搞懂這些，老闆搶著要：老闆不說的40個職場潛規則

作者序

　　自從出了第一本職場書「老闆不說，卻默默觀察的４０件事」之後，最令我開心的，除了市場反應不錯，且被公司列為「推薦讀物」外，就是讀者朋友們的回應了。

　　整理了這些讀者迴響如下：

　　＊這本書所寫的情況，跟我公司中的某些人很吻合，看完之後，我比以前更知道如何清楚地面對不同的角色，也知道自己該採取什麼樣的態度！

　　＊在公司中遇到困難時，我會使用書中提到的方法，或是改變自己的行為模式，發現事情真的沒那麼難！

　　＊這本書讓我最驚訝的是：我從未想過，原來同一個問題，可以用這麼棒的角度來思考－這本書之後增廣了我的思考角度，不再像以前一樣執著於某一點上。

　　＊當我的處境在「不上不下」時，這本書會讓我覺得，自己還有很多需要學習的地方，讓我的心情更加開闊。

　　＊這本書就像朋友般，可給我最實質的幫助！

　　此外，也有些讀者的反應很有趣，像是「看文章時，覺得作者一定是個很年長的顧問，沒想到看到照片，才驚訝地發現：原來作者這麼年輕！」

　　對我而言，「出書」這件事，其實在我的心中是出現過掙扎的。在第一本書出版時，總會思考：自己真的夠資格嗎？

　　隨著書的付梓、上市，我開始演講、上廣播節目推廣，並收到讀者們的回饋後，我發現這件事真的可以幫到很多人，心中也萌生出第二本書的念頭，恰巧出版社也來邀稿，終於在一年後催生了第二本書。

　　最近有一個機會，參與一家公司評估新上任的中高階經理人（主管職）面談，在人力資源管理公司的幫忙之下，決策者們列出了一些規範，後來我發表在iThome的專欄，就是所謂的「3P經理人」。是哪3個P呢？

　　Prudent – 嚴謹
　　Passion – 熱情
　　Positive Thinking – 正面思考

　　記得GE前總裁傑克威爾許的員工分級定義嗎？沒錯，這三個特性就是A級員工所具備的能力。在社會上，不要說是讓老闆注意，甚至欣賞我們，即使希望貴人能拉我們一把，這三個能力還是必須要有的。想想看，回歸到人性的層面，老闆需要我們是因為「我們能幫公司賺錢」或者「我們能解決問題穩住局面」；貴人會幫我們是因為「小投資可以有大收穫」或者「感受到年輕人的誠意與活力」等因素，我們希望別人提拔，幫忙，或許就應該拿出「值得別人提拔的樣子」。

　　可能我們從前不太在乎別人是怎樣看我們的，因為覺得自己有才華，只要秀出實力，才氣，就應該會受到重用，幫忙，提拔。否則就是別人「沒有眼光」，「沒遇到伯樂」。國內一個上市公司的高階主管說，過去他也都是這樣子，認為自己懷才不遇。有一次出差到日本，同行的老闆問大家說：「明明昨天剛融雪，車子應該髒兮兮的，為什麼馬路上每一輛計程車都還是亮晶晶的呢？」大家都說因為司機早上有擦車子。司機為什麼要每天擦車子？一兩天不擦難道客戶就不上車嗎？司機先生說：「因為我尊重我的職業，而且我更尊重搭我車子的客人。」聽了這句話，他才了解到，「拿出樣子來」並不是花俏，巴結老闆，而是「尊重自己的工作」與「尊重與自己共事的人」。

　　第二本書除了延續職場主題外，將更深入解答職場人的問題，讓職場人知道「哪些特質是老闆最欣賞的」，以及「哪些特質是會吸引貴人幫助的」。

　　本書中提到的４０個主題，是我長期觀察職場紅人所歸納出來的心得，同時也是老闆要的人。或者，我們可以不要這麼俗套，至少「做出應該有的樣子來」可以算得上是對自己的人生與職場生涯有所交代。大家都會希望跟積極進取的同事一齊工作，別忘了，快樂與活力是可以傳播給他人的。

　　希望這本書能幫助大家，在職場上順順利利，讓自己成為一個「會解決問題的職場紅人」與「左右逢源的人」。