序
在閱讀本書前,先恭喜自己在年輕時就找到人生目標。
在我大四即將畢業那年,因為好友想當空服員,所以就一起去應考。當時在坊間已經有所謂的空姐補習班,但並未有談論應試秘笈這類書籍。
當時我不像各位很早就知道自己的人生目標,因為抱著陪考的心態,所以不想花大錢參加空姐補習班,但既然要考,也希望能考上,所以很認真地自我揣摩,想像考試狀況和應考內容,很幸運地在畢業時馬上進入航空公司培訓,三個月後成為空服員。
你會拿起本書,想必是有心要成為一位空服員。無論你是想參加空服員補習班,或是想藉由書籍了解應考秘笈,請給自己和我十分鐘,先看完本書大綱,大致了解如何選擇航空公司到整個面試流程;再翻到有關中英文自我介紹略讀,在這裡我舉了六個不同的介紹方式和中英文範例和大家分享,就是希望讀者能脫離制式化匠氣的應答,找出只屬於自己的獨特面談方式。由於空服員是需要面對各種不同人、不同狀況的工作,所以應變力和獨立思考能力是非常重要的,若你能讓主考官聽到與眾不同的回答時,肯定能讓他對你印象深刻。
身為過來人的我想與大家分享的是:空服員是個高度服務的行業,對於自我要求和努力,是必要的;無論你外型多亮眼優秀,內在的涵養和性格才是致勝關鍵!
希望各位都能如願成功進入夢想的航空界。
蔡靈靈