創新提升企業戰略的目的。
本書極具啟示性,它改變了我們對家族運營企業競爭力的認識,同時本書中所得到的啟示也可以拓展到其他任何類型的企業。