銷售女王的鑽石戀愛學

出版序　1
作者序　5

一、不是他的問題，是妳！　 001
感情觸礁的共同點　003
好，就是我。那該怎麼辦？
007 我的成功祕訣　012

二、推銷是什麼，為什麼行得通　019
推銷的真相　021
恐怖的約會連環 Call　023
感性vs.理性　027
妳在玩花招嗎？　031

三、產品就是：妳　037
了解妳的產品　039
愛上妳的產品　045
包裝妳的產品　051
使妳的產品引人注意　057

四、找到妳的「他」　063
開發新目標　065
SEE 元素　074
打開話匣子　080
補充燃料　 084

五、讓他對妳產生興趣　093
解讀購買訊號　095
KISS 原則　106
讓約會在高潮劃下句點　113
平常心　122
無聲的溝通 ~ 聽不見的訊息　134
運用瓊斯效應　141

六、別讓他太快失去興趣　149
保存妳的子彈　151
無論如何，千萬別操之過急　162
掌控全局　171
別給生意加甜頭　181

七、成交　189
絕不妄作假設　191
讓他想婚的動機　197
急迫感　207
沉默的「不」　215
買家的悔恨　224

八、保持正確的心態　235
別在約會時喝酒　237
等待是致勝關鍵　249
「不」意味著「下一個」　254
用模擬實戰的方式練習　260

作者序

情場如商場，成功的關鍵在那裡

　　跟大多數女生一樣，我的姐妹淘和我都對談戀愛很頭大，都擺脫不了定不下來的感情。面對現實吧，在某種程度上，我們都有過被甩、重新振作、被劈腿，或被留在混沌狀態，搞不清狀況的經驗。至於讓男人願意求婚？就更別痴心妄想了。

　　而和大多數人一樣，我總是把所有問題推到男方身上，認為他有個更好的成長背景，或有一個更好的老媽，我早就脫離單身了。但在聽過幾百遍：「不是妳的問題，是我」之後，我不禁開始懷疑，或許那些男人並沒有錯。或許我一再聽到這些千篇一律的藉口，是有其他原因。或許那個原因，其實是我。

　　然後所有事情都改變了。並不是一夜之間產生的變化，而是漸進的。事實上，我甚至沒有意識到這些改變。那時我剛開始我的銷售事業，完全把戀愛拋在腦後。我想成為一個頂尖的銷售員，而我也做到了。當我在事業上獲得成功，我的感情生活也變得越來越順利。這兩者難道有什麼關聯嗎？並不明顯。但是，我很快就發現，當你成為一個成功的銷售員，銷售員的本能會滲入你的血液，影響你所做的每一件事。你會有所改變。以我的例子來說，銷售員的特性就影響到我的男女關係，男人突然間對我言聽計從。這種感覺真是棒透了，但我當時甚至不明白這一切到底是怎麼回事。

　　我之所以寫這本書，就是因為那些被拒絕的日子已經成為遙遠的過去。我發現我們大家一直以來都做錯了，而我能教妳們如何去矯正錯誤。我並不是心理學家，而是實業家。銷售是我的專長。我的工作就是吸引人們注意，並設法維持他們的興趣到成交那一刻。不論產品是什麼，銷售策略永遠相同，而且永遠有效。我知道如何儘可能讓我的產品在潛在買家面前看起來充滿魅力；我知道如何計劃，也知道如何預估成功率；我能看出我的顧客們何時開始對產品失去興趣，也知道如何使他們回心轉意。

　　關鍵在那裡？我的職業就是奠基於創造出我想要的結果。我現在已經很清楚女人為什麼得不到她們想要的結果，因為她們不知道該如何運用銷售員慣用的技巧。說明白點，就是女人們不知道該如何推銷她們自己。

　　每段愛情都像一場生意。妳不是成功把自己賣出去，就是被對方找理由退貨。聽起來可能很不浪漫，卻是事實。而這也是妳到現在還單身的原因。好在妳終於要轉運了，而且不必當上銷售員，就能一百八十度扭轉感情生活。這本書會教妳必要的策略，讓妳得到心儀的對象，也會讓妳學到如何運用銷售員的技巧來推銷妳最重要的產品?妳。我將會教妳如何找到真命天子、與他相遇、讓他對妳感興趣，然後維持這份興趣。等待的日子即將成為過去，只要考慮接下來怎麼做就好。現在，妳是那個掌控局勢的人，是做出所有行動的人，也是能夠完成交易的人。所有讓我在事業上成功的技巧，都能夠、也將會讓妳在戀愛上成功。

出版序

銷售技巧vs.被愛擁抱

　　談到推銷，一般人總是率先想到「死纏爛打」、「逼人就範」、「死要錢」等負面字眼。把這種推銷技巧應用在戀愛上，真能幫助我們這些在愛情苦海裡浮沉的女性，成功得到渴望已久的戀情嗎？

　　身為美國銷售天后，潔絲．麥肯顯然很懂得如何把自己的理念銷售出去。除了闡述正確的銷售觀念，打破一般人對推銷的錯誤認知，她也以自己及周遭親友的慘痛經驗為引子，巧妙帶出所要講述的重點，沒有艱澀的專業術語，沒有龐大複雜的理論，有的只是閒話家常的姐妹淘在和自己分享戀愛心得的親切感，不消多費唇舌就讓人心悅臣服。她知道該如何吸引讀者注意、保持讀者興趣，並讓讀者將她的建議照單全收，這就是我看完這本書的感覺。因此，我同樣有理由相信，只要我們照她傳授的技巧去做，就也能找到我們的 Mr. Right、吸引他的注意，並讓他心甘情願把我們娶回家！

　　可別以為潔絲．麥肯打一開始就是個戀愛常勝軍。事實上，在進入銷售界之前，她的戀愛成績單和大多女性一樣 ~ 慘不忍睹。正因如此，潔絲．麥肯的理論才會如此富有同理心、具有說服力，並容易讓人了解與接受。

　　或許有些人認為，戀愛是感性而非理性的；熱戀中的男女應該對彼此掏心剖肺，而不是仔細考量約會的每個步驟、運用計劃來讓它順利進行，這代表一種欺騙或玩弄。但潔絲．麥肯明白地告訴我們，凡事都需要計劃，大至升學就職，小至減肥購物，計劃能讓事情事半功倍，反之，則會造成失敗。既然如此，為什麼要獨獨把戀愛排除在計劃的範疇以外？我們是真的討厭心機，還是純粹懶得動心思、懶得為自己找麻煩呢？

　　試想，如果一個男生主動接近妳時，是直接上前告訴妳：「小姐，我對妳很有興趣，尤其是妳的胸部，事實上我恨不得馬上和妳上床。我不想玩弄心機，所以我把這些坦白告訴妳，請妳和我做朋友吧。」聽了這些話，妳會有什麼感覺？有那個男生會蠢到這麼做？當他迂迴地找藉口和妳搭話，而不是坦白他的想法時，不正是一種計劃的運用嗎？

　　真正的重點，應該不在於計劃的運用與否，而在於我們運用時的心態。對推銷員，我們通常帶著警戒，下意識認為推銷員只是為了業績而把不需要的東西賣給我們，卻忘了推銷員賣給我們的，很可能也是我們需要的東西；我們很可能不是吃虧，而是創造雙贏局面。反過來說，如果我們相信自己擁有的是優質產品，只是想在這個競爭激烈的社會，設法把顧客的目光吸引到這產品上，讓他們有時間發現它的優點、確認它適合他們，運用一些心機又有何妨？越花心思，就代表越重視對方，只要出發點不是害人，何需避之唯恐不及？

　　一旦把心態調整至此，妳就可以安心翻開這本書了。它將會為妳帶來一串驚喜與反思。

　　相對於其他重視繁複技巧的戀愛書，本書特別之處在於，它將重點擺在觀念的塑造及大原則的掌握上，讀者不必花心思去記每個細節，也不必徹頭徹尾改變每個小動作、控制每個眼神的流轉等，實行起來較為容易。此外，作者鼓吹的大原則，很多時候其實具有勵志意味，不只是想談戀愛的女性，對人生感到迷惘，或在其他方面屢遭挫折的人，也能從中獲益。

　　比如作者主張推銷時，首要之務就是認識並愛上產品，同樣地，當我們想推銷自己，最重要的也是認識自己、愛上自己、對自己更有自信。自信可以讓一個不突出的女孩變得亮眼且充滿魅力，缺乏自信則會讓天生麗質的女孩顯得黯淡無光且倒人胃口。當妳真心相信自己值得別人尊重、喜愛、珍惜，這份自信也會感染對方，讓他們尊重、喜愛、珍惜妳。又比如作者不忘在最後提醒讀者：儘管運用本書的技巧能幫妳實現願望，和心愛的人步入禮堂，也別忘了審慎評估對方適不適合自己。因為產品一旦找錯買家，雙方都要為此付出慘痛代價。

　　諸如此類理性中肯的建議，在本書屢見不鮮。與其說它是戀愛大全，不如說它是一本人生勵志書，一本教導我們如何待人處事的秘笈。若能將裡面的功夫通通學會，不單是戀愛，對求職、升遷、人際關係等，也能帶來莫大助益。因此，建議不分男女的所有讀者都來看看這本書，無論出自何種需求，相信都能滿載而歸。