在憤怒的世界裡淡定地活著

前言 馴服情緒野馬，在憤怒的世界裡淡定地活著…002
自序 拒絕做踢無辜小狗的情緒病患者…005
 
第一章 情緒，讓你歡喜讓你憂
第一節 情緒不是隨便「鬧」的…015
第二節 樂觀會讓你走得更遠…021
第三節 憤怒是魔鬼…027
第四節 與生俱來的恐懼…033
第五節 無法釋放的鬱悶…039
 
第二章 揭開情緒的面紗
第一節 中外研究看情緒…049
第二節 不良情緒—隨時點燃的導火線…055
第三節 蝴蝶效應—情緒產生的過程…061
第四節 情緒不等於性情…069
 
第三章 外表情緒的感測器
第一節 準確掌握表情密碼…079
第二節 聲音傳遞情緒…086
第三節 傾聽話中情緒…093
第四節 習慣動作暴露情緒指數…100
 
第四章 為情緒重新打包
第一節 大禹治水的啟示…111
第二節 我思故我在…118
第三節 按時給情緒來一次全面體檢…125
第四節 建立信念：我們一定可以戰勝壞情緒…135
 
第五章 六步走出情緒束縛
第一節 健康是情緒穩定的首要條件…147
第二節 換個想法…155
第三節 朋友是最好的藥…162
第四節 看看自己擁有什麼…171
第五節 半個小時的放縱…178
第六節 不妨讓自己暫遁「空門」…186
 
第六章 駕馭情緒
第一節 知道你在做什麼…195
第二節 準備好承擔後果了嗎？ …202
第三節 將視線轉移到路邊的小狗身上…211
第四節 污染情緒是不道德的…219
第五節 退一步海闊天空…228
 
第七章 讓情緒為我所用
第一節 上一步天堂，下一步地獄…241
第二節 自知才能自明…247
第三節 利用別人的情緒突破僵局…255
第四節 撥開複雜情緒的迷霧…263
 

自序

拒絕做踢無辜小狗的情緒病患者

　　在談論壞情緒之前，我們先來看一個有趣的故事：

　　有個小男孩被老師罵了一頓，心情非常不好，在路邊遇到一隻小狗，便狠狠踢了牠一下，嚇得小狗狼狽逃竄。

　　小狗無端受了驚嚇，見到一個西裝革履的老闆走過來，便汪汪狂吠。

　　老闆平白無故被狗這麼一鬧，心情很煩躁，在公司裡逮住他的女秘書一點小小的過錯就大發雷霆。

　　女秘書回家後，越想越氣，把怨氣一古腦兒全撒給了莫名其妙的丈夫，兩人吵了一架，把以前的芝麻綠豆小事都抖了出來。

　　第二天，這位身為教師的丈夫如法炮製，把自己一個不長進的學生狠狠批評了一頓。

　　挨了罵的學生，也就是前面的那個小男孩懷著惡劣的心情放了學，歸途又碰見了那隻小狗，二話不說又一腳踢去……

　　讀過之後，相信你會忍不住發笑，故事用誇張的敘述展示了一條壞情緒的情緒鏈─每個人都是壞情緒的始作俑者，每個人也都是壞情緒的受害者。

　　其實，只要中間某個環節的人可以控制住自己的情緒，這個惡性循環就不會再繼續下去了。

　　可惜，我們都被壞情緒左右了心智，一旦發作，誰都有可能去踢那隻無辜的「小狗」。

　　近些年常見的一種情緒病叫「浮躁」─跟著前面的潮流跑，又被後面的潮流催趕得屁滾尿流。

　　人的個性完全淹沒在世俗的潮流之中，生活被日益濃烈的市場氣氛所籠罩，人格和行為都趨於市場化，成天想的就是怎樣把自己推銷出去，看苗頭、估行情，不斷順著社會行情進行自我塑造、自我改變……這樣活著怎麼能不累，怎麼能不被異化？

　　還有一種情緒病叫「沒意思」，也叫「鬱悶」─活著沒意思，死了也沒意思，結婚沒意思，單身也沒意思，上班沒意思，下班也沒意思……「既沒有真正的歡暢，也沒有刻骨的悲哀，好似六朝的駢體，雖然珠光寶氣，內裡卻空空洞洞。」現代人只要表面的珠光寶氣，誰還在乎內裡的空空洞洞呢？

　　這些情緒病的起源剛開始或許只是一小部分人，但誰也沒有料到，不到幾年越演越烈，竟然成了全民情緒。社會的因素不容忽視，但是人為的情緒交叉感染更是顯得迫在眉睫。

　　現代醫學告訴我們，大多數人的疾病往往會從不良的情緒、失衡的心理中產生。為此，人們應該像重視環境污染一樣，重視情緒病毒污染。

　　如今，情緒的問題已經越來越受到人們的關注，人們普遍而深刻地認識到了情緒的巨大作用。

　　我寫的《在憤怒的世界裡淡定地活著》這本書，就是為了讓讀者朋友懂情緒、駕馭情緒、做情緒的主人而出版的。

　　讀過之後，如果你開始用一個健康的心態面對生活，或許不可避免地也會產生負面情緒，但明白了情緒「蝴蝶效應」的危害，及時注意調整，防微杜漸，也就達到了目的。

　　也許，在嘗試了書中很多情緒管理方法之後，有的人會抱怨說：「怎麼回事，好像我的情緒並沒有得到任何改善。」 索性自暴自棄，反正也改善不了了，就這樣算了。有的人甚至罹患了「情緒恐懼症」，一次改善不了，兩次改善不了，情緒更加容易波動，更加難於掌握。

　　有了這些現象也是正常的，那是因為你不相信自己有改變壞情緒的力量。

　　一個叫G‧戈斯泰羅的小夥子，從加拿大軍隊退役了，那是在西元一九四六年，他搬進了尼亞加拉瀑布市。

　　安頓下來後，他立刻出去找工作，在安大略省水電委員會裡當上了機械師。

　　工作進展得很順利，他十分開心。

十八個月後的一天，老闆找到他說，有個好消息告訴他─他升職了，做班長，負責廠裡的重型柴油機。

　　「從那個地方、那個時候起，」戈斯泰羅先生說：「我開始擔心。我曾是一個快樂的機械師，但是當班長，對我來說，卻是個災難。身上的責任壓得我喘不過氣來。焦慮無時無刻不困擾著我，不管我是睡著了，還是醒著；也不管我是在家裡，還是在廠裡。

　　後來，我最擔心的事情終於來了，那是一個大事故。那天，我朝礫石坑走去，那應該有四台牽引車帶動四台巨大的削刮機在工作，但非常奇怪，周圍靜悄悄的。很快，我就明白了，四台巨型牽引車全壞了！

　　如果說我以前也擔心過什麼事的話，和那一刻比，全不算什麼。我的腦袋好像沸騰了，還咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到經理，告訴他這個壞消息，說四台牽引車全壞了。我一口氣說完，等著經理狠狠的罵我一頓。

　　可是出乎我的意料，經理沒有發脾氣。他轉過身來，臉上掛著微笑，看著我說了三個字。假如我能活一千歲，我都不會忘了這三個字。它們是：「修好它！」

　　就在那個地方、那一刻，我所有的憂慮、害怕、擔心全部煙消雲散，世界又恢復了老樣子。

　　我走了出去，抓起工具，開始修那幾台牽引車。

　　修好它，是多麼神奇的三個字啊，它象徵著我生命的轉捩點，它改變了我對工作的想法。從那天起，我每天都默默地感謝那位經理，是他讓我對工作不但有熱情，而且有了更堅定的信心，我知道，如果有一天什麼事搞砸了，我會親自出馬，把它們理順，而不是在那裡瞎擔心。」

　　正是由於那位經理非凡的意識，G‧戈斯泰羅先生明白了，成熟人格要求我們具備採取行動的能力：做決定並實施它。

　　「修好它」這三個字正是一種堅定信念的表現，在遇到失敗或挫折時，假如我們有「修好它」的信心和勇氣，那麼最後的成功一定會屬於我們。

　　管理情緒不是一朝一夕就可以解決的問題，它需要我們堅定不移地去努力，三天打魚，兩天曬網，不用堅定的信念去克服它，那麼，就算讀再好的情緒管理書，找再好的專家，也只是痴人說夢。

　　再者，情緒的力量確實很強大，會貫穿於人的一生，所以短時間之內我們不可能會完全控制它，也正因為如此，當我們還沒有達到完美控制情緒的高度時也不用太過擔憂。

　　正如有一句話所說：「大海裡的船沒有不帶傷的。」我們被情緒所累本身就是一件很正常的事情。千萬不能因為一兩次的無法控制就認為自己沒有能力去管理情緒，形成「習慣性無助」。

　　我們要堅信，自己才是情緒的主宰，情緒管理的最高境界是自由自在。生活中不能沒有情緒，但可以在情緒的世界裡生活得更好！