你的價值比你的同事高多少?：頂尖工作者必須面對的48個問題

定價：~~300~~ 元

NT $ 45 ~ 342

作者：羅伯．洛蘭德．史密斯
原文作者：Robert Rowland Smith
譯者：莊安祺
出版社：時報出版
出版日期：2015-05-18
語言：繁體中文
ISBN10：9571362565
ISBN13：9789571362564
裝訂：平裝 / 240頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

內容簡介

頂尖工作者憑什麼頂尖？
精妙策略？獨特工作術？厲害的社交手腕？
不，他們只是比別人早一步面對現實！

牛津大學哲學家╳全方位管理顧問
——羅伯．洛蘭德．史密斯Robert Rowland Smith——
48個最貼近現實的殺手級提問
讓你迅速晉升頂尖工作者行列！

　　本書作者羅伯．洛蘭德．史密斯，是牛津大學哲學家，1998年轉戰管理顧問公司合夥人。十多年來，為全球大大小小、公營私營等各類組織擔任顧問，擅長結合哲學、社會學、心理學，以跳脫傳統商學院的觀點協助企業解決問題。

　　多年顧問經驗，讓史密斯十分清楚頂尖工作者的要件，更歸納出許多專業人士的通病——對策略的異常迷戀。他們總是忙著擬定各式各樣的策略，但執行成果往往不如預期，甚至帶來不可收拾的後果。這些看似完美的策略，其實有共同的盲點——背離現實！策略是對未來的預測，實質上，就是虛構的。一旦面對複雜多變的現實，就顯得脆弱而不堪一擊。我們周遭充滿成功所需的策略建議，但即使採行類似策略，卻仍然有人贏、有人輸。顯然，策略並非頂尖致勝的關鍵。

　　真正的頂尖工作者，是早一步面對現實的人！為了幫助讀者擺脫對策略的迷戀、甩開競爭對手，作者歸納出48個務實且充滿挑戰的問題，直逼職場生存核心。這48個問題涵蓋企業整體、組織內部與個人定位，指出大部分策略未能觸及的面向，能幫助所有工作者認清現實，防止災難蔓延滋長。例如：

　　•   你的組織能上天堂嗎？
　　•   你的組織散發什麼樣的費洛蒙？
　　•   你會吃你做的狗食嗎？
　　•   你的人脈都是報公帳得來的嗎？
　　•   說謊可以說到什麼地步？

　　隨時面對現實，而非花時間空想或模仿他人的策略——這就是所有頂尖工作者都在做的事！48個最貼近現實的問題，幫助你學習用頂尖菁英的視野，重新看待自己的職場定位。

好評推薦

　　實際、睿智且以現實為基礎。——前英國貿易投資署（UK Trade & Investment）執行長　安德魯．卡恩Andrew Cahn

　　羅伯．洛蘭德．史密斯提出許多獨到精闢的見解。精彩的傳世力作。——《逆管理時代》（Uncommon Sense, Common Nonsense）作者　朱斯．戈達德Jules Goddard

　　我認為羅伯．洛蘭德．史密斯是我畢生見最聰明的人，讀完本書，你就會明白為什麼。——卡斯商學院（Cass Business School）資深研究員　紀．弗雷澤─桑普森Guy Fraser-Sampson

　　本書擺脫企業界浮誇的「領導力」空談，直指問題核心──是任何未來領導人不可或缺的好書。——大英帝國司令勳章得主、轉捩點（Turning Point）社福組織執行長
維克多．艾迪波瓦爾男爵Lord Victor O. Adebowale CBE

　　本書不但發人深省，而且會讓你起而力行。——?What If!國際創新諮詢公司共同創辦人、《機缘巧合的學問》（The Science of Serendipity）作者　麥特．金頓Matt Kingdon

作者介紹

作者簡介

羅伯．洛蘭德．史密斯ROBERT ROWLAND SMITH

　　牛津大學萬靈學院（All Souls College）獎學金研究者，主要研究哲學、文學和精神分析。1998年轉任管理顧問公司合夥人。如今為獨立管理顧問，和舉世最頂尖的工作者合作，協助他們處理企業的現實問題。史密斯除了著書，也是《倫敦標準晚報》（London Evening Standard）和《週日泰晤士報》（Sunday Times）專欄作家。他在人生學校（The School of Life）和倫敦研究院（London Graduate School）教學，也是泰維斯托克心理醫學研究所（Tavistock Institute of Medical Psychology）的董事，並和牛津商學院合作研究客戶互動。

譯者簡介

莊安祺

　　台大外文系畢，印地安那大學英美文學碩士。譯作包括《我的大象孤兒院》、《創作者的日常生活》、《美味不設限》、《巴黎人》、《萬病之王》等。

Preface 前言
PART 1大局
引言
01     你是誰？
02     你的組織為何而生？
03     你的組織死後是何時會死去？
04     你的組織死後是否能上天堂？
05     難道過去沒有發生過？
06     你是組織型態是垂直還是水平？
07     你確定你是在增加價值而不是減少價值？
08     你寧願受苦也不願意改變嗎？
09     你愛錢嗎？
10     多少才足夠？
11     當你讀這篇文章時，外面的世界有什麼災難正在發生？
12     有哪些結果是你沒有預料到的？

PART 2 市場
引言
13     你的企業是否為獨一無二的存在？
14     你的品牌是遮羞布，還是讓消費者認識你的窗口？
15     你的組織散發什麼樣的費洛蒙？
16     你會買自己賣的東西嗎？
17     你的顧客是否像你一樣真實？
18     你的人脈都是報公帳得來的嗎？
19     你的組織業務能趕得上時代嗎？
20     你是否有充分利用自己的弱點？
21     為何你不想讓自己合乎預期？
22     你是否在對的方向上尋求創新？
23     你有徹底打敗敵人的野心嗎？
24     你知道市場在哪裡嗎？

PART 3 組織
引言
25     為什麼一切不能盡善盡美？
26     你的組織是向上、向內或向外？
27     你的組織的癢處在哪裡？
28     你的組織是否比內部的員工愚蠢？
29     你是否得裝模作樣才能在組織中找到歸屬？
30     你的組織是否像和樂融融的家庭？
31     哪些謊言是可以接受的？
32     你如何處理間諜問題？
33     你該負擔多少冗員？
34     你是否太過重視組織文化？
35     你如何處理公司裡表現傑出的壞分子？
36     哪張牌會讓紙牌屋倒下來？

PART 4 領導者
引言
37     你的價值比你的員工高多少？
38     你需要誰的愛？
39     你會與自己的組織共存亡嗎？
40     你該不該懷疑你的屬下？
41     當你大吼時，你的員工跳得有多高？
42     你在百分之百的時間都有百分之百的生產力嗎？
43     你是孤寂的嗎？
44     你能脫離「自動駕駛」模式嗎？
45     你的決定是根據科學還是藝術？
46     你怎麼看待你自己？
47     你會跟治療師說實話嗎？
48     你離開之後，人們會怎麼談論你？

Epilogue後記

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內容連載

前言

「沒有一種策略在與敵人接觸後還能存活。」我在倫敦主持英國國防部高層的討論時，頭一次聽到這句諺語。由於策略是來自於預測，基本上是虛構之作，因此無法對抗戰爭的現實。

企業策略也和軍事策略一樣不堪一擊，即使策略本身是分析的典範，依舊不可能說明在激烈的商業競爭中所發生的一切。為什麼？因為策略預設的前提是企業和它所假想的一樣理性，不幸地，實際情況往往沒有這麼單純。策略之所以不能天衣無縫地執行，正是因為現實這個最大的阻礙，也就是本書要討論的主題。

讀者可能會以為，這個問題最明顯的答案，就是讓策略盡量符合現實，但該怎麼做？

基本上你得超越典型的策略問題，比如「我們的收益目標是什麼？」或者「我們的市場主張是什麼？」這些問題很典型，很容易就會被「敵人」──競爭對手複製。導致大部分的策略其實都是一小部分主題的變化──成長、減資、多元化、整合、專注，市場上也擠滿了追求類似目標的公司，但為何有些公司搖搖欲墜，有些卻欣欣向榮？這顯示造成差別的可能不是這些策略，它們無法解釋這麼多的變異。如果把整體經濟的因素放在一旁，就會發現企業失敗的真正原因在於耗盡了精力、不相信自己的產品、領導人太過自大而不聽忠告、把顧客當作傻瓜，或者企業內部分崩離析等。而這正是理性的「策略」無法顧及的現實。

本書的目的就是要仔細檢視這些現實，讓任何組織領導人都能做好面對現實的準備。為了讓讀者便於實際運用，本書將以問答的方式來探索這些問題。

這些真實而直接的提問，能直逼企業生存的核心，找出大部分策略未能找出的問題，而這些問題可以被處理、解決。相反地，如果找不出這些問題，它們就會繼續滋長，造成災難性的後果。如果不問這些問題，就等於是手無寸鐵，毫無武裝。

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