用心感動力行銷

自序
推薦序

第一章　用心的人生

一、 因為愛，所以用心
成長的故事：從父親身上學到了「用心」…，

二、 學會用心，無往不利
開立的故事、希爾頓的故事、來來飯店的故事、花蓮美崙飯店的故事
罹癌、走進壽險業

三、 用心就沒有不可能
到香港見客戶、煮粥的故事、

第二章　用心做業務

一、用心從自己開始
良好態度：信守承諾：守時、守信用
不斷地學習
建立個人品牌：專業的部份

二、用心有方法
方法1   建立人脈存摺
方法2   完全投入：客戶建檔(透過email做客戶資料管理、、)
方法3   時間管理：時間永遠夠用
方法4   先找出焦點：送禮學問大
方法5   幫客戶量身訂做：客戶要什麼

第三章　用心讓我勇於面對挑戰

結論

推薦序

國劇名伶 ~ 朱陸豪　用心的走出了自己的人生

　　我在九歲時和迦陵(她八歲)一同考進陸光劇校，我們同學的交情用「青梅竹馬、兩小無猜」來譬喻都不為過，在那個成長學習的過程中，除了朝夕相處外，當年的打罵教育，辛苦生活的種種寫照，也造就了我們劇校同學們心心相惜，甘苦與共好的情誼，當時全班四十位同學，真的可以說是相依為命，每天早上五點起床，十一個小時的課程，晚餐後休息半小時，還要再上兩小時的晚自習，有些同學因想家或白天練功被鞭子抽打的餘痛和傷痕，而躲在角落流淚，我們互相安慰及勉勵，就這樣共同走過十個年頭，這種比家人還「親」的情誼，也讓我們歷經了近五十個年頭都沒有變味。

　　記得劇校老師常跟我們說:「師父領進門修行在個人」我一直覺得這句話在迦陵的身上完全發酵，從劇校畢業後，她為了母親的醫療費身兼數職(又學英文、又學英文打字)，十五歲起在各大專院校擔任國劇社小老師，十七歲起又在中央電台當播音員，之後又考進電視公司當字幕操作員，之後，再考進美國開立冷氣公司當接待員，還在白沙灣俱樂部當DJ，二十三歲任職美國連鎖希爾頓大飯店業務主管，再到來來大飯店當業務主管，又去了美國拉斯維加斯金沙大飯店做業務總監，再轉戰星紡企業總經理、榮太宇企業總經理、一直到今天成功的轉戰壽險業。天啊！可能不只這些經歷呢！她所創下的輝煌紀錄，真讓人佩服，迦陵用「毅力」、「努力」與「學習力」設定目標挑戰成功，現在回味「師父領進門修行在個人」真是越嚼越有味，因為事在人為，只要「用心」一定「有志者事竟成」，迦陵「用心的走出了自己的人生」也提醒了現實社會中每一個人心靈深處的甘草 ~ 「用心」的重要。

自序

吳迦陵 像戲劇般的人生

　　如果說人生如戲，我的人生的確就像一齣戲非常的精采。

　　每個人在不同的時間裡都扮演了不同的角色，那麼我演過的角色有：女兒、母親、妻子，學生，京劇演員，助教，老師，字幕操作員，播音員，DJ，業務員，公關顧問，業務總監，總經理，而從這些角色中，我也投入心力創造真善美的人生。

　　我認為每一份工作都是一個跳板，只要全力用心投入做出好成績，它可能都會為你帶來下一個好機會。

　　我工作多年來最大收穫，就是累積了無數的人脈，結交許許多多的好朋友，人脈是我現在最大的財富，如果沒有這些貴人朋友，今天我可能一事無成。

　　希望這本書中的故事可以啟發，並協助各行各業的業務員，做創新思考，在行銷商品的過程中，一定要把自己行銷出去，讓客戶認同你熱情服務的意願，絕對是成交的關鍵 ~ 因為這就是客戶心中的價值觀．

　　「想是過程 ~ 做是答案」，「贏在行動 ~ 輸在猶豫」，這兩句話是我做事的座佑銘，「行動力」太重要了，但行動前一定要設定目標。

　　有過失敗的經驗，才懂得和壓力一起成長，請記住學習是最好的投資，機會永遠藏在困境中，成功肯定是掙來的。