【推薦序】世界越緊密,梅迪奇效應越重要
德瑞莎.艾瑪波(Teresa M. Amabile)/哈佛商學院榮譽退休教授
二○○一年春季的某一天,我坐在哈佛商學院(Harvard Business School)的辦公桌後,抬頭看到法蘭斯.約翰森(Frans
Johansson)站在門口,他是我兩年前開創造力課程時的得意門生。我很高興看到他,因為他離開哈佛商學院,努力推動他夢想中的軟體新創事業時──離完成管理碩士學程只差一學期──我以為他永遠不會回頭了,但是現在他回來了,還再度註冊,希望拿到學位。瘦長的約翰森臉上掛著註冊商標式的熱情笑容,在椅子上坐下來,提出一個常見的要求,問我可否擔任他一項獨立研究計畫的顧問?我以為,他的計畫像大部分學生一樣,跟制訂另一個新創企業的事業計畫有關,但是我錯了,他的提案是我經驗中絕無僅有的提議。他的構想是寫一本跟創造力有關的書,這個構想他一直揮之不去,讓他覺得必須採取行動。我寫過好幾本跟創造力有關的書,因此我在他涉入新領域時,能否在專業知識上助他一臂之力?我好奇之餘,請他說明白一點。
他那天描述的大夢想變成他傑作《梅迪奇效應》中的核心理念:突破性創意出現在不同領域、構想、人物和文化的交會點上。他一懷上這個想法後,處處都看到「交會點創意」的事例。他告訴我一個又一個的故事,都跟他和科學、藝術、企業、餐飲和很多其他領域人士接觸,得知他們用最初看來離奇的方式,把不同事物結合在一起,進而獲得突破有關。他說的故事令人嘖嘖稱奇,他寫這本書的決心極為堅定,我意識到他要推動重大功業,因此同意督導他的獨立研究計畫,卻對這個計畫的可能走向一無所知。
結果這個計畫發展成改變遊戲規則、探討創新的經典論述。不錯,創造理論的文獻中,的確有著創新出自新穎、意外事物融會貫通的說法,也有一些研究單位的實驗顯示這種說法正確無誤,但是,就我所知,沒有人深入現實世界,針對跨領域創新的現象進行田野調查,探討這種現象表現出來的狀況,研究這樣對創新實際上有無重大影響,沒有人為文說明實際上應該怎麼做。約翰森決心深入探究,花了整整兩年時間,拚命閱讀,跟願意聽他說話的人討論,還到世界各地訪問全球最善於創新的個人和團隊,寫出他們令人讚歎的事跡,整合所有的故事,完成這本驚人鉅著。
《梅迪奇效應》的核心信念是多樣性會促進創新,約翰森說明把不同領域、學科、產業和文化的構想融匯在一起,會如何增進發明絕佳事物的機率,以及其中的原由。在發展這些理念所需要的辛苦研究之外,約翰森也把這些理念栩栩如生的表現出來,他舉出的例子橫跨全世界,列出眾多令人拍案叫絕的交會點,跨越烹飪、遊戲、音樂、神經科學、數學和建築學等領域。
約翰森證明一旦我們訓練自己,擺脫習慣性看待各種觀念的方式,不再用單向、直線式、非黑即白的方式看事情,就可以看出到處都有交會點。他也證明一旦我們駕馭交會點的力量,就會創造出簡直可以說是革命性的結果。《梅迪奇效應》一書從二○○四年出版以來(按:中文版於二○○五年首次出版),已經澈底改造全世界企業領袖與專家思考創新的方式,啟發學生、建築師、科技專家、科學家、企業領袖、高階經理人以及無數其他人士,擺脫舒適區,擁抱不確定是創造新產品、程序與構想必要工具的觀念。
我在哈佛商學院裡,親眼看到這一點對學生的影響,我在班上指定閱讀《梅迪奇效應》時,學生都會從約翰森親自到場評述中受益良多。很多學生告訴我,這些年來,他們怎麼把他的理念和技術,用在建立自己的事業,或用來創造新產品和服務上。知道這本書用在世界多所大學,包括加州大學柏克萊分校(University of California, Berkeley)和新加坡管理大學(Singapore
Management University)的課程中,我絲毫不以為奇。我拜訪企業、在創新研討會上致詞時,對這本書的影響似乎一年大過一年,都會深感驚異,這本書影響各界領袖對諸多領域──從組織內部的多元融合,到世界經濟發展──的思考方式。
我預期這本書的影響力會與日俱增,本書二○○四年初版時,人們越來越常談到全世界的關係會越來越緊密,卻很少有人想像到,今天全球的連結會進展到範圍這麼廣大、規模這麼驚人。例如臉書(Facebook)當時才剛剛在哈佛商學院隔河對岸的學生宿舍裡發明出來,約翰森跟我第一次討論類似的構想時,領英(LinkedIn)甚至還沒有出現。他的書探討如何發現、探索和盡量運用我們現有最不尋常的關係。對於了解建立人際關係之間,更重要的是,對於了解怎麼做最能夠讓背景截然不同的人士建立關係之間,蘊含龐大力量的人來說,現在正是有史以來最有希望的時刻。
今天《梅迪奇效應》甚至比十三年前更適用,因此正是再度推出的大好良機。全世界的工作設定遠比過去多元化,人際互動越來越超脫地理、文化、領域和學科的界限。為了跟上世界看來正在急速向前衝刺──衝向成為無摩擦、資訊導向、連結交織的場域──的步調,領導者們必須打破隔絕眾人合作意願與能力的深井,本書正好就是在說明二十一世紀領袖確切該有的做法。
回想二○○一年春季,我懷疑約翰森的管理碩士班畢業同學中,有誰會把他當成作家看待,大家都知道約翰森是企業新秀、是懷有雄心壯志又積極行動的人才,他的同學大都擁抱財源滾滾的金融或顧問生涯,他決心遵循自己的熱情,針對大致上未經探索、無從證明的主題寫作,讓很多同學深感訝異,我卻深信曾被《梅迪奇效應》觸動的無數企業、組織、政府和領導者,對他的行動都會覺得歡欣鼓舞。