浪潮之巔：剖析IT產業 掌握下一個黃金十年

推薦序
前言 有幸見證歷史

第1章　帝國的餘暉—AT&T公司
AT&T 100年來發展得非常健康。雖然它一直受反壟斷法的約束，但是美國政府司法部並沒有真正要過它的命，每一次反壟斷其實是幫助AT&T修枝剪葉，然後讓它發展得更好。
1　百年帝國
2　幾度繁榮
3　利令智昏
4　外來衝擊
結束語

第2章　藍色巨人—IBM公司
葛斯納在到IBM以前也是做（晶）片的，但是，是洋芋片（He also made chips，but potato chips）。
1　趕上機械革命的最後一次浪潮
2　領導電子技術革命的浪潮
3　錯過全球資訊化的大潮
4　他也是做（晶）片的
5　保守的創新者
6　內部的優勝劣敗
7　後金融危機時代
結語

第3章　「水果」公司的復興—賈伯斯和蘋果公司
在每一次技術革命中，新技術必須比老的技術有數量級的進步才能站住腳。
1　傳奇小子
2　迷失方向
3　再創輝煌
4　大難不死
5　i十年
結語

第4章　電腦產業的生態鏈
一個IT公司如果今天和18個月前賣掉同樣多的、同樣的產品，它的營業額就要降一半。
1　摩爾定律
2　安迪比爾定律
3　反摩爾定律
結語

第5章　奔騰的心—英特爾公司
英特爾的CEO葛洛夫雖然是學者出身，但他同時也是微電腦時代最優秀的領導者和管理者，數次被評為世界上最好的CEO。
1　時勢造英雄
2　英特爾、摩托羅拉之戰
3　指令集之爭
4　英特爾和AMD的關係
5　天步艱難
結語

第6章　IT領域的羅馬帝國—微軟公司
當賈伯斯給蓋茲看了新設計的麥金塔個人電腦，以及漂亮的基於圖形介面的作業系統時，蓋茲嚇呆了。那一年，賈伯斯和蓋茲都是26歲。
1　雙雄會
2　亡羊補牢
3　人民戰爭
4　帝國的誕生
5　當世拿破崙
6　尾大不掉
7　條頓堡之役
8　客廳爭奪戰
結語

第7章　網際網路的金門大橋—思科公司
據說史丹佛兩個系的電腦中心主管列昂納德．波薩克和珊蒂．勒納要在電腦上寫情書，由於各自管理的網路不同，設備又是亂七八糟，什麼廠商的、什麼協議的都有，互不相容，情書傳遞起來很不方便，於是兩人乾脆發明了一種能支援各種網路服務器、各種網路通訊協定的路由器。也因此思科公司賴以生存的「多協議路由器」便誕生了。
1　好風憑藉力
2　持續發展的絕招
3　競爭者
4　諾維格定律的宿命
結語

第8章　英名不朽—楊致遠、費羅和雅虎公司
一百年後，如果人們只記得兩個對網際網路貢獻最大的人，那麼這兩個人很可能就是楊致遠和費羅。
1　當世福特
2　流量、流量、流量
3　成也蕭何，敗也蕭何
4　既生瑜，何生亮
5　紅巨星
6　自廢武功
結語

第9章　矽谷的見證人—惠普公司
作為矽谷最早的公司，惠普見證了矽谷發展的全過程，從無到有，從硬體到軟體，惠普的歷史從某種程度上講就是矽谷歷史的縮影。
1　昔日矽谷之星
2　有爭議的生死抉擇
3　最有爭議的CEO
4　亞洲製造的衝擊
5　峰迴路轉
結語

第10章　沒落的貴族—摩托羅拉公司
如果我們認為公司之中也有所謂的貴族，摩托羅拉無疑可以算一個。曾幾何時，摩托羅拉就是無線通訊的代名詞，同時它還是技術和品質的結晶。
1　二戰的品牌
2　黃金時代
3　基因決定定律
4　銥計畫
5　全線潰敗
6　回天乏力
結語

第11章　矽谷的另一面
美國的矽谷只占國土面積萬分之五，卻創造了無數的商業神話。在這裡，大約每10天便有一家公司上市。美國前100強的公司中，矽谷占了四成。
1　成王敗寇
2　嗜血的地方
3　機會均等
4　矽含量不斷降低
5　亙古而常青
結語

第12章　短暫的春秋—與機會失之交臂的公司
在人類命運降臨的偉大瞬間，市民的一切美德—小心、順從、勤勉、謹慎，都無濟於事，它始終只要求天才人物，並且將他造就成不朽的形象。命運鄙視地把畏首畏尾的人拒之門外。命運—這世上的另一位神，只願意用熱烈的雙臂把勇敢者高高舉起，送上英雄們的天堂。
1　昇陽公司
2　網威公司
3　網景公司
4　RealNetworks
結語

第13章　幕後的英雄—創業投資
對於想找投資的新創業公司，紅杉創投有一些基本要求—公司的業務要能幾句話就講得清楚。紅杉創投的投資人會給你一張名片，看你能不能在名片背面的有限空間把你想做的事情寫清楚。
1　創投的起源
2　創投的結構
3　創投的過程
4　投資的決策和公司的估價
5　創投的角色
6　著名的創投公司
結語

第14章　資訊產業的規律性
人類的文明和技術是不斷進步的，舊的不去，新的不來，只有清除掉阻礙我們進步的那些龐大的恐龍，才能為人類提供新的發展空間。從這個角度講，一個昔日跨國公司的衰亡，也許是它為我們這個社會做的最後一次貢獻。
1　70–20–10律
2　諾維格定律
3　基因決定定律
結語

第15章　矽谷的搖籃—史丹佛大學
二戰後，幫助史丹佛大學解決財政危機的是它的一位教授弗萊德里克．特曼，後來被稱為「矽谷之父」。他仔細研究了史丹佛夫婦的遺囑，發現裡面沒有限制大學出租土地，於是他興奮地聲稱找到了解決問題的秘密武器—建立史丹佛科技園區。
1　充滿傳奇的大學
2　矽谷的支柱
3　紐曼加洪堡的教育模式
4　創業的孵化器
結語

第16章　科技公司的吹鼓手—投資銀行
華爾街的貪婪既會捧起，也會扼殺一個科技新星。
1　華爾街和美國的金融體系
2　著名的投資公司
3　科技公司的上市過程
4　成也蕭何，敗也蕭何
5　華爾街與微軟、雅虎和Google的三國演義
結語

第17章　挑戰者—Google公司
Google是個奇怪的地方。也許是因為Google的年輕人太多，他們不懂得傳統也不拘泥傳統，只要認准了對公司對社會有用，就大膽去做了。
1　歷史上最轟動的IPO
2　早期歲月
3　商業模式
4　個人英雄主義和群眾路線
5　絕代雙驕
6　感謝上帝，今天是星期五（TGIF）
7　不作惡
8　不敗的神話
9　秘密軍團
10　雲端運算和資料中心
11　Google的新氣象
12　3G時代
13　進攻，永遠是最好的防守
結語

第18章　成功的轉基因—諾基亞、3M、GE公司
由於科學技術是最革命、發展最快的生產力，一家科技公司要想在幾次技術革命大潮中都能夠立於浪潮之巔是一件極不容易的事。
1　從木工廠到手機之王（諾基亞公司）
2　道瓊指數中的常青樹（3M公司）
3　世界最大的聯合體（GE公司）
結語

第19章　印鈔機—最佳的商業模式
所有成功的大公司都有好的商業模式，很多大公司的興起，不是靠技術的革新而是靠商業模式的轉變。
1　Google的廣告系統
2　eBay和亞馬遜的線上市場
3　戴爾的虛擬工廠
4　騰訊的虛擬物品和服務
結語

第20章　Web 2.0
Web 2.0最重要的是提供了一個開放的平台，讓用戶可以在平台上開發自己的應用程式，並且提供給其他用戶使用。
1　網際網路的前世今生
2　Web 2.0的特徵
3　著名的Web 2.0公司
4　是革命還是泡沫
結語

第21章　金融風暴的衝擊
雖然全世界在2008年的最後一個季度裡陷入嚴重的衰退，同時人們的恐懼心理加重了這場危機，雖然在更長一些時間裡我們仍將處於衰退，但是，明天仍然會好起來。今後的44年裡我們的經濟、我們的社會都將獲得長足的發展，就如同過去的44年一樣。—華倫．巴菲特
1　金融危機的成因
2　瑞雪兆豐年：優勝劣敗
3　潛在的商機到處都是
4　格局的變遷
結語

第22章　雲端運算
雲端運算保證使用者可以隨時隨地訪問和處理資訊，並且可以非常方便地與人共用資訊。它的好處是讓全社會的計算資源得到最有效的利用。
1　雲端運算的起源
2　雲端運算的本質
3　雲端運算的核心技術和工程
4　對IT產業鏈的顛覆
結語

第23章　下一個Google
雖然我們不知道下一個Google在哪裡，但是可以肯定它不在搜尋領域，這就如同幾年前我們尋找的「下一個微軟」不會是一家軟體公司，而最終是一家網際網路公司一樣。
1　千億俱樂部
2　歲歲年年人不同
3　新領域
4　關注亞太地區
結語

後記

推薦序一

　　最早看到吳軍博士的《浪潮之巔》，是在Google黑板報上。2007年，任Google資深研究員的吳軍，應邀為Google黑板報撰寫文章，介紹他對網路和IT業界興衰變化的觀察和思考。由於文章篇幅較長，被單列為「浪潮之巔」專欄分次刊出。設立該專欄的直接收穫就是，Google黑板報隨後人氣大增，增加了大批的追隨者。身為《浪潮之巔》的最早一批讀者，我當時就感覺，這個系列完全應該編纂成書，如今，這個感覺變成了現實。

　　對於吳軍，我比較熟悉，因為在語音辨識領域，我們都有著共同的研究興趣，並曾作為同事有過很多交流。吳軍在清華大學獲得學士和碩士學位，在美國約翰．霍普金斯大學獲得電腦博士學位，致力於語音辨識、自然語言處理等領域的研究。我在2005年加入Google時，吳軍已經在那裡工作多年。他在Google期間參與主持了許多研發專案，並在國內外發表過數十篇論文、獲得和申請了近十項美國和國際專利。

　　我認識很多頂尖的工程師，但具備強大敘事能力的優秀工程師，我認識的可以說是鳳毛麟角，而吳軍是其中之一。從AT&T、微軟、Google、思科等引領整個時代浪潮的公司歷史敘述，到矽谷之所以成為科技中心所依靠的天時、地利、人和因素，再到科技公司發展壯大過程中創業投資、銀行、產業規律各自扮演的角色，以及新時代背景下金融危機和雲端運算（Cloud Computing）為科技產業帶來的衝擊和革命……雖然每個人的觀點不盡相同，但是透過這本書中看似波瀾不驚的行文，你會讀出一個從事網路行業十多年的「老行家」個人獨到的見解，以及一個身處「浪潮」中的「弄潮者」的切身體會。

　　《浪潮之巔》更不僅是一部提供「快樂閱讀」的大公司商業史，它融匯了作者多年來的所見所聞，更包含了大量的獨立思考與獨特見解。這份心血，不僅是他個人的天賦使然，也是他始終在研究領域孜孜不倦的成果。

　　值得一提的是，吳軍的文章，沒有將目光局限在太平洋彼岸，內容上也不僅是停留在對若干龍頭企業的探查。作者試圖從整個產業鏈上向讀者揭示科技公司的運作規律，並透過大量的調查研究與觀察，客觀分析中國本土企業在這次科技浪潮中的地位與影響。實際上，作者吳軍本人也已離開了Google，目前正在一家中國著名網路公司擔任其核心業務的領軍人物。

　　作為「兼才」，《浪潮之巔》恰恰因此具備了兩方面的優勢。首先，作為一位曾每天與程式、演算法、科學研究打交道的Google最優秀的研究員，勢必能更客觀地描述那些科技公司的興衰得失，不會人云亦云，更不至於離題萬里；第二，作為一位擁有寫作天賦的工程師，吳軍能夠確保文章的有趣與可讀，不會容忍自己的作品成為一本呆板的教科書式讀物。

　　《浪潮之巔》不是一本歷史書，因為書中著力描述的，很多尚在普及或將要發生，比如微博與雲端運算，又比如對下一代網路科技產業浪潮的判斷和預測。從文字中可以看出，作者對科技、對創新、對網路都充滿「虔誠」信仰，並為之熱情四射。

　　我想，對所有身處並熱愛高科技行業人員與所有渴望創新、欣賞創新的中國創業者來說，《浪潮之巔》都是一本可讀性很強的作品，足以做到「開卷有益」！

李開復
2011年4月於北京創新工廠

推薦序二

　　從科技產業的觀點來看《浪潮之巔》這本書，它的確詳實地摘要出近百年來，幾家科技龍頭老大的興衰，與產業的演變。包括這些在「時勢造英雄；英雄創時勢」的風潮下竄起的大公司，因為本身獨特的核心價值，所帶來的拓展契機、乃至發展瓶頸，以及當權者的管理判斷。

　　但讀者千萬別忽略潛藏在字裡行間，科技趨勢發展背後，更多人性的深層與幽微。尤其是創投與華爾街對IT業的影響，更是錯綜複雜的因果關係。 有人說：「科技始終基於人性！」；或許《浪潮之巔》無意間揭露出：「科技也會扭曲人性！」。尤其是當人性過度仰賴科技的時候，如何從科技發展的歷史中學習自我覺察，掌握趨勢的脈動，找到自己的定位，更是一項重要的功課。

　　《浪潮之巔》除了IT從業人員深度的省思之外；對於商管人士來說，也是了解IT產業發展的最佳途徑。人生和產業，都如潮起潮落，聰明的人總知道如何在浪潮之巔，擁有寬闊的視野，做出明智的抉擇。

吳若權
知名行銷企劃顧問
暨業餘作家
2012年3月

前言

有幸見證歷史

　　近一百多年來，總有一些公司很幸運地、有意識或無意識地站在技術革命的浪尖之上。一旦處在了那個位置，即使不做任何事，也可以隨著波浪順順當當地向前漂十年，甚至更長的時間。在這十幾年到幾十年間，它們代表著科技的浪潮，直到下一波浪潮的來臨。

　　從一百多年前算起，AT&T公司、IBM公司、蘋果（Apple）公司、英特爾（Intel）公司、微軟（Microsoft）公司、思科（Cisco）公司、雅虎（Yahoo!）公司和Google公司，也許還有接下來的Facebook公司，都先後被幸運地推到了浪尖。雖然，它們來自不同的領域，中間有些已經衰落或正在衰落，但是它們都極度輝煌過。它們都曾經是全球性的帝國，統治著自己所在的產業。

　　這些公司裡面大大小小的人在外人看來都是時代的幸運兒。因為，雖然對於一個公司來講，趕上一次浪潮不能保證它長盛不衰；但是，對於一個人來講，一生趕上這樣一次浪潮就足夠了。對於一個弄潮的年輕人來講，最幸運的莫過於趕上一波大潮。

　　加拿大作家麥爾坎．葛拉威爾（Gradwell）在《異數》（Outliers）一書中介紹了這樣一個事實：在人類歷史上最富有的 75人中，有1/5出生在1830~1840年的美國，其中包括大家熟知的鋼鐵大王卡內基和石油大王洛克斐勒。這一不符合統計規律的現象的背後有著其必然性，他們都在自己年富力強（30~40歲）時，趕上了美國內戰後的工業革命浪潮。這是人類歷史上產生實業鉅子的高峰年代。而第二個高峰年代就是從上世紀50年代末到70年代初的20年間，出現了蘋果公司創始人史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）、微軟公司的創始人比爾．蓋茲（Bill Gates）、昇陽公司的創始人安迪．貝托爾斯海姆（Andy Bechtolsheim）和比爾．喬伊（Bill Joy）、戴爾公司的創始人麥克．戴爾（Michael Dell）、Google的創始人賴瑞．佩奇（Larry Page）和瑟吉．布林（Sergey Brin）等，因為他們在自己年富力強時幸運地趕上了資訊革命的大潮。而這恰恰發生在我們現在這個時代，我們每一個人都有幸親歷了資訊革命的歷史。

　　要預測未來是很難的，但是看看過去和現在，我們也許能悟出一些道理。我希望將我這些年來看到的和聽到的人和事拿出來與大家分享。幫助讀者，尤其是年輕的讀者，對當今世界科技產業的發展有系統的瞭解。我會談一談我對每次浪潮的看法，對上述每個公司的看法，以及對其中關鍵人物的認識。在極度商業化的今天，科技的進步和商機是分不開的。因此，我也要提到間接影響到科技浪潮的創業投資公司，諸如KPCB和紅杉創投（Sequoia Capital），以及百年來為科技捧場的投資銀行，例如高盛（Goldman Sachs），等等。

　　本書最初應崔瑾女士的約稿，以部落格的形式在Google黑板報上連載。Just-Pub出版團隊負責人周筠女士讀後一直在熱情地向讀者推薦，並且後來和我約稿出版實體書。這前前後後有三四年的期間，資訊科技（Information Technologies，簡稱IT）產業的世界格局也發生了較大的變化，因此，這次在出版實體書時，我不僅補齊了全部的章節，也對原有章節進行了大規模的修改。書中適當地保留了一些章節的原貌，以幫助讀者瞭解我的思考過程。

　　本書的結構有些獨特，經常是介紹完一些公司後，中間穿插著一些其他的話題。一些媒體的朋友問我為什麼這樣組織全書？原因是為了幫助讀者理解一些公司決策的原因和它們的商業模式，必須提前介紹和它們相關的IT產業的一些規律。

　　比如，在介紹英特爾公司和微軟公司時，就一定會談及半導體行業的摩爾定律和個人電腦時代的WinTel體系，以及由此產生的微電腦時代IT產業的生態鏈。我們在後面分析其他公司時，又會多次提到這個生態鏈，因此必須在英特爾/微軟之後，其他章節之前，對IT的一些規律先做介紹。而對於影響科技公司業務和發展的幕後推動力，包括投資銀行和創業投資公司，也必須在談及一些公司的決策前，先對其做一番介紹。因此，這本書在章節上做了一些特殊的安排。但是，全書基本還是按照時間順序展開，也就是從AT&T和IBM這兩個百年老店講起，到微電腦時代，再到網路時代，以及現在的雲端運算和Web 2.0時代。

　　在我寫作的過程中，得到了很多人的幫助和鼓勵，包括李開復博士、崔瑾女士、周筠女士、Google和騰訊的數百名年輕人，以及成千上萬名的部落格讀者。Google北京的工程師吳根清、宿華和單久龍先生幫助我校對了部分章節，在此我對他們表示衷心的感謝。尤其需要感謝的是我的妻子張彥女士和我的母親朱秀珍女士，她們不僅是我部落格的第一讀者，而且在我寫作中給予我不斷的鼓勵和幫助。

吳軍
2011年5月於深圳騰訊公司