老業務不傳的50條心法

定價：~~220~~ 元

NT $ 109 ~ 198

作者：石向前
出版社：老樹創意出版中心
出版日期：2012-10-11
語言：繁體中文
ISBN10：9868542448
ISBN13：9789868542440
裝訂：平裝 / 229頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版2刷

內容簡介

你想憑著業務能力飛黃騰達嗎？
你想要在業務生涯上安身立命嗎？

世界上最昂貴的成本，就是在摸索中浪費時間。
本書提供您最正確有效的學習捷徑。

業務老鳥才知道的50則必勝心法，讓你勇闖業務大勝利！！

作者簡介

石向前

　　在商海、政海、情海攀爬摸索多年，斬獲頗豐，事業擴及海內外。

　　所寫的《失敗這門學問，老師沒有教》、《10％的人脈等於90％的錢脈》、《你抓得住自己》、《跟杜拉克學管理》、《計程車司機的11堂MBA課》、《老業務的50個忠告》等書暢銷一時，給了數十萬上班族智慧和力量。

　　他的筆下辛辣中見智慧、談笑裡見哲思，風靡無數讀者。人生系列叢書已賣出美國、德國、英國等二十多個國家版權。

序

前言

　　西方流行的一首民謠說：丟失一根釘子，壞了一隻蹄鐵；壞了一隻蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰鬥，輸了一場戰鬥，亡了一個帝國。這個民謠告訴我們，一場戰爭的失敗通常只是因為一個細微因素的影響，自古至今，莫不如此。身為一個專業的行銷人員，必須要有這樣的認識：銷售的成敗常常取決於業務人員的每一個細節。而一個優秀業務員的良好素養和與眾不同之處，正是全部體現在每一個細節之中。

　　「老業務」是指很老道，很有經驗，很成熟的業務員。然而老務業高素質的養成絕非一日之功，而是在較長時間的日常學習和實踐中潛移默化而得。世界上最昂貴的成本是在摸索中浪費時間，《老業務不傳的五十條心法》為你提供了一個輕鬆愉悅的學習課堂，透過這五十個忠告，使你在自學中掌握「老業務」必備的知識、技能、訣竅。

　　本書從編體例上也作了一些創新，分為忠告、課堂、故事三種表現方式，以增強可讀性和趣味性。內容層次安排上，由一般知識到高級技巧，循序漸進。有一定的連貫性和完整性。同時，全書以「老業務」的與眾不同之處為著眼點，突出了高層次銷售的特色，是普通業務員進階的通俗讀本。

　　書中介紹的方法簡單、有效，學得懂、做得到。若你是渴望成功的業務員，它必定有助於你馬到功成。

看更多

內容連載

第一章做好起跑的準備

在太陽還沒有升起的非洲清晨，獅子一覺醒來，牠想：「今天我一定要跑得比羚羊更快，否則我就會被餓死。」羚羊才一睜開眼，牠就想：「我今天一定要跑得比獅子快，否則就要被獅子吃掉。」這個生存法則，同樣適用於現代人類。

心法1

對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問為根基，銷售只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。

老業務課堂知識幫你賺錢

優秀業務員不是天生的，惟有經過學習和訓練，才能成為優秀業務員。提升業務員素質的方法有兩個，一是企業和學校的專業培訓，二是業務員的自我訓練。自我訓練的方法包括實務操作的經驗累積、學習同行的經驗、學習書本知識等。透過自我訓練，必能成為一名優秀的業務員。

而不論你對其他領域的知識沒有很大的興趣，都要多方學習其他領域的知識。那些興趣廣泛的人，往往會主動學習其他領域的知識，加強自己的文化修養。你也許以為其他知識與你的工作無關，對自己的生意沒有什麼用。這是一般業務員容易忽視的問題。

你要知道，業務員要與各行各業、各種層次的人接觸，與他們進行比較深入的交談，你能應付過來嗎？如果你的回答是不能，你有什麼打算？尤其是面對高階人員時，你是否感覺很難與他們說上話，甚至是他們說的話，你都聽不大懂？

面對這樣的情況，你有什麼打算？在你與客戶的談話過程中，你自然就會運用自己學到的各種知識。你的準客戶會覺得你深具內涵，對你的印象更深刻，對你的評價自然高於其他的業務員。

那麼，應該學習哪些知識呢？
旅遊知識可以幫助你製造話題。
文學與歷史知識，幫助你理解人生與社會。
經濟管理知識，幫助你在公司管理與發展上和客戶有效溝通。
法律知識幫助你保護自己的利益。
藝術知識提升你的修養，改變你的氣質。

以上知識都可以幫助你建立自信心，當你面對高級人員時，就算他是哈佛大學的MBA，是MIT的博士，你也能侃侃而談，沒有絲毫膽怯。

1.旅遊知識

要對各地的旅遊名勝有相當的瞭解，在別人提及這些地方時，能跟別人談上幾句。當你到外地出差時，也可以順便到當地名勝景點流覽，增加見識，陶冶情操。要瞭解這些知識，也很簡單。買一本自助遊，或者旅遊地圖，沒事的時候翻看一下，逐漸地就對一些名勝有了印象。再有重點地看一些資料，或者從互聯網上找一些資料，就足夠你用的了。

2.文學與歷史知識

很多人是文學愛好者，假如你的準客戶愛好文學，你能不能跟他談論一番呢？還有一些人對歷史有很濃厚的興趣，你能與他進行討論嗎？當然，我們不必對這些問題都有精闢的看法。因為就是那些愛好文學與歷史的客戶，也不會要求你與他討論這些問題，但假如你們偶然間談到這些話題，你居然能跟他討論幾句，他是不是要對你另眼相看呢？書店裡有相當多的文學與歷史書，挑選自己喜歡的，隨便看一看，日子久了，你自己就有了鑒別能力。

如果你想很快獲得這些方面的知識，找一個文化知識比較豐富的朋友，讓他幫你開個書單。為了學習而讀書，一定要記筆記。如果不記筆記，幾乎是沒有什麼用處的，那還不如看電視連續劇呢！

3.經濟管理知識

業務員學習一些經濟知識是應該的。但那些又厚又沉的經濟學書籍，實在是讓人提不起興趣。怎麼辦？這裡可以給你提供一個建議：

先從電視開始，收看財經新聞或相關評論。這些節目內容豐富，基本上還算通俗，幾乎不需要什麼專業知識就能看懂。碰到自己不懂的，把它們記下來，去查一下，你會進步很快的。你還可以看一些企業家的傳記，或者通俗的管理學書籍，逐步深入。

4.法律知識

我們知道，當代社會是一個經濟社會，經濟社會的運行規則，就是法律。如果你不懂法律，就不懂當代社會是如何組織和運行的。

即使從保護你自己的利益——這個簡單、狹隘的目的出發，你也應該學習一些法律知識。

果不瞭解相關的法律，在談業務的過程中，很可能就違反了法律。而如果對方有意欺詐，你就要任人宰割了！在與對方發生一些小糾紛的時候，法律知識也能助你釐清權責，協助你不輕易地被對方惡意訛詐。

看完整內容連載