10分鐘掌握品牌行銷：從無名到知名的25堂關鍵行銷課

　　為什麼有些手錶款式愈舊愈值錢？
　　為什麼有些速度慢的摩托車比速度快的汽車更貴？
　　為什麼路易威登的魅力歷久不衰？
　　一顆「蘋果」為什麼變成世界上股價最高的品牌？
　　為什麼有些商品售價越高反而越熱賣？

　　有些東西看起來一樣，其實不同；有些東西看起來不同，其實一樣。
　　那是因為行銷角度的差異。

　　人類世界存在著三種需求，
　　基本層次的「必要」、需求層次的「需要」以及慾望層次的「想要」，
　　當品牌成為人們渴求擁有的選項時，便是品牌成功的時候。

　　把行銷拆開來望文生義，可以解讀成「行雲流水、無限促銷」，要把一個商業行為包裝得恰到好處，不隱藏又不張揚，讓顧客感受到購物消費的天時地利人和，首先你必須學會「問問題」。因為行銷是懷疑，是概念，也是實驗。行銷又酷又瘋狂又邪惡，但又有理論數據基礎，你不得不佩服大品牌的特異獨行與創意策略，這些創新讓行銷有無限可能，而這多元的面貌才是行銷好玩又感動的地方！

　　作者以全球各產業領先品牌，如星巴克、NIKE、無印良品、APPLE、麥當勞，以及世界知名電影，如《侏儸紀公園》、《哈利波特》、《蜘蛛人》為例，著眼於行銷的細節，提醒行銷人員的責任不只是讓「非顧客」注意到我們的產品，還要讓「非顧客」變成「消費顧客」，讓「消費顧客」變成「忠實顧客」；且無論品牌的規模大小、口袋深度，都有其可以操作的成功策略。作者將教科書上講述的行銷策略一一對應真實案例，從實際案例回推成功的行銷奇招，讓你相互應證、逐步完成行銷大發現。透過理解世界各產業領先品牌及高識別度形象的成功，逐一拆解25堂行銷關鍵報告，從中理解核心價值、市場趨勢、品牌互動、顧客反應……等全方面行銷體系。

作者簡介

丹榮‧皮昆 Damrong Pinkoon

　　傑出的企業管理者以及商業策略講師，曾任職於泰國黑碳公共有限公司（Thai Carbon Black Public Company Limited，Birla Group from India）和神戶製鋼泰國分公司（Thai Escorp Limited）。1999年創立Rester Massage Chair，利用求學及就職期間累積的經驗與技術，迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講，分享個人實務經驗，成為知名講師。

　　其擅長融合理論及實務，深具洞察力的他，亦能以輕鬆詼諧的方式，引導讀者認識全新領域，鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化，其理論在國際間備受歡迎與肯定，著作被翻成多國語言。

譯者簡介

張美惠

　　台大外文系畢，輔大翻譯研究所肄業。曾獲梁實秋文學獎譯詩組佳作，譯作《Y染色體：男子漢的本質》獲第三屆吳大猷科普著作獎（翻譯類佳作獎）。譯有《德國短篇小說精選》、《資訊焦慮》、《真實的謊言》、《EQ》、《美之為物》、《國家公園之父：蠻荒的繆爾》、《這就是男人》、《用心去活》、《父母離婚後──孩子走過的內心路》、《愛上M型男人》、《重建》、《鏡子裡的陌生人》、《RV親情新幹線》等，現從事專職翻譯。

勞力士
 
勞力士存在愈久愈昂貴（這個品牌已存在超過一百年）。
 
勞力士手錶永遠準確，這個品牌從一九○八年就有了。
 
勞力士的價值為手錶增添魅力與美感。
 
勞力士的成功關鍵在於使用的材料以及瑞士的專業技術工程師會檢驗每個部分。
 
好的產品＋好的材料＋好的推薦方式＝品牌價值提升。
 
勞力士的原創性及品牌呈現的控制手法是每個品牌都想遵循的。
 
當其他手錶公司嘗試與世界上更多代理商合作，勞力士反其道而行；他們減少代言與一些國家的代理商，因為勞力士認為已經太多了。
 
路易威登
 
流行產業之王。
 
創立於一八五四年──至今超過一百六十年。
 
從製作皮箱起家，跨入流行旅行包，再發展更多手提箱與高級皮包。
 
路易威登在全球每個角落都可以買到。
 
通常我們會在時尚之都看到這個品牌，如倫敦、巴黎、紐約甚至是香港和上海。
 
現在路易威登已成為有史以來最有錢的時尚品牌，但路易威登不是全世界最大的成衣零售商：ZARA才是。
 
耐吉
 
利用知名棒球選手麥可‧喬登打了一波成功的廣告後，Nike Air的銷售將該產品推到最高峰（也就是後來大家熟知的「Air Jordan」）。和喬登合作的重點就是讓Nike成為運動鞋的龍頭。Nike要賣高爾夫設備時，便複製這個流程，聘請世界第一名的高爾夫名將老虎伍茲。如同預期的，Nike高爾夫的銷售成長速度超越對手，如Taylor Made、Callaway、Ping，Nike也在高爾夫搶占第一位。
 
百事可樂
 
新世代的品牌
 
百事品牌將品牌定位調整為新世代的飲料。不同於可口可樂嘗試透過經典可樂維持同樣的形象，百事品牌採用知名歌手布蘭妮、碧昂絲、紅粉佳人。每一個歌手在一系列稱為「搖滾你的靈魂」（We Will Rock You）的廣告裡擔綱，讓百事品牌的銷售量大爆發。之後公司把目標鎖定男性消費者，聘用足球明星貝克漢、勞爾、羅貝托、Luis Acosta和Edgar David，在「誰是業餘者？」的廣告裡對戰一隊相撲選手，最後敗北。
 
依據菲利普‧科特勒（philip kotler）的行銷管理理論，「需求」有八種定義：
 
1. 負需求
 
負需求是沒有任何需求的市場。如豬肉香腸在回教國家及其他禁止限制豬肉產品的地方。
 
2. 零需求
 
零需求就是對產品沒有興趣。例如向老人行銷智慧手機及其他高科技產品。因為即使他們擁有智慧手機，也不知道如何正確使用，也就沒有購買的需求。
 
3. 潛在需求
 
潛在需求隱藏在我們的潛意識。例如開車時想要喝酒。但喝酒後開車是違法的。