Zimbardo’s普通心理學：核心概念

給學生的話 iii
校閱者序 vii
關於作者 1

第1章 心智、行為與心理學的科學 3

1.1 何謂心理學？以及什麼不是心理學？ 4
心理學的應用：批判性思考心理學與偽心理學 7
1.2 心理學家如何發展新的知識？ 11
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 21 
1.3 心理學的六大主要觀點為何？ 23
心理學的應用：以心理學為主修 34
批判性思考的應用：促進式溝通 35
摘要 36

第2章 生物心理學、神經科學，以及人類天性 39

2.1 基因與行為之間有何關聯？ 42
心理學的應用：選擇自己後代的基因 50
2.2 身體的內部系統之間如何彼此溝通？ 52
心理學的應用：精神心理藥物影響神經系統的方式 66 
2.3 大腦如何引起行為表現與心理歷程？ 68
心理學的應用：利用心理學來學習心理學 90
批判性思考的應用：左腦與右腦 92
摘要 93

第3章 學習與人類培育 97

3.1 古典制約如何解釋學習？ 100
心理學的應用：倒胃口與化療 107
3.2 我們如何經由操作制約學到新行為？ 107
心理學的應用：使用心理學來學習心理學 120 
3.3 認知心理學如何解釋學習？ 120
心理學的應用：飛行恐懼的修正 128
批判性思考的應用：每個人都有不同的學習風格嗎？ 129
摘要 132

第4章 記憶 135

4.1 何謂記憶？ 137
心理學的應用：你想擁有「照相式記憶」嗎？ 139
4.2 我們如何形成記憶？ 141
心理學的應用：「閃光燈」記憶：「當發生……時，你在哪裡？」 153 
4.3 我們如何提取訊息？ 154
心理學的應用：話在舌尖 159
4.4 為什麼記憶有時會失敗？ 160
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 169
批判性思考的應用：恢復記憶的爭議 171
摘要 173

第5章 思考與智力 177

5.1 思考的組成為何？ 179
心理學的應用：你可以藉由基模與腳本來預知下一步 185
5.2 優秀思考者具備哪些能力？ 188
心理學的應用：善用心理學來學心理學 197
5.3 如何測量智力？ 199
心理學的應用：特殊兒童該如何教養？ 205 
5.4 智力的構成元素為何？ 208
心理學的應用：測驗分數和自我實現的預言 215
5.5 心理學家如何解釋團體之間的智力差異？ 217
心理學的應用：刻板印象威脅 224
批判性思考的應用：性別差異的問題 226
摘要 227

第6章 生命全程的發展 231

6.1 新生兒具備何種天賦能力？ 234
心理學的應用：基因裡的心理特質 246
6.2 兒童期的發展任務為何？ 247
心理學的應用：注意力不足過動症之謎 263
6.3 哪些變化意味著青春期業已到來？ 266 
心理學的應用：運用心理學來學習心理學－－大學生的認知發展 273
6.4 成人面對哪些發展挑戰？ 275
心理學的應用：雙胞胎研究的回顧 284
批判性思考的應用：莫札特效應 286
摘要 288

第7章 感覺與知覺 293

7.1 刺激如何變成感覺？ 295
心理學的應用：感覺適應作用 300
7.2 感官有何異同之處？ 301
心理學的應用：痛覺的經驗 317
7.3 知覺與感覺之間有何關係？ 320 
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 336
批判性思考的應用：閾下知覺與閾下說服 337
摘要 338

第8章 意識狀態 343

8.1 意識如何與其它心智活動產生關聯？ 345
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 351
8.2 在日常意識狀態中發生了什麼週期性循環？ 352
心理學的應用：睡眠失常 362 
8.3 意識還能呈現出何種形式？ 365
心理學的應用：依賴性與成癮性 376
批判性思考的應用：潛意識——重新思考 378
摘要 380

第9章 情緒與動機 385

9.1 情緒對人類有何功能？ 387
心理學的應用：男女性的情緒差異，同時取決於生理因素以及文化 391
9.2 情緒的源起何在？ 392
心理學的應用：激發、表現與倒U型曲線 399
9.3 人類對情緒的掌控程度為何？ 401
心理學的應用：控制怒火 405 
9.4 動機：人類言行舉止背後有哪些因素？ 407
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 414
9.5 成就、饑餓與性有何異同？ 415
心理學的應用：有關意志力、笑聲與巧克力餅乾的問題 430
批判性思考的應用：「測謊儀」真的能測謊嗎？ 432
摘要 435

第10章 人格：全人理論 439

10.1 塑造人格的力量為何？ 441
心理學的應用：詮釋不尋常的人與不尋常的行為 444
10.2 哪些持續終身的模式（或稱氣質）組成了人格？ 446
心理學的應用：找出你的人格類型 453
10.3 哪些心智歷程在我們的人格中運作？ 455 
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 476
10.4 人會採用哪些「理論」來理解自己與他人？ 477
心理學的應用：發展你自己的人格理論 481
批判性思考的應用：人與情境的爭議 483
摘要 484

第11章 社會心理學 489

11.1 社會情境如何影響我們的行為？ 492
心理學的應用：成為耶魯大學的一隻「鞋」 511
11.2 建構社會實體：哪些因素影響我們對他人的判斷？ 512
心理學的應用：吸引力的香味 527 
11.3 體系（體制、系統）如何建造一個影響行為的情境？ 529
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 534
批判性思考的應用：恐怖主義是「狂熱份子所做的、無意義的暴力行動？」 536
摘要 538

第12章 精神障礙 541

12.1 何謂精神障礙？ 544
心理學的應用：精神失常的抗辯 552
12.2 在《精神障礙診斷與統計手冊第四版》（DSM-IV）之中，如何分類精神障礙的各種病症？ 554
心理學的應用：害羞 581  
12.3 將人們貼上標籤會產生什麼樣的後果？ 582
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 585
批判性思考的應用：重返杜鵑窩－－從另一個角度來審閱Rosenhan的研究 586
摘要 588

第13章 精神障礙的治療方法 593

13.1 何謂治療？ 595
心理學的應用：輔助性專業人員也能夠進行治療 601
13.2 心理學家是以何種方式來治療精神障礙的呢？ 602
心理學的應用：大部分的人會到何處去尋求協助呢？ 623
13.3 如何使用生物醫學的方法來治療各種精神障礙？ 625 
心理學的應用：你會推薦哪種治療方法呢？ 636
13.4 心理治療和生物醫學治療該如何進行比較？ 638
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 642
批判性思考的應用：證據本位（以證據作為基礎）的做法 643
摘要 647

第14章 壓力、健康與幸福 651

14.1 是什麼造成了壓力？ 653
心理學的應用：學生的壓力 670
14.2 壓力如何影響我們的生理狀況？ 672
心理學的應用：利用藥物來減輕壓力：代價高昂的做法 682
14.3 什麼人最容易受到壓力的傷害？ 684
心理學的應用：運用心理學來學習心理學 694 
14.4 我們如何減少壓力對於健康所造成的衝擊？ 697
心理學的應用：健康心理學以及行為醫學 712
批判性思考的應用：變化真的對你的健康有害嗎？ 714
摘要 717

名詞解釋 721
參考文獻 753
索引 791

給學生的話..

　　若你想要在學習上拿到好成績，有一個簡單方法，以下的例子將會告訴你它是什麼。首先，請花一點時間讀以下的字母序列：I B M U F O F B I C I A

　　現在，不要偷看，盡可能按照正確順序寫下你可以記得的字母。

　　大部分的人可以記得五到七個字，少數人可以記得全部，他們是如何辦到的？其實是因為他們發現了一個模式（你也許注意到這組序列為一些熟悉的縮寫：IBm，UFO，FBI，CIA）。發現這些字母序列其實是由幾個縮寫組成，將會大大簡化這個記憶作業，因為你要記得的材料都已經儲存在記憶裡。在這種情況下，你所要記得的只有四個「意元集組」（chunks），而不是12個彼此無關的字母。

　　同樣的原則也適用於你研讀心理學。如果你將每個訊息視為獨立的，你將很難記得住。但是，如果你尋找這些訊息間可能的模式時，你會發現要記得這些訊息將變得很簡單而且更加愉快。

　　運用心理學來學習心理學

　　那麼，你如何才能辨識出模式來？本書提供多種方法讓你在閱讀時能找到有意義的模式：

　　核心概念 我們將每章節僅圍繞在一個單一且明確的概念上，稱之為核心概念。例如，第4章四個核心概念之一的「記憶」即是：

　　人類記憶是一種：將訊息結構性地進行編碼、儲存與提取的訊息處理系統。

　　然後，這個以一些新術語組織而成的核心概念，將成為接下來大約10頁內容的中心思想。當你閱讀每個章節時，記得不斷回想本節的核心概念，這可以幫助你編碼與儲存和這個概念有關的新術語和想法，及未來考試時所需要的概念提取。借用一句老話，若你能讓章節裡的內容都成為一棵棵「樹」時，核心概念將成為「森林」。

　　關鍵問題 每個核心概念都由一個關鍵問題引導出來。例如，第4章〈記憶〉的關鍵問題之一為：

　　4.4 關鍵問題

　　為什麼記憶有時會失敗？

　　關鍵問題將有助於你預期本節最重要的觀點或核心概念。事實上，核心概念可以提供關鍵問題一個簡短回答。關鍵問題就好像你車前的遠光燈，它可以幫助你注意前面景象。此外，關鍵問題也可以做為你提出問題的指引。關鍵問題和核心概念兩者皆會在章節摘要裡再次出現，做為摘要的組織架構。

　　心理學的應用 因為心理學和新聞事件或日常生活有許多連結，因此我們在每個重要章節裡探討一個連結。心理學讓我們和學生如此著迷的原因，即是透過本課程的學習後，可以直接應用於現實生活裡。以下將以〈記憶〉一章的一些例子做說明：

　　● 你想擁有「照相式記憶」嗎？
　　● 「閃光燈」記憶：「當發生……時，你在哪裡？」
　　● 話在舌尖

　　這種有用、務實及有趣的連結將可以把你從心理學研讀到的理論，和現實生活經驗結合起來。它們還有助於你批判性地評價你從大眾媒體得到的許多心理學想法。同時，你也會開始注意當新聞報導開頭為「研究結果顯示……」的訊息。在課程最後，你將成為這些訊息的聰明消費者，因為你會知道這些訊息有許多是虛假或誤導的。

　　心理學在生活上的應用：使用心理學來學習心理學 每一章節的心理學在生活上的應用都會說明你如何應用你從心理學學習到的新知識，來讓你的學習更有效。例如，在第2章〈生物心理學、神經科學，以及人類天性〉裡，我們將告訴你如何從大腦的理解來讓你學習得更有效率。同樣的，在第9章〈情緒與動機〉的章節末尾，我們將會解釋如何使用「心流」這個新心理學概念來提高自己的學習動機。因此，利用心理學來學習心理學不僅可以增強你已經學習到的觀點，它也能即時的為你大學生活提供實際應用。

　　自我測驗！ 整本書也提供讓你主動學習的活動（如「給學生的話」一開始的練習）。除了讓本書更有趣之外，這些活動也有一嚴肅的目的，即是說明某個章節的原則。例如，在第4章的一個自我測試即是幫助你找到你的短期記憶容量，另一個自我測試即是檢驗你的「照相式記憶」能力。

　　理解檢核 無論你學習心理學、足球或者是薩克斯風，你都需要知道你有沒有進步，這正是你可以從理解檢核測驗中可以得到的。這些測驗出現在每個重要章節之後，提供你快速檢核你是否已經瞭解這些重要觀點。有些是選擇題，有些則是簡答題。這些測驗將可以幫助你確定你對該章節概念的掌握程度。

　　專有名詞 重要的專有名詞將以粗體呈現，且相關定義將放置於文章旁邊空白處。此外，在本書的最後，也會將每章的專有名詞及其定義一起陳列說明。

　　摘要 章節摘要可以提供每章重要觀點的概覽，以幫助你預覽或回顧本章。摘要是以關鍵問題和核心概念為組織架構，以方便回顧和掌握本章內容。但是我們必須提出一個警告，即閱讀章節內容是無法被章節摘要所取代的 ！這裡提供一個有用秘訣：我們建議你在閱讀章節其它部分之前，先閱讀章節摘要，以得到概觀，然後在完成整章研讀後，再重讀摘要。先閱讀摘要可以幫助你組織材料，使得這些材料可以更容易編碼和儲存在你的記憶裡。至於研讀整章後再重讀摘要可以加強你剛才所學習到的，如此可以讓你未來更容易提取這些學習材料。

　　像心理學家一樣思考

　　學習心理學的所有概念和定義並不會使你成為一個心理學家。而是在學習這些概念之外，還需要學習心理學家的問題解決技巧和批判思考能力，而這正是每一位好的心理學家所需要具備的。因此，我們在本書增加兩個獨有特色：

　　開放式問題 每章將先詢問一個重要問題，然後你可以從該章節所學習到的內容來解決問題。例如，在第1章的開放式問題，即是提出糖是否會導致兒童過動的想法，然後透過本章所學來檢測這個想法。

　　批判思考應用 在每章末尾，我們將會讓你主動思考心理學家之間的爭論或大眾媒體的討論議題，例如潛意識的本質或閾下說服。這些議題皆需要一個懷疑態度和批判思考策略（我們將在第1章提供一些批判思考策略）。

　　我們有一最後的建議，來幫助你成功學習心理學：這本書使用了許多例子來說明重要觀點，但是若你想要更長久記得這些觀點，你最好產生自己的例子。這個習慣會使得這些訊息成為你的，就像我們一樣。因此，我們希望你透過我們對這個領域的熱愛有一個難忘的學習旅程。

Phil Zimbardo
Bob Johnson
ivian McCann

校閱者序

　　心理學是一門經緯萬端的學科。若以心理學研究的因果範式脈絡而言，我們可以問一個問題：「小華為何這麼拘謹？」這個問題的可能答案：「基因使然」、「成長背景吧 ！」、「可能是訊息處理的差異」、「個性拘謹啦」、「情境使然」、「他是東方人呀 ！」等等變異甚大的答案方向。前述的例子顯示出心理學領域間差異甚大，從最低的生理層次，到最高的社會、文化層次。因此，學習心理學是當具有彈性的，似乎對生理、醫學、社會、文化等有興趣的人都可以來念。而決定是否念心理學的最佳方式即是從閱讀普通心理學開始，因為普通心理學內容即包含了心理學的整體框架。因此，一本好的普通心理學課本不但能提供心理學的知識，也能培育朝向心理學相關職涯的興趣，而本書即能達到這樣的要求。

　　本書第一位作者，Philip Zimbardo是史丹佛大學教授，他最為聞名的研究是「史丹福監獄實驗」，是重量級的心理學家。第二位作者，robert Johnson為烏姆普社區學院（Umpqua Community College）的教授，他對心理學原理應用在教學心理學著力甚深。第三位作者，Vivian mcCann是俄勒岡州波特蘭市波特蘭社區學院（Portland Community College）的資深教師，對心理學教學功力深厚。由於這種研究、教學作者群的組合，使得本書能夠以學習者為中心的編排，使得學習更有效、快速及有趣。

　　一本好的普通心理學，就是能快速、有效地將學習者帶入心理學的殿堂，建立知識，並將心理學知識應用在日常生活裡，甚至能開啟他們未來成為心理學家的可能。由於心理學議題相當豐富多元，要學習者在短短一學期或一學年學習所有心理學知識是有其困難的。因此，作者也提到他們並未想要含括所有內容，而是根據他們加起來超過一百年的教學經驗，建立學習者重要且有意義的心理學知識，因此，他們在這本書裡做了些嘗試，吾人分別簡稱為結構化、意義化及專家化。

　　首先，在結構化部分，作者在每章一開始，都提出一關鍵問題，由問題出發，並在章末以回答問題為結束，此外，每節都有一核心概念，整節內容都跟著核心概念走，使不致於失焦，且在每節結束皆有複習，即理解檢核，使得學習者能暫時停下來複習自己所學，以精緻化學習。

　　接著，在意義化部分，作者在大部分的章節皆有心理學在生活的應用或自我測試，使得課本知識不只是放在教室考試時候用而已，而是能進入生活，處理生活實際會面臨的問題。以吾人教學經驗發現，許多學習者在接觸心理學教科書後，有一種似懂非懂，或抱怨心理學理論過於抽象化。而本書能將心理學理論連接至個人的生命經驗，相信可以引導讀者在生活中檢驗心理學理論，而產生許多心神領會的頓悟經驗。

　　最後，在專家化部分，也是本書與其它普通心理學課本最大的不同，即是作者強調學習每個議題時，試著以心理學家的方式來思考，亦即批判思考的角度，舉例來說，「真的有學習風格這種特質嗎？」他們認為學習風格在某種程度是被炒作的，不過他們也非全盤否定學習風格，例如他們就相當贊同Sternberg提出的三種思考風格，為什麼呢？因為這三種思考風格是有經過實驗操弄得知的，換言之，他們相當強調學者所提出的論點是否有實徵研究的支持，而這是心理學家相當重視的。當然還有其它許多心理學家珍視的價值在本書裡出現，在此只能先賣個關子的說：欲知詳情，趕快翻書。

　　本書除了上述種種優點外，作者也考量到目前各國間接觸越來越多，但因為彼此歧見和利益不均，產生許多衝突，因此，本書在許多章節裡皆加入跨文化研究，企圖以多元角度，而非只有美國人角度來思考心理學議題。此外，本書也加入許多最新腦神經知識，如鏡像神經元、神經膠質細胞最新的重要意義及大腦植入裝置等開創性的研究，希冀初入心理學大門的學子能緊隨心理學目前的最新發展，並從中獲取新近的知識。希望這本書是你進入心理學世界的巧門。

邱發忠 謹識
2012.1.30 於北投