破梯效應：社會就是地位的階梯，比較的結果決定處境，我要跟誰比，才有實質效益而非打擊？

推薦序一 住在信義計畫區的兩年，是我覺得自己最窮的時候
推薦序二 透過知識之眼，看見當中隱晦不明的根源
導言 飛機上的頭等艙效應──使人行為失控

第一章 人的優越感與生俱來，連重刑犯也自認比人善良
1. 對地位的主觀知覺，預言個人命運
2. 人窮未必不滿，不平等連猴子也暴怒
3. 社會公不公平？財富不是評斷標準

第二章 乞丐不羨慕百萬富翁，卻嫉妒混更好的乞丐
1. 感覺窮，比真的窮更真實
2. 人天生就很會目測社會地位
3. 破梯效應：攀登社會階梯，卻不覺提升幸福

第三章 不平等不只會扭曲行為，甚至改變體質
1. 毒品經濟學助你看透貧者的邏輯
2. 破梯效應：把握當下。生存邏輯不是幸福邏輯
3. 個性愛冒險？大黃蜂的飛行告訴你不是這回事

第四章 比較決定地位，地位改變理念，理念驟變毫無察覺
1. 每個人的理念，就像燕八哥一樣
2. 嫌惡弱勢的你和同情弱勢的你，都是堅定的你
3. 你是自由派還是保守派？
4. 破梯效應：拿自己跟別人比較，害你做出不理性選擇

第五章 地位就是壓力，難怪總裁延長壽
1. 地位影響壽命，所得影響有限
2. 破梯效應：你主觀認定的社會壓力，縮短你壽命
3. 領導者壓力大？被領導壓力才大

第六章 社會不公讓信徒變多了，感恩、讚嘆
1. 雲朵、麵包上出現神的臉！我看見了，你呢？
2. 破梯效應：宗教信仰幫你腦補那一塊失去的公平
3. 所得越不公，信仰越虔誠

第七章  地位階梯的位置越高，越帶著內隱偏見
1. 人種歧視、種族偏見，你能說你沒有嗎？
2. 內隱偏見：即使意圖良善，一樣帶有歧視
3. 領社會福利的人長什麼樣子？答案洩露你的偏見

第八章  薪資不平等，真能刺激員工績效嗎？
1. 所謂好工作──相對地位比薪酬更重要
2. 薪資較低？還好；但不接受比隔座同事賺得少
3. 盈利組織必須有階級，主管薪水多高算合理？

第九章  人要有多少錢就能擁有幸福？
1. 有的人就是不試著逃離困住自己的環境，為什麼？
2. 破梯效應：加薪許多我也不快樂。為什麼？
3. 和誰比，才能夠激勵我而非打擊我？
4. 寫下你最重視的價值，有神奇實效

推薦序一

住在信義計畫區的兩年，是我覺得自己最窮的時候
華人心理治療研究發展基金會臨床心理師／方格正

　　當年我為了工作從基隆搬去臺北，房子找了好一陣子，幸好有朋友牽線，好不容易落腳到一處租金、大小都可接受的小窩。入住後才發現，原來我不小心住到全臺最貴的地段，這是我過去所不曾認識的臺灣。

　　這裡的公園很大、樹很高、馬路寬敞筆直、舒適的人行道上沒有違停的機車，就連豪宅旁的保全，還會親切禮貌的向路人問好。白天可以欣賞從象山飛過來的鳥兒，包含拖著長尾巴的臺灣藍鵲；到了夜晚更是寧靜，一邊散步、一邊欣賞夜色裡的臺北101大樓，是每天的小確幸。我這才知道，寸土寸金的臺北，竟存在著這麼多豪宅，還有許多大得荒謬的歐風別墅。

　　即便住了兩年，這裡始終沒有家的感覺，我覺得自己更像是觀光客，時常看見自己在經濟上的渺小，而且無能為力。別說房子了，路邊隨便一輛長得似比目魚的超級跑車，就超過我大半輩子的收入。如同貫穿本書的主旨，富裕與匱乏常是從比較來的。

　　我的工作讓我知道，現代的年輕族群中，時常瀰漫著強烈的不安全感，害怕自己缺乏競爭力，淪為無法生存的「魯蛇」。然而現代人的生活，真的比較匱乏嗎？我的爸媽告訴我，在他們那一代（約一九五〇年代）的小孩，穿著麵粉袋做的褲子，大半時間裡不知肉味，便當中有荷包蛋就值得炫耀。

　　現在的人均所得雖翻升好幾倍，貧富差距卻日益擴大，加上房價飆漲，買房成為受薪階級高不可攀的夢，我們也在生活與媒體中，見識到越來越多的名牌、超跑與豪宅。相比之下，自己變得好窮。

　　我們的貧窮，並非源自物質的匱乏，而是心靈上的不平等。

　　本書從「社會心理學」的觀點，讓讀者了解社會情境如何讓人「身不由己」的去比較，以及不平等感如何危害人的生活品質、生涯選擇，甚至是一輩子的幸福健康，因此從宏觀的角度來說，我們應該努力建構更平等的社會。

　　然而，我們並非活在烏托邦，資本家設立的遊戲規則，注定了一去不復返的貧富落差，身為心理師，我所能做的就是幫助來諮商的當事人（以及我自己），在這不公平的世界裡安身立命。

　　對「錢途」感到焦慮的人，我時常提出一個問題：「你一個月需要多少錢才夠花？」我驚訝的發現，許多人甚至從來都沒想過這個問題。我的提問幫助了他們察覺，自己的焦慮並非因為客觀上的匱乏，而是停不下來的比較；一旦察覺到自己在比較，我們也就有了「不比較」的可能。

　　閱讀本書也有同樣的效果，能協助讀者從宏觀的角度，看見人類、乃至於自我的痴貪。在察覺自己「身不由己」的歷程中，改變正由此而生，這是心理諮商裡，一個可愛的悖論。

推薦序二

透過知識之眼，看見當中隱晦不明的根源
臺灣應用心理學會副理事長／蔡宇哲

　　一本科普書該讓人獲得相當多的知識，而一本優異的科普書則是讓讀者用知識，洞悉到生活、社會的許多現象，其背後的可能原因。這本《破梯效應》就是屬於後者。

　　有幾次跟老婆聊到社會少子化的問題，疑惑為什麼高社經地位者所生的小孩比較少，而低社經地位者反而生得比較多，這樣不是很不符合現實嗎？既然經濟能力有限，那就應該要生少一點才對，而經濟較佳者應該要多生一點。

　　當時我們想到一些解釋，像是多生幾個可以增加人力資源、少生是因為想要過好的生活品質……這些都是屬於個人選擇、意識層面上的解釋。但閱讀《破梯效應》這本書後發現，原來除了個人有意識的選擇外，還有無意識的因素，那就是生物體的天性就會有這種傾向！

　　另一個現象就是許多人為了要追求幸福，拚了命的賺更多錢、擁有更好的物質生活。但不管是現實生活也好、研究也好，都發現人們並不會因為賺的錢變多、物質享受變好，就覺得更幸福，甚至有時還會降低幸福感。這當中的主要影響因素，就是相對剝奪感。也就是說，當你變有錢的時候，周遭互動的人也都是差不多物質水平，然後還會遇到更有錢的人。

　　在這種情況下，永遠有比自己有錢、更享受的人，因此也不會覺得所求有足夠的一天。讀了此書也恍然大悟，原來這一切不幸福的根源，都來自於自身，因為人們天性就是會比較！從知覺到人際與自我價值、從意識到無意識的層面，大腦持續在對這個世界做比較，來讓我們更快速的因應變動。

　　本書的每個章節都會給你如上的頓悟，透過描述生活情境與社會現象，勾起你平日所觀察與經歷的記憶，再透過知識之眼，去看見當中隱晦不明的根源問題。作者奇斯．裴恩的文筆深入淺出，將比較心態、公平以及控制感，這三者人們內建的行為態度，結合得相當好。看完本書之後，讓我有種醍醐灌頂的感受，對許多社會現象都有了更合理的解釋，而這都是透過心理學實驗與研究調查所推論出，有扎實的實證基礎，絕不是空口說白話。

　　如果你想知道心理學，如何透過了解個體來洞見社會現象，那麼請不要錯過此書。

導言

飛機上的頭等艙效應

　　設有頭等艙的班機，乘客行為失控的機會高出四倍

　　最近心理學家凱瑟琳．戴索斯（Katherine Decelles）和麥可．諾頓（Michael Norton）的研究資料顯示，飛機上的地位階級，明顯左右乘客在飛行途中的行為，哪怕只是一股隱晦的力量。他們分析好幾百萬個航班，想要釐清有哪些變數，能預測出飛航途中發生乘客飆怒的事故。

　　研究人員首先比較設有頭等艙，和沒設頭等艙的航班，假如地位不平等促使乘客行為失序，那麼設有頭等艙的航班，發生乘客飆怒事故的次數，便會高於不設頭等艙的航班。結果他們發現，在設有頭等艙的航班上，經濟艙乘客突然發飆的機會，比不設頭等艙的航班高出將近四倍。當然，其他變數也有關係，例如班機延誤，可是頭等艙觸發乘客飆怒的強度，竟然相當於班機延誤九個半小時。

　　為了檢測這項假定，研究人員又採取另一條途徑，他們探討登機程序，如何彰顯乘客的地位。大多數設有頭等艙的航班，採用前方登機的方式，迫使經濟艙旅客，必須腳步艱辛的擠過機艙走道，努力拉著行李、路過頭等艙時，眼巴巴的看著那些有錢人已經舒服就座。不過，大約有15％的航班，採取由飛機中間或後側登機，如此一來，就免除經濟艙旅客的煎熬。不出所料，從前方登機的航班上，乘客飆怒的機率是從中間、後側登機航班的兩倍，等同於班機延誤六個小時的效果。

　　這項研究結果十分露骨，不僅是說明不平等導致貧富階級之間的對立，更令我驚訝的是，即使飛機乘客並非真正的窮人，這些飆怒事件依然發生。由於普通的經濟艙機票要價好幾百美元，窮人家根本買不起，哪怕只是相對差異感，也能使平常備受尊敬的中產階級人士，在飛機上製造衝突和混亂。

　　事實上，混亂不限於經濟艙，上述研究顯示，在前方登機的航班中，頭等艙乘客近距離面對自己所鄙夷的階層時，爆發怒氣的機會也增加好幾倍。當不平等的落差太大，再也無法視而不見時，每個人的行為都將開始走樣。

　　不平等讓人感到貧窮，行為也很貧窮

　　不平等其實遵循一套一再重複、有系統、可以預測的模式影響著行為與情感，讓人們忽然變得短視近利、傾向冒險行為，寧願為了當下的滿足而犧牲穩妥的未來。在這樣的影響下，我們更容易做出自毀長程的決定、相信詭異的事物，在迷信的趨使之下，揪著想要的世界不放，卻忽略現實世界根本不是這個樣子。

　　不平等將人們一刀劈成不同陣營，不僅是不同所得水準的差別，不同意識形態和不同種族也壁壘分明。它還製造壓力，讓所有人的健康與快樂水準都跟著下滑。

　　想像一下，假如你的街坊鄰居都像我剛剛形容的那樣：短視近利、不負責任、做決定不經大腦；被種族和意識型態分化，內心多疑；不可理喻、盲目迷信；為了應付日常生活的壓力和焦慮，淪落到自我毀滅……。這些都是談到貧窮時的典型刻板印象，適合套用在任何市中心的貧窮社區，或鄉村拖車園區。然而，讀者將會在本書章節中發現，即使是位處中產、富裕階級的人，不平等也可能在他們身上，引發前述的行為。

　　有錢人有錢，與我何干？

　　坊間早有許多關於經濟不平等的論述，焦點多半放在科技昌明、全球化貿易模式之類規模龐大的歷史趨勢，或是賦稅和支出優先順序等政策議題。本書不做這樣的分析，反之，要檢討的是不平等對我們這些「有血有肉的人」造成什麼影響，還要調查他人（最有錢的5％、1％、0.1％人口）的財富，如何改變我們在這個世界的生活經驗。

　　為什麼有錢人的財富，會影響中產階級的生活？畢竟兩者之間並不存在直接的邏輯關係。說起來，我坐在火車上時，隔壁列車的行進方向和我的運動方向，也沒有邏輯關係，然而前者還是會影響後者，只不過我們沒辦法用火車的特性加以解釋，能夠解釋的反倒是人的心靈，亦即心理力量能把知覺（我們在動耶！）轉變成行動（抓緊扶手！）。

　　舉個例子，為什麼自覺貧窮會讓人壽命減短，效果和真正的貧窮沒有兩樣？為什麼鄰居房子的大小，會影響你的壓力荷爾蒙？為什麼對財務沒有安全感，會導致人們做出自毀長城的決定，到頭來讓人更沒有安全感？為什麼你在財務上卓然有成，會使你看輕意見不同的人，視他們為白癡、智障，而不僅是意見相左而已？

　　找出這些答案並不會改變所得分配，本書也不會提出改變稅率，或加強社會安全等新的政策提案，卻打算扛起另一個同樣重要的使命─解釋生活在現代化、全球化、高科技世界中的某些弔詭現象。平板電視價格低廉，卻無法讓我們有財務安全（按：financial security，此指對現在的財務狀況有信心，足以應對未來的生活支出與目標）的感覺；這個世界的平均住屋面積，是兩千六百平方公尺，可是住在裡面的人萬一碰到急難時，連四百美元的現金都湊不出來。

　　評估不平等的整體成因，與其經濟後果固然重要，但是我的目標其實更具私人因素。我想將所得分配及普查數據的知識，聯結到此時、此地生活的真實樣貌，因為我們與身邊的親朋好友、同事，全都往同個未來前進，然而誰也搞不清那究竟是什麼樣的未來。了解財富分配如何塑造我們的思考方式，讓我們在這套體制下生活得更加如魚得水，如果接受這些觀念的人夠多，或許能減少不平等的程度。至於眼前，就先從發生騷亂的飛機、靜止的火車、別人家富麗堂皇的房子開始，體味箇中的人生經驗。雖然這些經驗都使人產生，自己好像一無是處的挫敗感。