聰明捷徑：打破成規，利用九大模式，快速獲致超凡成就

導言    「他們為何能夠衝這麼快？」

第一部　縮短路程
第一章　駭上階梯：「生活枯燥的摩門教徒」　　　　
第二章　大師調教：「偷聲賊」　　　　
第三章　快速回饋：「F開頭的那個字」

第二部　借力使力
第四章　利用平台：「最懶惰的程式設計師」　　　　
第五章　掌握潮流：「DJ摩爾與衝浪手摩爾」　　　　
第六章　廣結人脈：「太空、戰爭、說書人」

第三部　一飛沖天
第七章　創造動能：「怏怏不樂的億萬富豪」　　　　
第八章　化繁為簡：「保溫箱嬰兒與快樂天堂」　　　　
第九章　十倍思考術：「火箭人」　　　　

後記　　　　
附註　　　　

導言    

　　跳關水管

　　怎麼有辦法只用五分之一的時間，就打破全球最受歡迎遊戲《超級瑪利歐兄弟》的世界紀錄？
　　
　　只有童年猛打電動的人才會猜到，祕訣就是「跳關水管」。
　　
　　在《超級瑪利歐兄弟》遊戲中，瑪利歐會遇到一些綠色的大水管。有的水管會通往下水道。既然瑪利歐的設定是名水管工，他自然是喜歡爬進這些水管裡，進入地底下的空間，收集硬幣、吃蘑菇。這些地方也一定會有更多水管，把瑪利歐帶回地面上。
　　
　　但發明這遊戲的人也設計了一些祕密水管，這些水管不是通往臭下水道與噁心黴菌，而是帶領玩家進入新的世界，讓瑪利歐得以一下子跳過十幾關。
　　
　　依照電玩祕辛所言，跳關水管的存在，是為了讓遊戲測試員不必一再重複前面的破關過程，便可直接前往後面的關卡進行評估。不過，也有人猜測，這些祕密水管如同「復活節彩蛋」，留待電玩迷的發現。
　　
　　若並非真正厲害的《超級瑪利歐兄弟》玩家，利用跳關水管也不可能在六分鐘內完全破關。跳關不代表你就會贏，或是有資格贏。跳關只表示，你不用辛辛苦苦去過那些你已經知道自己過得了的關卡。
　　
　　這本書不是來談電玩遊戲的，也不是要講有人打破紀錄的精彩故事。
　　
　　這是一本探討現實生活中跳關水管的書。

　　聰明的工作方法
　　
　　石油大亨洛克斐勒（John Davison Rockefeller）花了四十六年的時間才成為億萬富翁。他在十九世紀的商界奮鬥，胼手胝足才爬上巔峰。洛克斐勒從一八六三年一間煉油廠起家，二十年間，他建置石油管線，收購競爭對手的煉油廠，最後終於打造出一個石油帝國。
　　
　　七十年後，一九八○年代，電腦界鉅子邁可．戴爾（Michael Dell）以十四年時間躋身億萬富翁之列，比爾．蓋茲（Bill Gates）則花了十二年。一九九○年代，創辦雅虎的楊致遠與大衛．費羅（David Filo），各以四年時間賺到後面九個零的財富。而eBay創辦人皮耶．歐米迪亞（Pierre Omidyar）只花了三年。到了廿一世紀第一個十年的後期，酷朋（Groupon）團購網的安德魯．梅森（Andrew Mason）只花了兩年。
　　
　　我們當然不能忽略從洛克斐勒以降的通貨膨脹因素，但無可辯駁的是，創新者圓夢、致富並影響世界的時間，確實已經縮短。究其主因，在於科技與通訊。
　　
　　未來學家暨作家雷．克茲威爾（Ray Kurzweil）在其著名文章〈加速回報定律〉（The Law of Accelerating Returns）中寫道：「透過對科技史的嚴肅鑑衡，就會知道科技變革的速度呈指數型成長。因此，整個廿一世紀的進步不會是一百年，（依目前的速度來看）更可能是飛躍兩萬年！」看來，追上「企業號」的日子不遠了！
　　
　　在此同時，許多產業卻深陷在過去。多數大型企業會於數年後面臨成長停滯。正規教育通常步調太慢或跟不上時代，以至於創投公司寧願出錢讓頭腦好的人輟學去開網路公司。撇開科技業不談，在創新及生涯發展方面的傳統思維，從十九世紀以來鮮少有所演進。
　　
　　人類文明擁有的能力不斷增加，然而，我們依舊認為，達成社會的重大進步，例如對抗不平等與打擊犯罪，甚至是政府及醫藥方面的創新，非得花上好幾個世代不可。儘管我們能做的事變多了，多數人照樣走上安逸、既定的路徑。我們工作努力不懈，卻不屑質疑這樣工作是否聰明。
　　
　　另一方面，當其他人用同樣的時間只能蓋出一棟房子，有些人則是打造出eBay。隨你愛從歷史上挑哪個時代來看，都會發現，無論什麼產業或國家，總有一些人能在短到不可思議的時間內，打破舊習，成就非凡。其中的共同模式是，有些創新者就像電腦駭客那樣，突破傳統，找到更好的途徑來達成驚人成就。
　　
　　問題是，找出較佳途徑的方法，有得學嗎？

　　水平思考

　　假設此刻正是雷雨交加，你開車行駛在路上，看到路邊有三個人。一個是彷彿隨時就要昏倒的龍鍾老婦；一個是曾經救你一命的朋友；還有一個，則是你的夢中情人，眼前正是能認識她或他的千載難逢好機會。而你的車只能再多載一個人。
　　
　　你會載誰？
　　
　　這三人無論選誰都有充分理由。老婆婆需要幫助；朋友值得你報恩；而若能與夢中情人從此幸福快樂，顯然對你的人生會有重大、長遠的影響。
　　
　　所以，你應該載誰？
　　
　　當然是那位老婆婆。然後，把車鑰匙交給你朋友，自己則留下來，陪夢中情人等公車！
　　
　　上述困局是水平思考的一則習題。像這類謎題，只有在你不從正面回應時，最巧妙的解法才會浮現。當你對某個問題的基本假設（以上例而言，即為：你只能幫助一個人）提出質疑時，就會冒出新的想法。
　　
　　你將從這本書看到，歷史上成就超凡的人，是那些運用水平思考在各行各業獲得成功的人。同時，我還打算讓你相信，最快的成功路徑絕對不是傳統的那種，而且我們從小聽到大的觀念，都可以打破。最重要的是，我想讓你知道，任何人（不是只有億萬富豪創業家與特立獨行的專業人士）都可以在事業上、生活上加速向前推進。
　　
　　當我們在這本書中探索史上超成就者打破傳統的作為時，希望大家都能記住：對某些人來說，致富就是成功；也有人認為，成功是指獲得認同、知名度或宣傳；有的則認為是享有時間自由、發明產品、拓展事業或工作上有所突破。這些都算是好事，而本書也會介紹在上述領域成就大事的人物與公司。但我相信，比起銀行戶頭的數字，真正的成功更在於我們能否在達到上述成就時，本身變得更好，也讓這世界變得更好。

　　快速成功的祕訣

　　為了找出超成就者成功的步調何以如此快速，我經過無數小時的鑽研，做了數百場訪談，加上剖析大量學術報告，寫成了這本書。一開始，我試圖找出快速成功的科技公司有何共同模式，但我很快發現，他們的習慣跟歷史上各種情境下的聰明人所使用的原則並無不同，只是排列組合的變換而已。
　　
　　這本書對我來說，是在向某些探討成功與創新的偉大文獻（可上我的網站參考推薦書單，網址是shanesnow.com/booklist）致敬，同時，也有觀點對照之意。本書也重新分析歷史上的名人如何迅速站上成功舞台，並首度對其進行系統化編纂。
　　
　　促成古希臘英雄迅速崛起的建議步驟，可能會跟造就廿一世紀商界女強人的建言全然不同，正如今日一家網路新創公司用來拓展事業的具體方法，五年後也將不再適用。但是這些成功故事背後的水平思考模式（也就是聰明捷徑），則是任何想要掌握優勢的人（無論是在工作上、在健身房、在藝術或教育領域，從公益性質的社會企業到追求個人發展，從大型組織到小型新創公司），都可駕馭運用的。
　　
　　本書以下各章將逐一探討這些模式。我將這九大模式分為三類，並據此將本書分為三大部分。

　　一、縮短路程

　　前文我們曾論及雷雨交加中幫忙老婆婆的情境。當你發現，在那情境下最成功的解決途徑，居然是要走出車外淋得一身濕，你是不是感到很驚訝呢？
　　
　　這就是電腦科學家（尤其是電腦駭客）所用的思考方式。手邊有兩條短的網路線，需要的卻是一條長的？那就剪掉兩頭，把兩條線接成一條。想把舊有藏書電子化又不想自己打字？那就讓數百萬網民來幫忙吧！（你曾在上網登入時填過那些叫做「驗證碼」的奇形怪字吧？那時的你便是在協助典藏數位化。）
　　
　　現今社會上已有愈來愈多人做出「駭客」行為，但他們不是罪犯或電腦科學家，而是有能力跳脫常軌、橫向思考問題的人（事實上，這正是「駭客」一詞的原本用法）。買了頭戴式耳機卻撬不開討厭的塑膠透明硬罩嗎？用開罐器試試（真的有效！）。
　　
　　車子坐不下四個人？那就放棄自己的座位，去陪夢中情人一同承受風吹雨打吧。
　　
　　本書第一部分將討論某些人如何運用這種「駭客」思維，縮短成功之路。靠著「駭客」思維，有些人得以少奮鬥三十年，只花三年就當上總統。這種思維也讓籍籍無名的喜劇演員得以登上「週六夜現場」（Saturday Night Live）節目，或讓網路公司得以在幾個月內累積數百萬名用戶。
　　
　　水平思考不代表可以不努力，而是讓人無須兜著不必要的圈子。超成就者一旦縮短了路程，之後便開始尋找付出同樣努力、但能做到更多的方法，也就是本書第二部分所要談的內容。

　　二、借力使力

　　假設你正在修理一間老房子，而客廳裡木頭地板上有根釘子需要拔除。你有一把拔釘槌，但無論怎麼試，釘子就是拔不起來。
　　
　　這時，你有以下幾個選項。你可以選擇放棄（也許這釘子沒必要拔除），不過，姑且假設這根釘子非拔不可好了，那麼，其中一個選擇是再多用點力氣，更努力去拔。或許，如果這件事非常重要，你可以花上很長一段時間來把這根釘子拔掉。但你也會累到無法接著打磨地板了。
　　
　　典型的成功建言是這麼說的：一週工作一百個小時，相信自己辦得到，具體想像你的目標，並且比誰都拚命。如果有必要，就算用手撬到流血也要把釘子撬出來。這是吃苦的做法。
　　
　　或者，你也可以承認自己拿它沒轍，然後打電話給朋友中塊頭最大的那位，請他過來試試看能否拔掉這根釘子。對你來說，要做的工變少了，但你欠的人情卻一下子變多了。萬一該拔的釘子不只一個，而是七十個呢？以上是另一種常見的成功忠告：把困難的部分交給別人，並看看能否從中獲利。這是取巧的做法。
　　
　　然而，上述情境最簡單的解決之道，既不是白費力氣，也不是麻煩朋友，而是找根長管子來，放在拔釘槌的把手上方，然後從管子的一端去推。就算這釘子再難拔，也會彈出來的。如同希臘數學家阿基米德所示，槓桿原理告訴我們，施力臂愈長就愈省力。
　　
　　這是聰明的做法。
　　
　　超成就者靠著借力使力的方式，不必花太多功夫，就能得到豐碩成果。設立不久的新創公司躍升為業界頂尖、愛看科幻片的年輕宅男成為電影導演，都是靠這一招。中低水準的學校體系借力使力，於是重振雄風；革命借力使力，於是得以成功。衝浪選手贏得冠軍獎盃、流落街頭的藝術家榮獲葛萊美獎，也都是因為他們懂得借力使力。

　　三、一飛沖天

　　我的運動細胞算不上發達，但有種運動是我自認可以稍加炫耀一番的，那就是：吊單槓，時間則要回到大約十歲時。
　　
　　當年我還很矮小，想玩小學的遊戲器材，但手臂太短，搆不到奧林匹克環，也就是用鍊子懸掛在攀爬架上的幾個吊環。照理來說是要攀上吊環，然後左右手交替，一路盪過去。
　　
　　雖然吊環相隔的距離比我兩手張開還寬，但我還是學會怎麼抓著吊環移動，像真正的奧運選手那樣：我先抓住一個吊環，然後使出全身力氣往下一個吊環那兒盪，如此一來，鍊子就會像鐘擺一樣，把我送到下一個吊環去。不過，只要一開始盪，就不能停下來，否則就會卡在兩個吊環中間。所以我會一直盪啊盪，雙手絕不同時抓環，直到盪至另一頭為止。
　　
　　我的單槓冒險好比本書最後第三部分要談的聰明捷徑。箇中原理可說明火箭科學家與化妝師如何對抗既有的期待，變成世界級的代表人物，以及科技怪傑如何藉以拯救生命，社區大學的小嘍囉如何藉以促成全球性的改變。
　　
　　這些也是能讓平凡人實現夢想的聰明捷徑，就算手臂再短，都能圓夢。

　　努力，是成功的必備要項

　　這本書中有一些顛覆性的想法。我不是為反對而反對，而是希望激發對於成功這回事的水平思考，真正讓大家看到，水平思考就是那些最為成功的人士達到成功的方法。
　　
　　在接下來的章節，我將解釋為何小朋友不應該背九九乘法表，並向各位說明奉「失敗愈快，成功愈近」為圭臬的「精實創業」（Lean Startup），問題出在那裡，以及用來判斷企業與個人能否成功的最大因素，為何不是經驗，而是動能。我將破除關於職場師徒指導及吃得苦中苦等常見迷思，並將揭示看似矛盾的事實，告訴你為何開大公司反而比做小生意更容易。
　　
　　成功要靠運氣與才氣，但是，調製成功的配方就跟所有食譜一樣，皆可用巧妙的選項予以代換。不過，我發現有那麼一樣東西是無可取代的，那就是努力。這本書不是使用手冊，也不是寫給不想努力或只想輕鬆創業的人。這本書所發現的模式，來自那些不願見到辛苦白費、不肯消極聽從「就是這麼做」的人。
　　
　　太多人把希望與夢想交給不可靠的運氣去決定，但這世上用最短時間獲致成功的人，卻是主動出擊，創造自己的運氣（雖然他們大都太過謙虛，沒把這掛在嘴邊）。當人生得以順遂穩定，太多人便也就此接受，然後變得被動，臣服於善意的錯覺，誤以為「只要夠努力，應該就會有好事降臨在我身上」。
　　
　　我希望各位讀到最後都能進而相信，機緣不是偶然，運氣可以創造，傳統不是不能挑戰，而無論成功的定義是什麼，昨日的最佳成功途徑，今日已不可同日而語。

　　世界年紀最輕的諾貝爾獎得主與世界級兒童醫院的共同點是什麼？全球成長最快的媒體公司、頂尖心臟外科醫生、年輕的美國總統，何以能夠領先群雄？從電音炸子雞、球鞋設計師、業餘火箭科學家的身上可以學到的，有多少東西是跟我們這些人在工作、夢想、創業時的平凡目標有關？
　　
　　答案是：比你想的還多呢！

　　以上摘自本書〈導言〉