小習慣，決定你要哪一種人生：行為科學改變千萬人的好命法則

　　習慣，有關係！行為科學改變千萬人的好運法則。
　　好命，其實是一種習慣！

　　你有沒有一種感覺，覺得自己明明很用心，可是事情卻不盡如你意？不論你如何想方設法提升你的「技能」，充實自己的「知識」，工作上卻總是不順？為了炒熱氣氛而「分享」八卦，最後卻落得被同事背後說閒話？明明報告整理得非常精彩，說出來卻不具說服力？和女友約會不小心遲到，解釋半天，卻得不到諒解？

　　倘若以上這些問題讓你百思不解，那麼請先從養成80%傾聽，20%說話的習慣開始吧！人人都愛傾聽的高手，把八成的時間交給對方一吐為快，先學會理解對方心中事，從此，風生水起好人緣，會讓事事變得更順暢。

　　人緣好的人，往往懂得站在同一立場，不急著對抗的習慣性思考，例如機車老是亂停在家門口，與其寫上「禁停機車」的告示，不如改成「報廢機車停車處」，機車自然紛紛迴避！也請下定決心戒除抱怨、八卦自己公司或別人的習慣，這麼做並不會拉攏到任何交情，只會讓人對你產生戒心！至於約會遲到或是做錯事，別急著解釋，別怕面對責備，只需要擁有誠心道歉的習慣，一定能得到別人的諒解。

　　此外，行為科學也可以協助你，洞悉人與人之間的互動法則，透過「手指的握法」、「手臂的叉法」解讀不同人的大腦型態差異，迅速理解對方的行事與想法。而清楚區分「熱溝通」和「冷溝通」的運用時機與方法，讓人可以在最短的時間，從容閒適的抵達心中所想的目的地。

　　人生不是用心就能順
　　小習慣，決定你要哪一種人生

　　由日本百萬暢銷作家、知名的行為習慣大師佐藤　傳（Den Satoh），集30年經驗點破，直指35種關鍵好習慣，儼然就是人生暢行無阻的Step by Step。將會讓你從好人緣→好工作、好戀愛、好生活、好安心、好幸福，一路邁向好命人生。

　　書中點出人生必會的7大習慣－－「結緣的好習慣」、「人緣的好習慣」、「工作的好習慣」、「戀愛的好習慣」、「生活的好習慣」、「安心的好習慣」、「幸福的好習慣」。透過作者切身之痛，以最有趣的實例和最親民的格式，有圖有真相，有看有重點，將讀者強力保送進入好命好運組！

　　千萬別讓自己落入「孤單坎坷」組。好命，其實是一種習慣。如果我們知道，自己距離順遂的人生只差一步，應該會迫不及待的往前邁進吧！現在，就趕緊打開本書，讓自己下一秒就擁有好命格。

　　先結緣，再創造人緣，
　　從工作、戀愛、生活、到情緒，就連幸福都可以靠好習慣爭取得來……
　　你需要做的事，其實很簡單：
　　◎改變看待事情的方式，和平解決問題！
　　◎聊對方的事，讓對話熱絡起來！
　　◎養成說「然後呢？然後呢？」的口頭禪！
　　◎當面說話也好，寫e-mail也罷，一律禁止說壞話
　　◎矯正姿勢！
　　◎錄製並觀察自己說話的模樣！
　　◎摘下面具，說出自己故事！
　　◎做個「說起這個領域，就非我莫屬」的專家！
　　◎別為了因大腦型態不同，所造成的誤會而煩惱！
　　◎從「小承諾」改成「突來的驚喜」
　　◎「我敬佩你」，才是適合東方人的「我愛你」
　　◎懂得道歉的人，一定懂得愛人！
　　◎說開心，就會變得開心！
　　◎先行感謝，讓人感到幸福！
　　◎成為一個能順口說出願望、目標的人！
　　◎每天一定在感謝中入睡！
　　◎製作九宮格日記本

　　從此，做個好命習慣的人吧~

本書特色

　　◆ 暢銷日本的好運法則，日本習慣專家第一人，教你用小習慣扭轉大人生
　　◆ 人生不是用心就能順，千萬別讓自己落入「孤單坎坷組」
　　◆ 專家切身之痛點破，好命，其實是一種習慣
　　◆ 不用費力，不考證照，就能建立工作、戀愛、生活、安心、幸福，五項人生立足點！
　　◆ 35個有改有差，有圖有真相實例分析，讓好命格、好習慣迅速上身！
　　◆ 35個重點提醒，一語點出好命技巧，立刻瞬間入腦！

作者簡介

佐藤 傳（Den Satoh）

　　習慣專家、行為習慣大師。
　　一九五八年生。日本福島縣出身。明治大學畢業。
　　後於東京都創辦「創造學習研究所」逾三十餘年。

　　NHK電視節目「早安日本」、「日經商業協會」雜誌曾介紹其為「習慣達人」（expert）。

　　寫作時一貫以「習慣」為主題，至今日本國內外著作發行量累計超過一○○萬本。

　　於上市公司、教育訓練機構演講「行為習慣」，因內容淺顯易懂、具體可行且速行速效而備受好評。亦因發明解決問題的「九宮格手冊」享譽國際，曾陸續受邀親赴維也納、紐約、米蘭等地演講。

　　後亦發展出獨樹一格的自創理論，認為「適然自在好心情」乃是生活中至要之事。並為向全球推廣此一理論，創辦「行為習慣領航員資格講座」，學員來自四面八方，成為日本國內一超級人氣講座課程。

　　為人謙和、虛懷若谷，各界敬稱之為「說起習慣，就非小傳老師莫屬」。
　　目前身兼「國際行為習慣協會」（iNMAX）會長。

　　◆佐藤傳官網：satohden.com
　　◆行為習慣領航員資格講座官網：kodoshukean.jp

譯者簡介

桑田 德（Toku Kuwata）

　　一九六六年生於台灣新北市。於東吳大學日文系在學期間即從事日文翻譯，後兼任日語教師至今。曾擔任進步教育小學教師、出版社編審、網站管理員、程式設計師。近年主要譯作：《日本設計大師力》、《奇蹟營業所》、《用零用錢，收藏當代藝術》。

　　網址：kuwataster.blogspot.com

第2章 人緣的好習慣

人緣好的人，一個也不例外，他們一定都懂得不斷地提升自己。

但絕不是去做什麼高難度的大事。

你想知道他們讓自己變得有魅力的小習慣是什麼嗎？

07利用手機的錄影功能，觀察自己

你聽說過「麥拉賓法則」（the rule of Mehrabian）嗎？

根據美國心理學家麥拉賓（Albert Mehrabian）的研究報告：「人們對說話者的印象主要取決於視覺和說話的方式，而非說話的內容本身。」

‧視覺訊息（包括臉部的表情和儀態、眼神）占55％

‧聽覺訊息（包括聲音的抑揚頓挫和速度）占38％

‧言語訊息（說話的內容）占7％

看到沒有，說話內容的影響力居然只有7％。

由此可知，我們給人的第一印象有多麼重要。

不過這裡我要強調的，可不是「說話的內容不重要」，而是，「即便說話的內容再好，要是表情、態度、說話時的語調或間隔不對的話，可就有愧於那麼好的內容了」。

為此，我希望你能善用一下手機的錄影功能。

請找你的朋友幫忙，把你說話時的模樣錄製下來。三十秒即可。

你可能會「嗯嗯啊啊」個老半天。

也可能一下子摸摸頭髮、一下子摳摳嘴巴。

說不定還會緊張地東張西望。

當你客觀地看著自己，一定會發現問題真是一籮筐。

「怎麼可能？平常我怎麼會是這樣說話的？」

搞不好真的有如晴天霹靂，會想找個洞鑽進去。

其實我們本來就不是一個表情相當豐富的民族，因為我們所使用的是一種非常成熟的語言。

好比說，表達自己或個人意見時，我們會說「在下」、「我」、「老子」、「小弟」、「後學」，可以使用很多不同的說法來傳達一些非常微妙的含意。

但是英語的「我」只有一個「I」。所以為了補足語言先天的缺陷，老外說話時必須動用很多手勢和表情。

我們說話時不必像老外動作那樣誇張。

但是，如果能在這樣成熟的語言之外，再加上一點手勢和表情，你說起話來一定會變得更有魅力。

所以，你應該對你自己說話的模樣更敏感一些。鼓起勇氣，仔細觀察影片中你的眼神、說話的方式，然後試著修正其中的缺點。

經過反覆多次的錄影、觀察和修正，我相信你說話時一定會變得有魅力，整個人也會越來越有自信，而魅力和自信都一定讓你更受人矚目。

重點錄製並且觀察自己說話的模樣！

第3章 工作的好習慣

所有的工作都是團隊合作。

透過工作，你可以重新面對一些過去難以相處的同事。

只需一點點心態上的修正，工作就能得心應手！

18別隨意做些小承諾

「這枝筆好好寫。你哪裡買的？」

「一家很小的文具店。我下次買一枝給你好了。」

「大家對你們公司的活動評價很不錯呢。」

「謝謝。等我有空，我會寄兩張免費入場券給你。」

和工作上的朋友聊天時，我們常會不經意地做出一些小承諾。

因為是不經意的，所以轉眼就忘得一乾二淨了。

大概因為一時興起，被一股偉大的服務精神給沖昏了頭。

等到事後想起，看似小承諾，其實既花時間又費事。

然後你心裡會想：「反正他應該早就忘記有這麼回事了吧……」

就這樣，你依照往常，若無其事地和他見面、聊天、談公事。

問題是，其實對方一直在等你；你忘得一乾二淨，他可記得一清二楚。

「這人只有一張嘴，說話不算話。」

要是不輕易承諾，自己的評價既不增也不減，可是偏偏你就是愛信口開河，破壞了自己的信譽。

既然如此，從一開始就應該約束自己絕不做這種小承諾。

如果確定可以辦到，寧可給對方一個突來的驚喜。

「這是上次你說喜歡的原子筆，這枝顏色不一樣的送你。」

「這是我們公司活動的免費入場券，歡迎蒞臨指教。」

沒有期待的領受最讓人感激。

同時也保證了你的評價必定加分。

如果你事先已經承諾過對方，反而效果不會這麼好。

「喔，謝謝。」

「你可總算把你說的免費入場券寄過來啦！」

因為對方認為這是你應盡的本分，所以通常不會因此對你留下什麼特別的印象。

人往往會為了引起對方的注意，而一時衝動信口開河。請記得務必忍住，千萬不要輕舉妄動。

你只要把這件事情放在心裡，事後再在自己能力允許的範圍內採取行動。

一旦你從一個「愛做小承諾又言而無信的人」變成一個「不輕易承諾，卻經常帶來的驚喜的人」，你的工作一定會變得越來越順心，越來越得心應手。

重點做個懂得突來驚喜的人！