前言
你是否曾經從事並不喜愛的工作？或者，即使你對你的工作感到滿意—比方說，因為那份工作的薪水很高或似乎很穩定—但是你仍舊在那份工作當中找不到滿足感？說得更明白些，你是否曾經想過，可能有其他生活方式，能比你經歷過的更加倍淋漓盡致？你是否曾經感覺「壞」事全都衝著你來，而那些充滿挑戰的狀況完全超乎你所能控制的範圍之外？假如以上任何一道問題，你的答案是肯定的，或甚至在此之前你曾經自問過這些問題，你得知道，你並不孤單，一點也不。此外，更重要的是，你得知道，正因為我們全都是人類，自問我們該如何工作、如何生活這樣基本的問題，是很自然的事。
這本書談的是人類如何追求生命的意義，因此，我在寫作時，心裡想的是你。它深深扎根於世界著名的精神科醫師維克多．弗蘭克（Viktor Frankl）所提出的哲學與方法論。弗蘭克是經典暢銷書《向生命說Yes！》（Man Searching for
Meaning）的作者，美國國家圖書館將該書選列為全美十大最具影響力圖書之一。弗蘭克是歷經二次世界大戰納粹集中營的倖存者，是意義治療法（Logotherapy）的創始人。所謂「意義治療法」，是一種以意義為中心、人本主義取向的心理治療法。弗蘭克對於追尋意義所提出的概念和他本身的經驗，對世界各地的人們都造成深遠影響。在本書中，你不僅能找到基本的概念原理，也能發現實務指引，幫助你在工作與日常生活中追尋意義，並審視你對自己所提出的問題。
此外，本書的目的在於賦予工作意義—也就是說，本書試圖像弗蘭克處理心理治療一事那樣，處理工作這個領域。由於我將「工作」的意義訂得非常寬鬆，因此，本書的內容適用於相當廣泛的讀者群。事實上，它既適用於志工，也適用於支薪勞動者，它適用於各行各業，它適用於退休人士，也適合正要進入職場的社會新鮮人，以及那些想要「轉行」的人參考。再者，因為本書想要展現弗蘭克的原理，如何真正落實在一般的情境裡，所以它的內容也同樣適用於日常生活中。在這點，除了向你介紹弗蘭克對於人生的核心思想之外，本書也富與實例、故事、練習，以及實用的工具，以便有助於引導你踏上路途，在工作和你個人生活中追尋意義。
我第一次向弗蘭克表達我想寫書的意願時，是在一九九六年八月，當時我和他相約在他位於奧地利維也納的家中。我告訴他，我想寫一本書，且會將他的核心原理與方法清楚明白地運用在工作和職場上，介紹給企業界。弗蘭克非常鼓勵我這麼做，直接與熱情的風格是他一貫的典型，他傾斜上身，越過他的書桌，抓著我的手臂說：「艾歷克斯，你的人生意義就是要寫出這本書來！」正如你可以想像的，我感覺弗蘭克的這番話深深烙印在我存在的核心當中，因此，從那一刻起，我下定決心要讓這個寫書的想法成真。而今，這就是成果。
正如許多人一樣，我對弗蘭克和他的作品的著迷由來以久。沒錯，對於我能夠有機會和他會面並尋求他的忠告，我感覺自己很幸運。話說弗蘭克對我的職業和個人生活的影響，大約可以追溯到四十年前。我花了很多年，研究他對於存在分析的開創性見解—意義治療學及追尋意義，並將他的原則應用在許多不同的工作環境和情境中。身為一個心理健康專業人員，我對弗蘭克思想力量的倚重逐步擴展、日益加深。在這一點上，我曾經在許多大異其趣的組織環境中，採用（及測試）他的哲學與方法學中的不同要素，也曾經和許多在工作或個人生活上陷入困境、懷疑自己存在價值的人密切合作。當然，在這段時間裡，我也嚴肅地反思自己的生命歷程，並且在許多時刻，發現自己是如此倚靠著弗蘭克的智慧，並從中受惠。稍後在本書中，你會讀到關於我自己追尋意義的某些挑戰與機會。
在此我想要強調，維克多．弗蘭克終其一生「奉行自己所言傳」。從我自身的經驗來看，我必須說，這並不是件容易的事。在學術界有種說法，我們之所以教，是為了學。換句話說，在我們試圖教人之前，我們並不知道自己不懂的是什麼。寫書也是同樣一回事。從許多方面看來，「寫」書算是簡單的了。我必須承認，當我們試著去「做」我們所寫下的一切，那才是真正困難之處。弗蘭克有能力兩者兼顧。終其一生，他不但活出生命的意義，也充分彰顯了他工作的意義。我只能試著跟隨他所立下的榜樣，希望透過寫下這本「必須寫出來」的書，我也能學會如何活出人生的意義、找出工作的意義。
我必須說，同樣的事也適用於你。當你讀完這本書，我希望你不要一目十行，過目即忘。不，千萬別這麼做，因為我從弗蘭克大量著作中提取了一些最為核心的原則，值得你多花些心思，而不只是草草讀過。在你讀完本書之後，我希望你能透過演練書中的練習，重溫書中的概念與案例（直到你爛熟於心為止），在你的日常工作與生活中，採納書中的核心原則來「體現」它。唯有如此，這本書就不只是你書架上的另一本書而已。唯有如此，這本書才能幫助你，在工作和生活中找出真正的意義。也唯有如此，弗蘭克烙印在我靈魂上的那句話，「艾歷克斯，你的人生意義就是要寫出這本書來！」，才能發揮出他想要的那種意義。
艾歷克斯．佩塔可斯
美國新墨西哥州聖塔菲
二○○四年八月
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想要有所作為的渴望
──史蒂芬．柯維，《與成功有約》作者
維克多．弗蘭克（Viktor
Frankl）於一九九七年九月過世前不久，我陸續聽說他的健康每況愈下、生病，乃至於住院的消息。我急切地想要跟他談談，並表達我對他畢生心血的深切感激—因為他的作品影響了數百萬人，其中也包括了我和我這一生的工作。我知道當時他已經失明，所以他的妻子每天都會到醫院為他朗讀好幾個小時。我永遠忘不了聽到他的聲音，以及見到他本人的那種感受。他聽到我對他表達感激、敬重與愛時，是如此的親切又和藹。我感覺自己彷彿是在與一個偉大且高貴的靈魂交談。他耐心地聽完我的話之後，說：「史蒂芬，你說得好像我很快就要買單了一樣。我可是還有兩個專案等著要完成呢。」這是多麼真誠的行徑，多麼坦蕩的胸懷，多麼忠於意義治療法（Logotherapy）的原理！
弗蘭克持續貢獻的意願與決心，讓我想起了他與加拿大蒙特婁的漢斯．塞耶博士（Dr. Hans
Selye）的合作關係。塞耶以「壓力」為題的研究與著作而聞名。他告訴我們，唯有擁有一份有意義的工作及許多計畫，我們的免疫系統才得以強化，退化性的衰老力量才會減緩。塞耶將這種壓力稱為「良性壓力」（eustress），與來自欠缺意義與完整性的「惡性壓力」（distress）有著天壤之別。我確信這兩股力量會互相影響，增強意義治療法在生理與心理上的益處，也強化人類對生命意義的追尋。
那時，艾歷克斯．佩塔可斯（Alex Pattakos）殷勤地邀請我為其大作《活出工作的意義》（Prisoners of Our
Thoughts）寫序，並且告訴我，是弗蘭克的家人建議他這麼做，當時我覺得能夠參與此事讓我感到榮幸又興奮—特別是因為他們認定我在組織管理與領導統御上的作品，與維克多．弗蘭克的「工作守則」，也就是這部傑出作品的核心有著精采的相似性。而我看到佩塔可斯寫給我的信中提到，「在他過世之前一年，我與弗蘭克博士坐在他的書房中，他緊抓著我的手臂說道：『艾歷克斯，你的人生意義就是要寫出這本書來！』」，我對此書的重要性有了更深的體會。
我永遠忘不了，我在一九六○年代研讀《向生命說Yes！》（Man's Search for Meaning）和《生存的理由》（The Doctor and the
Soul）這兩本書時，是多麼深受感動與啟發。這兩本書與弗蘭克其他的著作與演講，一再重申關於選擇的權力、自覺的獨特天性、人類的本質，以及人類追求意義的意志等「靈魂密碼」。當時我到夏威夷去放假寫作，處於一種非常內省的心靈狀態下，我信步走在一所大學圖書館的書架間，隨意挑了本書來看。我讀到以下三行文字，不僅令我大為震驚，而且再度重申了弗蘭克的基本教誨：
在刺激與反應之間，仍有空間。
在此空間中，存在著我們選擇反應的自由以及權力。
而在我們的反應中，則存在著我們的成長及喜樂。
我當時並未記下那本書的作者，因此我也無法提供這些話的出處。後來我又有機會回到夏威夷旅行，那時我甚至又回去找尋這本書，卻發現那棟圖書館已然消失了。
發生在我們身上的事與我們的反應，在這兩者間，我們選擇那種反應的自由，以及它可能帶給我們生命的衝擊，這三者精巧地勾勒出，我們可以是自身決策的產物，而非完全受制於外在環境條件。它們描繪出弗蘭克一再教導我們的三種價值：創造的價值（creative values）、經驗的價值（experiential
values），以及態度的價值。我們有權力選擇自己面對所處環境的反應方式。我們有權力去塑造我們所處的環境。事實上，如果我們忽視這個空間、自由，以及責任，那麼我們生命與遺產的本質可能會受到打擊與挫折。
我曾在一個軍事基地教授「以原則為重心的領導統御」（principle-centered
leadership）課程。經過一段時間後，我打算離開。我與這個基地的上校指揮官道別時，我問他：「為什麼你明知在軍中會遭遇到強大的文化力量的抗拒，卻仍舊花這麼大的力氣來引進以原則為重心的生活與領導統御方式？這是你從軍的第三十個年頭，而且你即將在年底退休。你的軍旅生涯是如此成功，你大可帶著你多年來服役歲月中所得到的榮譽與喝采，維持這個成功模式，一路幹到退休呀。」他的答覆令人難以忘懷，也深深地烙印在我的靈魂中。他說：「我的父親前一陣子剛過世。他知道自己時日無多，於是把我母親和我叫到他面前。他示意要我靠近他一點，以便在我耳邊對我說一些悄悄話。我的母親則含淚站在一旁看著他。我的父親說：『孩子啊，答應我你不會像我一樣度過此生。孩子啊，我並未好好地對待你和你的母親，也不曾有過真正的作為。孩子啊，答應我你不會像我一樣度過此生。』」
這位指揮官說：「史蒂芬，這就是我想要推動這項改變的原因。這也是為什麼我要將整個團隊帶領到一個全新層次的表現與貢獻上。我想要有所作為，而且這是我第一次衷心地希望我的繼任者可以做得比我更好。截至目前為止，我原本希望這就是巔峰，但我現在不再這麼想了。我想讓這些原則可以制度化，同時將它們內建在我們的文化之中，這樣一來，它就可以長久地延續下去。我知道這並不簡單，我甚至考慮要延役，以持續確保這一切能推動完成。我想要做的，是實踐我父親留給我的遺願，而那就是一種想要有所作為的渴望。」
我們從這位指揮官身上學到的並不是無所畏懼的勇氣，而是察覺到某些更重要的事情。在一生中，至少有三分之一的時間是用來準備或執行工作，通常是在組織當中。甚至，我們的退休生活理應充滿著有意義的計畫，不論這些計畫是針對組織、家庭，或社會。工作與愛是組成生命本質的基礎。
偉大的人本主義心理學家亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham Maslow）在晚年時也提出了類似的想法，而這與弗蘭克的「追求意義的意志」（will to
meaning）思想主軸不謀而合。他認為，他自己的需求階層理論也是由需求所決定的，而且自我實現並不是最高的需求。他最終的結論是，自我超越才是人類靈魂最高的需求，而這也正是弗蘭克思想的體現。馬斯洛的夫人柏莎（Bertha）與其研究助理，將他最終的思考以及這些話語收錄在《人性的極致》（The Farther Reaches of Human Nature）中。
我個人在組織與職場人群方面的作品，多集中在發展個人與組織的使命宣言上。我發現，只要有足夠的人可以自由而協同地互動，同時這些人也清楚知道所處產業、專業，以及自身文化等事實後，他們會開始摸索、發展出一套集體意識與知覺，想要增進價值、留傳後世。他們還會設定價值準則，以便落實那些遺澤。目的與手段是不可切割的；事實上，目的早就存在於手段之中。沒有任何具有價值的目的會經由沒有價值的手段來完成。
在教學過程中，我發現人們曾仔細思量過，最令人歡愉、振奮人心、鼓舞士氣的想法，就是選擇的權力—這個想法是說，預測未來的最佳方法就是去創造它。基本上，它與個人自由有關，也就是學著去問維克多．弗蘭克的問題：生命想要我去做什麼？當前的情境想要我去做什麼？「去做」的自由遠比「得到」的自由多。這絕對是一個由內而外，而非由外而內的方法。
我發現，只要人們心中出現這種知覺、這種意識，而且如果他們真心地問自己那些弗蘭克的問題，並探詢自己的良知，那麼幾乎所有人得出的目的與價值觀都是超越性的。也就是說，他們處理的意義感都比他們的生命更巨大，也真正能為其他人的生命增進價值並產生貢獻—其實就是維克多．弗蘭克在德國納粹死亡集中營中所做的事。他們打破了循環，然後創立新的循環與新的正向能量。他們成為我常說的「轉型人物」；他們打破了過去在行為與態度上那種無意識的文化模式。
我們所見所為的範疇，受限於我們未能覺察的事物。
然而正因我們未能覺察那些事物，
我們就難以做出改變。
直到我們覺察到，這種未能覺察是如何塑我們的思想與行為。
—英國精神病學家萊恩（R. D. Laing, 1927-1989）
藉由此類的思考，以及由佩塔可斯博士在這本重要的書中所描述的七項宏偉原則，發展出一種首要偉大目標（primary greatness）。在此之中，品格與貢獻、良知與愛、抉擇與意義都各自有其功能，且彼此相輔相成。這與本書稍後章節中所提的次級偉大（secondary greatness）是相對照的—所謂的次級偉大，是指那些在社會成員眼中視為成功，但對個人而言卻是不滿足的事。
最後，請容我建議兩個充分運用此書的好主意。第一，把這些核心原則分享或教導給與你一起工作、生活，而且可能對此感興趣的人。第二，身體力行。想學習事物卻不加以實踐，算不上是真正的學習。想要了解事物卻不加以實踐，也算不上是真正的了解。如果我們只是知曉這些核心原則，但僅止於言語表述，未曾分享或施行它們，這樣就像是個一出生就全盲的人，用學術上對光及其特性、眼睛及其解剖構造等的研究，來向其他人解說視覺的意義。你開始閱讀此書時，我要你體驗選擇自己態度的自由、行使追求意義的意志、覺察生命每個契機的意義、不為難自己、從遠處觀察自己、轉移注意的焦點，以及超越自我。我建議你按部就班地學習，也就是先閱讀這些原則，與他人分享，並且應用它，然後再閱讀下一則，以此類推。或許你會想要一口氣將整本書看完，以得到一個概觀，然後再回頭逐一透過自身的經驗來學習。你將會成為一個改變的觸媒，你也會成為一個轉型人物。你將會停止不良的循環並啟動好的循環。生命會呈現出你過去不曾知道的意義。我是透過自身的經驗，以及在工作場合中與無數的組織和個人一起努力後，才知道這一切。
正如同我的祖父教導我的，也如同維克多．弗蘭克教導我的，生命是一項使命，而不只是一種職業。
