前言
「神鬼戰士」賈伯斯：我的人生狠字當頭
賈伯斯（Steve Paul Jobs）的聲音尖細、微弱，甚至空洞得有些奇怪。事實上，賈伯斯不算特別高，大約1.78公尺，比人們想像中的矮。但是，他就是有辦法讓人迷醉。有一次，蓋茲專門拿賈伯斯的演講錄影作分析，結論是「這傢伙太可怕了，簡直是個銷售天才」。
賈伯斯身上有很多標籤，他是《財富》眼中「美國最粗暴的老闆」，吉姆．科林斯（Jim Collins）稱他為「商界貝多芬」，矽谷稱他為「電腦業的首席創新總監」，《經濟學人》則將賈伯斯比做偉大的皇帝拿破崙。他也是田朔寧眼中的夢想戰士；李開復眼中的創新教父──擁有跟隨內心與直覺的勇氣；馬雲眼中的趨勢大師──熱情、主見和雄辯。
但是，這些都不是本書想要尋找的！
穿越眾多圍繞在賈伯斯身邊的標籤、關鍵詞、讚美和謾罵，我更願意用另一個全新的詞彙──神鬼戰士（Gladiator）。「神鬼戰士」是被李普曼（Walter
Lippmann）所大力推崇的一種領導風格，這種領導者擁有強大的信仰和價值觀，令人為之振奮不止，為了在激烈的競爭中獲得成功，光有雄心和豪情遠遠不夠，一定要有確實可行的戰術和手段來實現它。事實上，大多數CEO都有這種「神鬼戰士」氣質，而賈伯斯則是山之巔峰。
賈伯斯的「神鬼戰士」風格有幾個關鍵所在：
一、我的人生「狠」字當頭。
賈伯斯的「狠」不是「小狠」──強權、刻薄、蠻橫、震懾，儘管這些都是賈伯斯的領導風格──而是「大狠」，一種改變世界的決心、使命和強大的驅動力。你可以從賈伯斯諸多人生的關鍵時刻中，發現這個「狠」字。這種「狠」已經變成一種信仰和價值觀，甚至融入蘋果的空氣，變成一種奇妙的地心引力。比如，即便是一款小小的音樂播放器iPod，在賈伯斯眼裡，也是「以微小方式改變世界」的工具。
從行為科學上說，動機是所有力量之源──動機產生需求，需求引發慾望，慾望驅動行為。什麼是賈伯斯的「狠」之動機？這種動機一定跟賈伯斯獨特的童年有關，據賈伯斯在霍姆斯特德中學讀書時的好友費爾南德斯（Fernandez）回憶，高中時的賈伯斯，一定已經知道自己是被收養的，賈伯斯的妹妹貝蒂皮膚較黑，看起來很有墨西哥人的味道，兄妹間的外表差異很大。像賈伯斯這樣聰明的小孩，心中肯定已經有了疑問。這種莫名的不安感，刺激他追求生命的真諦。在這個追尋過程中，他做過惡作劇高手，他做過駭客，他是一名素食主義者，他是禪修愛好者，他是設計大師……我更願意把這種天人交戰的「不安」，視作賈伯斯個人強大能量的源頭。
二、「只會當船長」的領導者。
賈伯斯的故事告訴我們，領導者和管理者是截然不同的兩種職位，雖然我們經常將它們混為一談。正如領導力與變革大師約翰．科特（John P.
Kotter）的提醒：領導與管理截然不同，管理與處理複雜情況有關，而領導與應對變革有關。沒錯，領導者與應對變革有關。賈伯斯雖然在管理上經常背負罵名，但他卻是一位變革大師。早期，他重新定義消費性電腦的涵義；被趕出蘋果後，他用皮克斯重新定義科技＋創意的意義；重返蘋果後，他重新定義消費性電腦的新概念；他重新定義數位音樂產業的想像；他甚至重新定義一家硬體公司的未來──變「硬」為「軟」；他也重新定義智慧手機產業的版圖；即便是身患癌症，他仍以變革的方式顛覆傳統；現在，他正重新定義平板電腦的未來．．．．．．
有一次，賈伯斯一家乘遊艇觀光，賈伯斯的小孩里德對洶湧的波浪感到非常恐懼，於是賈伯斯要求船長返回岸邊。船長拒絕了賈伯斯的要求，因為船上還有其他幾名乘客，而且浪濤終究會平息的。於是賈伯斯就打電話叫一艘救生艇來，帶里德回去。當時是1997年，賈伯斯42歲，他說：「我自己就是航船的船長，只會領導不會服從。」20世紀90年代，賈伯斯習慣稱自己為「船長」，他也是PC業的「船長」，這才是領導者的本質。
三、偉大的產品挑選人。
從人的角度看，IT產業有一個本質，那就是一定要有偉大的「產品挑選人」（Product
Picker）。「產品挑選人」是矽谷風險資本在新創公司中辨識產品高手的一個術語。根據慣例，新成立公司的第一個產品必須成功，如果第一個產品沒有成功，這家公司必定失敗。但是，很多新創公司只是一群擁有才華與想法的工程師，卻沒有想出要開發什麼產品，這時，就必須有一位「產品挑選人」來指導，他所擁有的核心技能就是從眾多想法中挑選出最關鍵的。
做好這個「產品挑選人」很難很難，用《孫子兵法》裡的話說，這是個「運用之妙，存乎一心」的工作。你要把握趨勢，經歷過N次重大失敗，要能搞定研發團隊，還要找到適合的商業模式。蓋茲和賈伯斯是IT產業最偉大的兩個「產品挑選人」，只不過一個還在奮鬥，一個離開了。而且，無論一個「產品挑選人」有多麼偉大，其黃金生命週期也大概只有10年左右，不斷會有新的「產品挑選人」來挑戰你。其實，賈伯斯花了大量的時間、精力培養「產品挑選人」，看看《財富》雜誌列出的11個賈伯斯最可能的接班人，就會發現，賈伯斯的身後的確強手如雲。「產品挑選人」策略之下，才是被外界廣為傳頌的設計策略，而且，如果沒有對的「產品挑選人」，設計只是空談。
四、海盜精神。
從表面上看，賈伯斯在公司樓頂懸掛一面巨大的海盜旗是一個再好不過的噱頭故事，但更深層來看，賈伯斯打造的是一種創新基因（DNA）。什麼是基因，就是最能沉澱下來，最具可持續性，最具可複製性的東西。一流的公司創造一流的產品，偉大的公司創造生產一流產品的文化。
這種「海盜」氣場是如此強大，我們引用《財富》所做的描述──設計師必須近乎瘋狂地關心MacBook Air筆記型電腦背面螺絲釘的螺紋，以及隱藏介面那看上去顯然沒有任何重量的小門。如果你在談論你的Mac電腦時沒有兩眼發光，你就不可能跨進蘋果的大門。
《以軟擊石──賈伯斯的蘋果戰記》就是這樣一本書。我希望以「賈伯斯式」的思維來解讀賈伯斯，以「不同凡想」的方式來觀察賈伯斯不同凡響的哲學。
本書的結構是這樣的：
第一章《改變世界的野心家》，主要是介紹賈伯斯的動機、野心、理念，從創業之初到再創巔峰，以賈伯斯的思想為原點徐徐展開。
第二章《破壞大師：就是要與眾不同》，主要是對賈伯斯「與眾不同」哲學的解讀，特別是關於這位「破壞大師」是如何煉成的，以及什麼才是真正的「打破常規」和破壞式創新。
第三章《設計的密碼》，則是對賈伯斯設計哲學的解讀。設計絕不只是外觀設計，而是一種深層次的挖掘。
第四章《偉大的產品》，是關於賈伯斯如何做一個「產品挑選人」的思考。對內部員工、對競爭對手（如微軟）、對產業鏈，賈伯斯作出了開門見山的評論。
第五章《失敗鬥士》，則是賈伯斯經歷挫折和失敗，「很受傷」的一面及其教訓，他人生最黑暗的時刻與反思，他的流放，還有他一度「喪失鬥志」。他也提心吊膽過，並經歷這輩子最累的時刻。總之，這是很過癮的一章。
第六章《震懾者》，是賈伯斯「神鬼戰士」領導風格的一個大薈萃。賈伯斯喜歡威嚇，很無情，不留情面，他喜歡用「硬權力」（Hard Power）來完成目標。但是，在強硬的另一面，賈伯斯具有一種獨特的「X氣質」──領導魅力和強大的吸引力。
第七章《海盜團隊》，則是關於賈伯斯如何建立一支「不放棄、不拋棄」的強悍團隊，他的人才策略、他的管理技巧，他如何激發A級戰鬥力。這會是最實用的一章。
第八章《煽動力》，則是賈伯斯最為特別、也最讓人看不懂的說服技巧。讓我們走進賈伯斯演講的後台，看看他那巧舌如簧、舌燦蓮花的背後，到底有哪些強大的理念和工具做支撐。你會嚇一跳的！
第九章《談判硬漢》，是賈伯斯在戰場上最峰迴路轉的所在。試想，如果賈伯斯沒有搞定面前的這些談判對象，蘋果的歷史絕對將被改寫。賈伯斯的「強硬」背後，有著一套強大的「價值」體系作支撐。
第十章《右腦管理》，敘述的其實是未來，賈伯斯感性、相信直覺、愛冒險，強調人的管理，一切以美學為王，冷冰冰的科技產品被他賦予酷美的人性。
第十一章《用戶體驗魔王》，是賈伯斯搞定消費者的秘密武器，雖然這一秘密已經被解讀了N遍，但是，來自賈伯斯本人的原始聲音，還是會給你帶來震撼。
第十二章《品牌魔法師》，自從賈伯斯首創在《花花公子》上刊登PC廣告以來，他一直在用類似的方法操作品牌。這一章是賈伯斯的魔法大揭秘。
「贏取觀眾的心！」
「羅馬跳動的心不是議會的大理石柱，而是圓形競技場的黃沙。」
這是電影《神鬼戰士》（Gladiator）中的台詞，是賈伯斯某個側面的最傳神寫照，也是他征服心靈的王道！
