展開餐巾紙

　　4天之後，你將會學到一項終身受用、而且處處可以應用的思考技術！

　　生活中、工作上，處處會碰到有待解決的問題。問題或許有大小、難易的分別，但是面對它、解決它、放下它的過程卻是一樣的：看見問題、設想解決之道、匯聚資源，著手處理。

　　1 （觀看）能把問題看清楚、描繪清楚，解決之道往往就已經呼之欲出了！
　　2 （觀察）觀察是一種習慣與模式的建立。如何建立？
　　3 （設想）利用SQUID五種指標，來落實設想解決的細節。
　　4 （展示）善用ppt簡報檔，如果再加上當場畫圖，絕對效果加倍！

　　4天學會視覺思考法，受益一輩子
　　這套思考法商學院不教，很少老闆承認他們懂，但是它能為你在越來越複雜的商場與人生，快速找到解決之道；也能在機會越來越稀少的職場，得到迫切需要的工作！

　　亞馬遜書店2008年度好書，暢銷多年，深受好評
　　《餐巾紙的背後》實作手冊

　　《展開餐巾紙》能教你什麼？
　　■開發每個人天生就具備的三種視覺思考工具。
　　■讓讀者在面對各種情境時，熟練運用「觀看─觀察─設想─展示」視覺思考4步驟
　　■立即改善視覺想像的能力。
　　■學習辨認問題種類，選擇最佳的視覺解決方案。

　　不管你做哪一行、想做哪一行，不管是生活上的問題或工作上的挑戰。《餐巾紙的背後》和《展開餐巾紙》都可以協助你找到解決的方法！

作者簡介

丹羅姆（Dan Roam）

　　他就是《餐巾紙的背後》的作者（當然囉，不然還能怎樣？）這本書把一枝筆、一張紙在解決各類問題所能發揮的作用，做了清楚、有趣、令人心動的說明。《餐巾紙的背後》受到許多重要媒體的稱讚與肯定（包括亞馬遜書店「年度好書」、《倫敦時報》「商業創新類年度好書」），已經翻譯成18種語言，同時，作者也受邀到更多公司（從美國政府、軍方到《財星》500大企業），講授「視覺化思考」的課程。這本書是紙本版的工作坊，如果讀者已經對《餐巾紙的背後》內容有個概念，《展開餐巾紙》將會提供更多實際應用的練習。有興趣瞭解更多的讀者可以參考網站 www.thebackofthenapkin.com、//digitalroam.com。

譯者簡介

胡洲賢

　　國立成功大學外文系畢業，嗜書成性，賣文維生。專業翻譯與寫作，兼職廣播節目閱讀單元引言人。譯作包括《撒哈拉》、《帝國》（馬可孛羅出版）；《誰搬走了我的乳酪》（青少年及兒童版）（奧林出版）、《小熊貝兒為什麼傷心？》（大穎出版）；《終點之城》（麥田出版）等近兩百本；平日住在山明水秀的台東，熱愛悠閒生活。

湯姆生公司和數百萬美元的分析圖

在二○○一年年底，我服務的顧問公司接到從當時全世界最大的商業資訊出版公司寄來的請求。加拿大最大企業之一湯姆生公司（Thomson）即將在紐約證交所掛牌上市，他們需要我們協助以擬定一項品牌策略，好確保全世界的閱聽大眾都能熟悉這家公司。

湯姆生公司收購了數十家財經、法律、教育和保健的出版公司，這幾年大幅成長，所以管理階層希望能確保投資人都可以了解，湯姆生近幾年發展的規模及其全球化等各方面成果。這項議題對湯姆生管理階層具有雙重意義：首先，要知道全世界商業人士瞭解湯姆生的程度；確切地說，就是去判斷有多少商業人士聽過這家公司。第二是，要找個省錢又有效的方法讓投資人了解，湯姆生雖然之前名不見經傳，但現在已是組織龐大且深具影響力的公司；換句話說，就是可以投資的績優公司。

當湯姆生找上我們時，已經先完成了六個月的品牌調查。在這期間，他們蒐集了數百份和世界企業領導人訪談的資料，議題從詢問品牌知名度「你聽過湯姆生公司嗎？」到對產品品質的意見「哪一家公司提供的產品比較好？」再到「你知道某某公司的規模有多大嗎？」的財經資訊。

在統計調查結果時，將所有資料先經核對，然後切割分類，整理成數百份清單、表格和圖表，這些最後都要貼成好幾份冗長的簡報文件。然後要從這些當中簡化出一個「最精華」的執行概要，最後產生了一份報告。

這份報告看起來的確是包山包海，但不幸的是，對管理階層而言，這些簡報就像是秤斤論兩買來的。看起來像是很厲害的文件，卻看不懂。這些報表包含的資訊包羅萬象，格式各異，以致於每個看到這份報告的人，第一個反應便是：你要我來了解這玩意兒？最好給我幾個月。

讓我們把話說清楚：蒐集來的這些資料沒有錯。這是個精確的研究，而湯姆生的管理階層也明瞭，他們需要了解的資訊一定就在當中的某幾張表格；但他們也知道，自己沒有那麼多時間把那些有用的資訊挖出來，於是就找上了我們。

根據這些蒐集來的資料，湯姆生期待公司的溝通小組能想出一個品牌定位策略，可以得出廣告的設計和創作、行銷內容、網站、投資者的套裝服務等，每一件都是成為上市公司行銷基礎的關鍵，任務很清楚。但請捫心自問：如果你收到四百多頁的簡報，你要如何想出一個溝通策略？

光用想的就很可怕，但這是企業主經常要面對的事實：要在今天看完這些資料都有困難，那要如何將它變成容易理解的計畫，明天還要跟其他人分享？答案是六六法則。