☆「得到」團隊總編輯、《李翔知識內參》主理人最新力作☆
AI時代,我們天天面臨創新者兵臨城下,
因此,該如何打造穩賺的行銷模式?
學淘寶如何「擁抱變化」,竟創下千億商機;
看宋柯在「網路免費」時代,找出唱片音樂的……
AI時代,想在紅海中開闢全新商機,你需要的是「從根本思考」!
面對充滿不確定的未來,企業大佬如何重新思考自身的定位?
「得到APP」團隊總編輯李翔以前所未有的熱忱及視角,
為你深度剖析五位商界精英敏捷應對市場變化的獨門心法!
獨門心法1:業績成長1萬倍,是如何想出來的?
★他主動「撈過界」挑起重任,打造「雙十一」購物節
2008年時,為了抓住B2C商機,淘寶將商城業務獨立出來,卻因種種原因並不順遂。
但當時淘寶網COO的張勇認為:「B2C在未來是一個大趨勢,是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管,那我就自己去管。」於是主動請纓。
因此,他在2009年首創「雙十一」購物節,隔年即創下9.36億人民幣的佳績!
★獨門的「戳三次」工作法,讓公司數錢的速度10倍增
CFO出身的他,不僅有宏觀上的戰略謀劃,敢於做決定,同時又喜歡揪住細節一問到底,這樣的態度,讓他們業績增長萬倍的同時,出錯的機率還能降低。
因此,同事總結他的檢查方式:「他喜歡戳三次。三次都順利過關,說明準備得很充分。若是戳一次,被他戳到漏洞,那他會再找個地方戳一次。三次都有問題,代表事情肯定沒有準備好,需要重新去弄。」
獨門心法2:慘澹的傳統唱片業,如何找到獲利模式?
1996年時,中國唱片業界十分慘淡,不僅盜版率占90%,且CD、卡帶的收益僅占售價10%左右。在這樣的環境中,宋柯如何一步步為音樂產業打造全新商機?
★掌握網路時代,用數位音樂找到新獲利模式
2004年時,手機網路科技開始改變傳統的唱片分銷模式,於是宋柯大膽地辭去華納中國音樂總監等職務,自立門戶開始發展數位音樂的商機,成為第一位中國數位音樂的推動者,並讓獲利提升至42.5%!
★網路免費經濟模式下,他竟做到使用者付費
當《連線》雜誌主編克里斯.安德森認為中國音樂產業屬於免費經濟時,他仍堅持認為音樂的製作過程需要耗費龐大費用,因此使用音樂作品應當付費。根據《2018全球音樂報告》,中國音樂市場整體收入增長35.3%,是全球成長最快的音樂市場之一,證實他的判斷正確。
此外還有三個獨門心法──
◎AI、物聯網科技浪潮下,創新工場如何尋找投資對象?
◎劉東華如何打造企業家高端社群網路,剛創業市值就高達3億人民幣?
名人推薦
卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華
知名作家、財經主播/主持人 朱楚文
作者介紹
作者簡介
李翔
「得到」團隊總編輯,《李翔知識內參》主理人。曾任《經濟觀察報》主筆、《彭博商業週刊》中文版副主編、《時尚先生》執行主編及《財經天下》出版人,著有《誰更瞭解中國》、《商業的心靈》、《沸騰的十年》等。
身為傑出的財經媒體人及商業觀察者,李翔對中國商業領域長期而極具前瞻性的觀察與思考,獲得馬雲、柳傳志、雷軍、羅振宇、李開復等商業領袖的一致尊敬和認可。
李翔
「得到」團隊總編輯,《李翔知識內參》主理人。曾任《經濟觀察報》主筆、《彭博商業週刊》中文版副主編、《時尚先生》執行主編及《財經天下》出版人,著有《誰更瞭解中國》、《商業的心靈》、《沸騰的十年》等。
身為傑出的財經媒體人及商業觀察者,李翔對中國商業領域長期而極具前瞻性的觀察與思考,獲得馬雲、柳傳志、雷軍、羅振宇、李開復等商業領袖的一致尊敬和認可。
目錄
第一章 為何B2C最重要的是商家,而不是用戶及流量?
還在故步自封?這年頭得「撈過界」做好能做的事,才會贏!
太太常在淘寶買東西,竟讓他因此跳槽電商業
預見未來科技趨勢,讓他決心咬牙挑下B2C重擔
為何遊戲軟體「免費玩」,卻讓營收連續六季超預期增長?
淘寶的B2C的平台戰略,是因為遇到極大的危機?
發展都夠好了,為何還不滿足?因為他看的不僅是業績!
他讓淘寶成為全世界最大的行動電商平臺,靠的是……
別人都說:做電商是用戶與流量最重要,為何他更注重商家的需求?
解決商家各懷鬼胎的方式是→事情可以複雜,但人要簡單!
第二章 他打造「取暖中心」,讓B2B昇華到……
一手打造全中國最重要的商業雜誌,他為何急流勇退?
長期深耕企業家關係,靠的是「無所求」
從觀察中發現企業家的情感需求,他一手打造「取暖中心」
真心認可卻又勇於批判,他成功讓商界大佬們服氣
始終堅持為企業家服務,為他的新創公司打造3億人民幣的估值!
第三章 李開復論述AI時代,投資企業的標準是……
罹患四期濾泡型淋巴癌,讓他重新思考工作與成功的意義
面對重症疾病,該思考的是什麼?
面對網路酸民,該如何調適心情?
面對生活與工作,該如何取得平衡?
面對全新科技浪潮,創新工廠如何選擇投資對象?
面對全民創業時代,創業者與大企業相比有何優勢?
在網路領域,為何大企業不再能「基業長青」?
第四章 網路世界什麼都免費,我開闢的賺錢之道是……
中國音樂界的大佬,為何辭職跑去開餐廳?
他曾3個月發不出薪資,卻仍堅持打出中國流行音樂半邊天!
網路時代來臨,他靠販賣數位版權創造2.5億人民幣估值
在網路免費行銷時代,他為何反對音樂免費?
面臨數次挫敗,他仍然勇於堅持、持續思考創新模式!
第五章 未來企業最重要的資本不只是賺錢,而是……
熱愛競技的地產大亨,如何面對中國的房地產宏觀調控?
面對行業困境,他不僅加強銷售,也努力向社會發聲
如何挺過流言危機?用真心博感情,不對散播者窮追猛打
重視文化與理想,他期望靠建設來回饋社會
不僅追求品質,更期望為低收入階層蓋好房子
還在故步自封?這年頭得「撈過界」做好能做的事,才會贏!
太太常在淘寶買東西,竟讓他因此跳槽電商業
預見未來科技趨勢,讓他決心咬牙挑下B2C重擔
為何遊戲軟體「免費玩」,卻讓營收連續六季超預期增長?
淘寶的B2C的平台戰略,是因為遇到極大的危機?
發展都夠好了,為何還不滿足?因為他看的不僅是業績!
他讓淘寶成為全世界最大的行動電商平臺,靠的是……
別人都說:做電商是用戶與流量最重要,為何他更注重商家的需求?
解決商家各懷鬼胎的方式是→事情可以複雜,但人要簡單!
第二章 他打造「取暖中心」,讓B2B昇華到……
一手打造全中國最重要的商業雜誌,他為何急流勇退?
長期深耕企業家關係,靠的是「無所求」
從觀察中發現企業家的情感需求,他一手打造「取暖中心」
真心認可卻又勇於批判,他成功讓商界大佬們服氣
始終堅持為企業家服務,為他的新創公司打造3億人民幣的估值!
第三章 李開復論述AI時代,投資企業的標準是……
罹患四期濾泡型淋巴癌,讓他重新思考工作與成功的意義
面對重症疾病,該思考的是什麼?
面對網路酸民,該如何調適心情?
面對生活與工作,該如何取得平衡?
面對全新科技浪潮,創新工廠如何選擇投資對象?
面對全民創業時代,創業者與大企業相比有何優勢?
在網路領域,為何大企業不再能「基業長青」?
第四章 網路世界什麼都免費,我開闢的賺錢之道是……
中國音樂界的大佬,為何辭職跑去開餐廳?
他曾3個月發不出薪資,卻仍堅持打出中國流行音樂半邊天!
網路時代來臨,他靠販賣數位版權創造2.5億人民幣估值
在網路免費行銷時代,他為何反對音樂免費?
面臨數次挫敗,他仍然勇於堅持、持續思考創新模式!
第五章 未來企業最重要的資本不只是賺錢,而是……
熱愛競技的地產大亨,如何面對中國的房地產宏觀調控?
面對行業困境,他不僅加強銷售,也努力向社會發聲
如何挺過流言危機?用真心博感情,不對散播者窮追猛打
重視文化與理想,他期望靠建設來回饋社會
不僅追求品質,更期望為低收入階層蓋好房子
序
前言
還在故步自封?這年頭得「撈過界」做好能做的事,才會贏!
李翔按
張勇在阿里巴巴可謂戰功累累。
他在2007年8月加入淘寶,擔任CFO,但是在那之後就沒有扮演過典型的CFO角色,而是越來越多地介入業務。他扶植淘品牌、接手淘寶商城,出任首任天貓總裁,做大阿里巴巴的B2C電商。接下來,成為集團COO,後又接替第二任CEO陸兆禧,成為阿里巴巴集團第三任CEO。當然,在這個過程中,他還創辦了已經成為全民購物狂歡節的「雙十一」。
可能是因為CFO出身,張勇的風格偏冷靜和理性,講話邏輯性極強。有一次他開玩笑說:「馬雲負責天馬行空,我負責腳踏實地。」
在他擔任阿里巴巴CEO一年多後,我跟他又聊過一次,而那次的感覺跟先前接觸時又有了變化。他在回答一些刁鑽的問題時更加放鬆,更願意展露出自己的大局觀,也不避諱對一些敏感的問題作出判斷,並且適時地開個玩笑。他在做到這種高度的職位後,仍然以如此快的速度在成長,這件事讓我相當意外。
對那個被戲稱為「當上CEO,走上人生巔峰」的瞬間,「逍遙子」(註1)張勇的記憶是模糊的。
為了配合訪問者,他開始努力地回憶,但仍然讓人有一無所獲之感。
「時間我真的記不清楚,但肯定不是5月6日,應該提前了一段時間,這事相當重大,所以肯定要有合理的過渡期。場景好像在公司,但具體在哪裡我也忘記了。是我和他(馬雲)兩個人單獨聊天時,正好聊到這個。當時肯定不是把我叫過去專門說這件事,反正就是順其自然地知道了。」
張勇一貫以嚴謹而邏輯嚴密著稱,在過往的談話中,從沒有出現過這麼多表達不確定的「好像」:
「他(馬雲)跟你講這事的時候,有說什麼對你的期待之類的話嗎?」
「好像沒有。」
「你有沒有做一些跟以往不同的事?」
「好像真沒有。」
「通常大家希望這個過程比較有儀式感,但實際上真沒有什麼儀式感。」坐在自己的辦公桌前,張勇這樣說。他的辦公室在阿里巴巴集團西溪總部園區3號樓的6層,這裡是這家中國最大網路公司的大腦地帶。從現任CEO張勇到包括陸兆禧、彭蕾、邵曉峰、王帥等集團高管的辦公室一字排開,只要在這一層樓停留足夠長時間,就能看到這些中國網路世界最尖端的人士在其中出入。在他們辦公室的對面,是高管支援團隊的辦公區,以及一間間的會議室,包括多次出現在阿里巴巴相關報導中的「光明頂」(註2)。
按照張勇的說法,他平靜地度過從被馬雲告知將出任這家全世界最大網路公司之一的CEO,到5月6日阿里巴巴集團董事會通過這項任命之間的時間,彷彿什麼事情都沒有發生過。但是,他也知道自己會再一次被改變。後來,他用一貫寵辱不驚的平靜語調開了個玩笑:「我的反應好像算是平靜。他(馬雲)講過,做CEO需要做好下地獄的打算,是一個苦活。所以他把我推下地獄。」
陸兆禧則在來往(註3)上發送一條訊息給張勇,表示對他有信心,相信這位新任CEO能做得比自己好。
2015年的5月7日,阿里巴巴集團發出馬雲的公開信,宣佈:「自2015年5月10日起,陸兆禧將卸任阿里巴巴集團CEO一職,出任集團董事會副主席,……接任陸兆禧,擔任阿里巴巴集團第三任CEO的是1972年出生,在阿里巴巴工作八年的張勇(『逍遙子』)。」
這是整個CEO變更過程中唯一的儀式,完全不同於兩年之前,馬雲宣佈將CEO職務移交給陸兆禧時的場景。2013年的5月10日,在杭州的黃龍體育場,包括阿里巴巴的員工、上百名媒體記者和馬雲請來的商界好友,一起見證馬雲和陸兆禧的職務交接,聽這位演講大師說:「我相信,也懇請所有人像支持我一樣,支持新的團隊與陸兆禧,並像信任我一樣信任新團隊與陸兆禧。」
無論如何,張勇這位起先時被視為「職業經理人」氣息濃厚的阿里巴巴集團高管,在阿里巴巴度過八年職業生涯後,成為這家公認具有強勢文化網路公司的CEO。連馬雲自己都說:「說來慚愧,我以前經常說,天不怕地不怕,就怕CFO做CEO(註4),但逍遙子是CFO出身。」
註1:阿里巴巴內部管理的特色之一,要求每位員工在到職時取一個在工作時使用的「花名」,大多取自武俠小說,藉此提升員工對公司的認同感與凝聚力。
註2:阿里巴巴將公司內部的設施都以金庸武俠小說的風格命名,大樓內最大的會議室便命名為光明頂。
註3:阿里巴巴集團於2013年推出的社交平台,現已改名「點點蟲」。
註4:這段話的理由是,CFO的職務內容是檢查、控制,所以CFO出身的CEO可能會缺乏遠見。
還在故步自封?這年頭得「撈過界」做好能做的事,才會贏!
李翔按
張勇在阿里巴巴可謂戰功累累。
他在2007年8月加入淘寶,擔任CFO,但是在那之後就沒有扮演過典型的CFO角色,而是越來越多地介入業務。他扶植淘品牌、接手淘寶商城,出任首任天貓總裁,做大阿里巴巴的B2C電商。接下來,成為集團COO,後又接替第二任CEO陸兆禧,成為阿里巴巴集團第三任CEO。當然,在這個過程中,他還創辦了已經成為全民購物狂歡節的「雙十一」。
可能是因為CFO出身,張勇的風格偏冷靜和理性,講話邏輯性極強。有一次他開玩笑說:「馬雲負責天馬行空,我負責腳踏實地。」
在他擔任阿里巴巴CEO一年多後,我跟他又聊過一次,而那次的感覺跟先前接觸時又有了變化。他在回答一些刁鑽的問題時更加放鬆,更願意展露出自己的大局觀,也不避諱對一些敏感的問題作出判斷,並且適時地開個玩笑。他在做到這種高度的職位後,仍然以如此快的速度在成長,這件事讓我相當意外。
對那個被戲稱為「當上CEO,走上人生巔峰」的瞬間,「逍遙子」(註1)張勇的記憶是模糊的。
為了配合訪問者,他開始努力地回憶,但仍然讓人有一無所獲之感。
「時間我真的記不清楚,但肯定不是5月6日,應該提前了一段時間,這事相當重大,所以肯定要有合理的過渡期。場景好像在公司,但具體在哪裡我也忘記了。是我和他(馬雲)兩個人單獨聊天時,正好聊到這個。當時肯定不是把我叫過去專門說這件事,反正就是順其自然地知道了。」
張勇一貫以嚴謹而邏輯嚴密著稱,在過往的談話中,從沒有出現過這麼多表達不確定的「好像」:
「他(馬雲)跟你講這事的時候,有說什麼對你的期待之類的話嗎?」
「好像沒有。」
「你有沒有做一些跟以往不同的事?」
「好像真沒有。」
「通常大家希望這個過程比較有儀式感,但實際上真沒有什麼儀式感。」坐在自己的辦公桌前,張勇這樣說。他的辦公室在阿里巴巴集團西溪總部園區3號樓的6層,這裡是這家中國最大網路公司的大腦地帶。從現任CEO張勇到包括陸兆禧、彭蕾、邵曉峰、王帥等集團高管的辦公室一字排開,只要在這一層樓停留足夠長時間,就能看到這些中國網路世界最尖端的人士在其中出入。在他們辦公室的對面,是高管支援團隊的辦公區,以及一間間的會議室,包括多次出現在阿里巴巴相關報導中的「光明頂」(註2)。
按照張勇的說法,他平靜地度過從被馬雲告知將出任這家全世界最大網路公司之一的CEO,到5月6日阿里巴巴集團董事會通過這項任命之間的時間,彷彿什麼事情都沒有發生過。但是,他也知道自己會再一次被改變。後來,他用一貫寵辱不驚的平靜語調開了個玩笑:「我的反應好像算是平靜。他(馬雲)講過,做CEO需要做好下地獄的打算,是一個苦活。所以他把我推下地獄。」
陸兆禧則在來往(註3)上發送一條訊息給張勇,表示對他有信心,相信這位新任CEO能做得比自己好。
2015年的5月7日,阿里巴巴集團發出馬雲的公開信,宣佈:「自2015年5月10日起,陸兆禧將卸任阿里巴巴集團CEO一職,出任集團董事會副主席,……接任陸兆禧,擔任阿里巴巴集團第三任CEO的是1972年出生,在阿里巴巴工作八年的張勇(『逍遙子』)。」
這是整個CEO變更過程中唯一的儀式,完全不同於兩年之前,馬雲宣佈將CEO職務移交給陸兆禧時的場景。2013年的5月10日,在杭州的黃龍體育場,包括阿里巴巴的員工、上百名媒體記者和馬雲請來的商界好友,一起見證馬雲和陸兆禧的職務交接,聽這位演講大師說:「我相信,也懇請所有人像支持我一樣,支持新的團隊與陸兆禧,並像信任我一樣信任新團隊與陸兆禧。」
無論如何,張勇這位起先時被視為「職業經理人」氣息濃厚的阿里巴巴集團高管,在阿里巴巴度過八年職業生涯後,成為這家公認具有強勢文化網路公司的CEO。連馬雲自己都說:「說來慚愧,我以前經常說,天不怕地不怕,就怕CFO做CEO(註4),但逍遙子是CFO出身。」
註1:阿里巴巴內部管理的特色之一,要求每位員工在到職時取一個在工作時使用的「花名」,大多取自武俠小說,藉此提升員工對公司的認同感與凝聚力。
註2:阿里巴巴將公司內部的設施都以金庸武俠小說的風格命名,大樓內最大的會議室便命名為光明頂。
註3:阿里巴巴集團於2013年推出的社交平台,現已改名「點點蟲」。
註4:這段話的理由是,CFO的職務內容是檢查、控制,所以CFO出身的CEO可能會缺乏遠見。
內容連載
第一章 為何B2C最重要的是商家,而不是用戶及流量?
太太常在淘寶買東西,竟讓他因此跳槽電商業
2007年8月之前,張勇還不是逍遙子。
他原本是盛大網絡的副總裁和CFO,在當時,盛大網絡的創始人陳天橋和總裁唐駿,都是中國商業世界炙手可熱的人物。陳天橋在31歲時就被《富比士》雜誌評選為中國首富(馬雲在2014年阿里巴巴集團於美國整體上市後,才一度成為中國首富,不過他不止一次表示自己並不在乎「首富」的頭銜,以及自己究竟擁有多少財富)。2004年從微軟中國區總裁位置離職加入盛大的唐駿,則被媒體稱為中國的第一職業經理人。
這一年夏天,張勇在香港出差時接到獵頭公司的電話:「有個公司叫阿里巴巴,你願不願意瞭解一下?」這家獵頭公司專注於服務四大會計師事務所員工和離職員工,曾經任職於安達信和普華永道的張勇自然在他們的名單上。而阿里巴巴正在為它的急速擴張找尋人才。
一年前,阿里巴巴剛把百安居(註5)中國區總裁衛哲挖過來,出任B2B業務的總裁。後來王石(註6)在接受採訪時還曾經對此表示過驚歎:「衛哲在百安居時一直和我們有業務合作。我很納悶,IT公司為什麼從傳統行業挖人?對馬雲,最起碼我瞭解他在用人上別具一格,這給我們的震撼非常大。」當然,在當時誰也沒有想到,5年後衛哲離開的方式更加震動人心(註7)。
張勇知道阿里巴巴是一家正在迅速增長的電子商務巨頭,而且,他不可能沒聽說過,阿里巴巴集團的B2B業務正在謀求於當年晚些時候獨立上市。在他表達肯定的意向後,獵頭繼續說:「如果有空的話,他們的CFO約你明天早上在香港文華東方酒店吃早飯。」
於是,張勇在香港第一次見到當時阿里巴巴集團的CFO蔡崇信。
蔡崇信在1999年5月第一次見到馬雲,隨後辭去自己在瑞典投資公司InvestorAB的工作,加入阿里巴巴。這是阿里巴巴歷史上的一個傳奇故事。一個出身律師世家、畢業於耶魯大學、年薪數百萬美元的典型精英人物,竟然願意領取月薪500元人民幣,加入一家杭州的創業公司。
太太常在淘寶買東西,竟讓他因此跳槽電商業
2007年8月之前,張勇還不是逍遙子。
他原本是盛大網絡的副總裁和CFO,在當時,盛大網絡的創始人陳天橋和總裁唐駿,都是中國商業世界炙手可熱的人物。陳天橋在31歲時就被《富比士》雜誌評選為中國首富(馬雲在2014年阿里巴巴集團於美國整體上市後,才一度成為中國首富,不過他不止一次表示自己並不在乎「首富」的頭銜,以及自己究竟擁有多少財富)。2004年從微軟中國區總裁位置離職加入盛大的唐駿,則被媒體稱為中國的第一職業經理人。
這一年夏天,張勇在香港出差時接到獵頭公司的電話:「有個公司叫阿里巴巴,你願不願意瞭解一下?」這家獵頭公司專注於服務四大會計師事務所員工和離職員工,曾經任職於安達信和普華永道的張勇自然在他們的名單上。而阿里巴巴正在為它的急速擴張找尋人才。
一年前,阿里巴巴剛把百安居(註5)中國區總裁衛哲挖過來,出任B2B業務的總裁。後來王石(註6)在接受採訪時還曾經對此表示過驚歎:「衛哲在百安居時一直和我們有業務合作。我很納悶,IT公司為什麼從傳統行業挖人?對馬雲,最起碼我瞭解他在用人上別具一格,這給我們的震撼非常大。」當然,在當時誰也沒有想到,5年後衛哲離開的方式更加震動人心(註7)。
張勇知道阿里巴巴是一家正在迅速增長的電子商務巨頭,而且,他不可能沒聽說過,阿里巴巴集團的B2B業務正在謀求於當年晚些時候獨立上市。在他表達肯定的意向後,獵頭繼續說:「如果有空的話,他們的CFO約你明天早上在香港文華東方酒店吃早飯。」
於是,張勇在香港第一次見到當時阿里巴巴集團的CFO蔡崇信。
蔡崇信在1999年5月第一次見到馬雲,隨後辭去自己在瑞典投資公司InvestorAB的工作,加入阿里巴巴。這是阿里巴巴歷史上的一個傳奇故事。一個出身律師世家、畢業於耶魯大學、年薪數百萬美元的典型精英人物,竟然願意領取月薪500元人民幣,加入一家杭州的創業公司。
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