顧客滿意度測評 定價:144 元 NT $ 125 編者: 劉宇/著 出版社:社會科學文獻出版社 出版日期:2003-01-01 語言:簡體中文 ISBN10:7801499840 ISBN13:9787801499844 裝訂:316頁 / 普通級