人力資源管理(五版)

PART 1　緒論
第01章　人力資源管理導論
　章前個案　全球競爭下的人才爭奪戰
　1.1　人力資源管理的重要性
　　　 HRM小檔案　非典型就業
　1.2　人力資源管理的定義
　1.3　人力資源管理觀念的演進
　　　 HRM知識講堂　霍桑實驗
　1.4　人力資源管理的整合
　　　 HRM知識講堂　人力資源管理之重要性
　1.5　我國人力資源變動的趨勢
　　　 HRM小檔案　新世代新族群
　1.6　人力資源管理的內容
　1.7　什麼人需要學習人力資源管理

第02章　人力資源相關法律
　章前個案　《勞動基準法》一年兩修爭議不斷
　2.1　勞動立法的發展
　2.2　我國的勞動立法
　　　 HRM小檔案　飛歌─福特工安事件
　2.3　我國現行重要勞動法令
　　　 HRM小檔案　定期契約與不定期契約
　2.4　中國大陸的勞動法令
　2.5　美國的勞動法令
　　　 HRM知識講堂　主動性行動計畫

PART 2　人力獲得
第03章　組織設計
　章前個案　臉書以組織變革因應洩露個資事件
　3.1　組織結構
　3.2　組織設計的古典原則
　3.3　權變觀點下的組織設計
　　　 HRM知識講堂　明茲伯格的《組織結構的五種型態》
　3.4　組織設計的情境因素
　　　 HRM小檔案　組織規模與法令
　3.5　常見的組織結構方式
　　　 HRM小檔案　多層次組織結構設計

第04章　工作分析與工作設計
　章前個案　全球人壽實習期間提供部門輪調培養人才
　4.1　工作分析的概述
　4.2　工作說明書與工作規範
　4.3　工作分析的程序
　4.4　工作分析的方法
　4.5　工作設計與工作再設計
　　　 HRM知識講堂　富豪汽車以團隊為基礎的工作設計改善工作環境
　4.6　工作時間的安排
　　　 HRM小檔案　下班後Line 員工算不算加班

第05章　人力資源規劃與招募
　章前個案　華為的基本法
　5.1　人力資源規劃
　　　 HRM小檔案　無薪假
　5.2　人力需求
　5.3　組織人力供給
　5.4　人力需求的滿足
　5.5　員工招募
　　　 HRM知識講堂　機器人將會取代人類的工作
　　　 HRM小檔案　建教合作
　5.6　初步篩選

第06章　員工甄選
　章前個案　谷歌改以結構化面談來甄選人才
　6.1　甄選決策
　6.2　測試的有效性
　6.3　甄選的程序
　　　 HRM知識講堂　資訊人員性向測驗
　6.4　面談
　　　 HRM知識講堂　工作職能
　　　 HRM小檔案　工作實情的事先告知
　6.5　資料查證
　6.6　健康檢查
　6.7　甄選結果的通知

PART 3　人力發展與運用
第07章　訓練與發展
　章前個案　阿里巴巴經營「全球領導力學院」培養國際化人才
　7.1　訓練的種類
　7.2　評估訓練需求
　　　 HRM小檔案　北農總經理看不懂財務報表
　7.3　設定訓練目標
　7.4　擬定訓練計畫
　7.5　訓練的實施
　　　 HRM小檔案　勞動部補助小型企業辦理教育訓練
　　　 HRM知識講堂　企業模擬競賽
　7.6　評估訓練成效

第08章　績效管理
　章前個案　奇異公司的活力曲線績效考評制度面臨挑戰
　8.1　績效管理的重要性
　8.2　決定績效標準
　　　 HRM小檔案　彼得原理
　　　 HRM知識講堂　目標管理下之目標設定
　8.3　績效評估的方法
　8.4　績效評估回饋
　　　 HRM知識講堂　動態均衡的績效評估
　8.5　誰來進行評估
　8.6　績效評估的問題

第09章　生涯發展管理
　章前個案　台積電透過個人發展計畫培育人才
　9.1　生涯發展的概念
　9.2　生涯發展管理
　9.3　影響生涯規劃的因素
　　　 HRM小檔案　輟學創業成就另一片天
　　　 HRM小檔案　阿里巴巴的雙軌制生涯發展
　9.4　派職
　9.5　晉升與調職
　　　 HRM小檔案　調職五原則
　9.6　離職與退休

PART 4　人員激勵與維持
第10章　激勵與領導
　章前個案　後賈伯斯時代庫克的領導風格
　10.1　激勵與領導
　10.2　古典激勵理論
　10.3　近代激勵理論
　　　　 HRM知識講堂　雙因子理論所受到的批評
　　　　 HRM小檔案　李家同晚景淒涼中的公平
　10.4　領導理論
　　　　 HRM知識講堂　授權式管理翻轉領導力

第11章　薪資管理
　章前個案　新光金控副董事長李紀珠薪資問題引發雙姝鬥
　11.1　薪資的內容
　11.2　薪資給付的基礎
　11.3　建立薪資結構
　　　　 HRM知識講堂　薪資報酬委員會
　　　　 HRM小檔案　104人力銀行薪資情報
　11.4　薪資政策
　　　　 HRM小檔案　上市上櫃公司薪資公開揭露
　11.5　設計薪資時應考慮的其他因素

第12章　獎金與福利
　章前個案　486團購網的福利政策
　12.1　員工報償
　12.2　獎金
　　　　 HRM知識講堂　史堪隆計畫
　　　　 HRM小檔案　限制型股票
　12.3　福利
　　　　 HRM小檔案　全民健保爭議
　12.4　彈性福利計畫

PART 5　當代行銷的重要議題
第13章　勞工安全與衛生
　章前個案　高速公路車禍暴露工作超時危機
　13.1　工作安全與衛生的重要性
　13.2　我國職業災害相關法令
　13.3　職業災害的原因
　　　　 HRM小檔案　不安全的工作行為：營造業
　　　　 HRM知識講堂　意外傾向
　13.4　如何預防意外
　13.5　員工健康與輔導計畫
　　　　 HRM小檔案　壓力導致的精神疾病認定

第14章　勞資關係
　章前個案　中華航空空服員罷工
　14.1　勞資關係概說
　14.2　勞資關係的發展
　14.3　工會
　　　　 HRM知識講堂　體制外工會
　14.4　集體協商
　　　　 HRM小檔案　勞資會議
　　　　 HRM小檔案　服務貿易協議逐條表決
　14.5　勞資爭議

第15章　紀律管理
　章前個案　六暉控股以紀律管理創造全球第一
　15.1　紀律管理的意義與內容
　15.2　獎勵
　　　　 HRM小檔案　我國國定假日多
　15.3　懲處
　　　　 HRM知識講堂　懲處部屬的經驗
　　　　 HRM小檔案　檢查官濫權護女遭移送監察院彈劾
　15.2　申訴
　15.5　員工溝通計畫

PART 6　人力資源管理的發展
第16章　人力資源管理的展望
　章前個案　鴻海帝國人力資源管理的發展
　16.1　人力資源管理的策略化
　16.2　人力資源管理的國際化
　　　　 HRM知識講堂　人力資源主管為何無法成為策略夥伴
　16.3　人力資源管理的資訊化
　　　　 HRM小檔案　用ERP來處理人事資料
　16.4　人力資源管理的專業化
　16.5　未來展望
　　　　 HRM知識講堂　中華人力資源管理協會
　　　　 HRM小檔案　機器人記者