1.理論本土化
本書以歐美教科書理論為參考,參照台灣狀況與相關法令,撰寫搭配台灣國情之企業倫理教科書。
2.舉例一般化
本書之案例多以台灣為主,方便教師用書與有利讀者自修學習。跳脫一般原文或翻譯書籍,以國外企業舉例之文化隔閡。
3.教材豐富化
本書在教學投影片和教學手冊外,編製有專供教師使用之「是非題與選擇題」題庫,方便學習成果測試。
作者介紹
作者簡介
鄭紹成
現職
◆中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授
學歷
◆中國吉林大學管理學博士
◆中國文化大學國際企業管理研究所博士
◆中國文化大學企業管理研究所碩士
◆成功大學企業管理系學士
經歷
中國文化大學觀光系暨研究所專任副教授、中國文化大學國貿系兼任講師、震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理;震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員;台灣玻璃公司銷售業務員、立法院國會助理、士林證券研究助理
著作
管理學(華立出版)、行銷學概要(華立出版)、顧客關係管理(華立出版)、消費者行為(華立圖書)、觀光暨餐旅人力資源管理(華立出版)、服務業管理(華立出版)、觀光暨餐旅行銷(華立出版)、觀光行銷(雙葉出版)、服務行銷與管理(雙葉出版)、國際行銷管理(前程出版)、行銷學(前程出版)、企業管理(前程出版)、服務行銷讀本(金融出版社)、非常行銷輕鬆談(金融出版社)、上班族求生手冊(金融出版社)、震旦的營銷管理(卓越出版)
鄭紹成
現職
◆中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授
學歷
◆中國吉林大學管理學博士
◆中國文化大學國際企業管理研究所博士
◆中國文化大學企業管理研究所碩士
◆成功大學企業管理系學士
經歷
中國文化大學觀光系暨研究所專任副教授、中國文化大學國貿系兼任講師、震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理;震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員;台灣玻璃公司銷售業務員、立法院國會助理、士林證券研究助理
著作
管理學(華立出版)、行銷學概要(華立出版)、顧客關係管理(華立出版)、消費者行為(華立圖書)、觀光暨餐旅人力資源管理(華立出版)、服務業管理(華立出版)、觀光暨餐旅行銷(華立出版)、觀光行銷(雙葉出版)、服務行銷與管理(雙葉出版)、國際行銷管理(前程出版)、行銷學(前程出版)、企業管理(前程出版)、服務行銷讀本(金融出版社)、非常行銷輕鬆談(金融出版社)、上班族求生手冊(金融出版社)、震旦的營銷管理(卓越出版)
目錄
Chapter 1 企業倫理概論
Chapter 2 文化與倫理
Chapter 3 領導與倫理
Chapter 4 企業經營倫理相關法規
Chapter 5 員工關係
Chapter 6 員工職場倫理議題
Chapter 7 顧客服務倫理
Chapter 8 企業與政府倫理議題
Chapter 9 道德決策與環境保護
Chapter 10 公司治理
Chapter 2 文化與倫理
Chapter 3 領導與倫理
Chapter 4 企業經營倫理相關法規
Chapter 5 員工關係
Chapter 6 員工職場倫理議題
Chapter 7 顧客服務倫理
Chapter 8 企業與政府倫理議題
Chapter 9 道德決策與環境保護
Chapter 10 公司治理
序
序
猶記1989年在研究所之國際勞工管理一門課程,陳繼盛教授指定教科書,即有企業倫理之相關理論,惟當時工作經驗尚淺,對於企業倫理議題之重要性,亦尚未深切體認;匆匆廿六載過後,對於企業倫理可說已有體認,也知其對於企業經營之影響效果,遠大於企業每年有否推出新產品?或是服務是否受到顧客歡迎?
法律可以讓社會有秩序,但高水準的企業倫理,方能讓企業成為社會優質一份子,使得社會更止於至善。若說法治社會一切依法治國,惟法律僅規範最低的不可觸犯和違反部分,但對於企業可以做的正面事項,法律並無法完全包含;甚或法律未規範到之灰色地帶,當企業可以選擇做與不做之間,那就有賴企業領導人企業倫理之道德判斷。
撰寫「企業倫理」一書,一直是寫作教科書的最大目標。在有多年企業工作經驗與教學歷練後,發現完全以台灣或東方企業角度撰寫之企業倫理教科書尚鮮。因此,乃欲以國外理論為本,並以台灣狀況和法律規範,編就一本台灣學子可以自修研讀,到了企業工作之後,亦可以應用和理解之企業倫理教科書。
撰寫期間參考多本國內、外企業倫理書籍理論,而本書之企業倫理觀念和相關法律,則以台灣本土企業和案例為主,相信會讓用書老師容易教學、學習學生能有所獲。本書為順應教學需要,編撰有問答與是非、單選題庫,教學PPT外,亦有相關視頻連結資料,用書老師可適時應用,提升學生學習興趣。
撰寫過程力求周延審慎,惟學有不足,勢必仍有諸多疏漏,尚請專家學者不吝指正是盼。
猶記1989年在研究所之國際勞工管理一門課程,陳繼盛教授指定教科書,即有企業倫理之相關理論,惟當時工作經驗尚淺,對於企業倫理議題之重要性,亦尚未深切體認;匆匆廿六載過後,對於企業倫理可說已有體認,也知其對於企業經營之影響效果,遠大於企業每年有否推出新產品?或是服務是否受到顧客歡迎?
法律可以讓社會有秩序,但高水準的企業倫理,方能讓企業成為社會優質一份子,使得社會更止於至善。若說法治社會一切依法治國,惟法律僅規範最低的不可觸犯和違反部分,但對於企業可以做的正面事項,法律並無法完全包含;甚或法律未規範到之灰色地帶,當企業可以選擇做與不做之間,那就有賴企業領導人企業倫理之道德判斷。
撰寫「企業倫理」一書,一直是寫作教科書的最大目標。在有多年企業工作經驗與教學歷練後,發現完全以台灣或東方企業角度撰寫之企業倫理教科書尚鮮。因此,乃欲以國外理論為本,並以台灣狀況和法律規範,編就一本台灣學子可以自修研讀,到了企業工作之後,亦可以應用和理解之企業倫理教科書。
撰寫期間參考多本國內、外企業倫理書籍理論,而本書之企業倫理觀念和相關法律,則以台灣本土企業和案例為主,相信會讓用書老師容易教學、學習學生能有所獲。本書為順應教學需要,編撰有問答與是非、單選題庫,教學PPT外,亦有相關視頻連結資料,用書老師可適時應用,提升學生學習興趣。
撰寫過程力求周延審慎,惟學有不足,勢必仍有諸多疏漏,尚請專家學者不吝指正是盼。
中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授
鄭紹成
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