成功屬下「不報告」~快速升遷的金鑰匙~

　　為什麼老闆不要你？

　　他們要的是勇於擔當、能果斷決策的幹才，不是凡事請示、唯唯諾諾的小嘍囉！

　　遇到好景氣是幸運，碰上爛景氣是歹命，但「成功的屬下」」永遠自己掌握命運！

　　趨勢大師大前研一說：「新世代需要的專業已經改變。事情做好還不夠，更要有讓領域變好的企圖與能力。」

　　只會悶著頭做事、不知「行銷」自己見解或抱持「推、拖、拉」應付了事的人，不是吃虧就是活該人家不要你。成功的屬下，除了做好「份內」的事，還必須站在主管的立場，提出對部門及公司發展有建設性的意見，而不是照本參奏，如此才能成為主管不可或缺的左右手。等機會一來，升遷的自然就是你！

●成功屬下是主管接班人，本書讓你脫胎換骨！
　　1.善於溝通：舉一反三，正確回應主管要求。
　　2.擅長規劃：掌控進度，隨時支援主管。
　　3.充滿士氣：不被環境左右情緒，讓主管時時放心。
　　4.懂得表現：能展現成果，讓主管知道自己在做什麼。
　　5.高明操控：摸清主管脾氣，讓自己做起事來更容易。

本書特色

　　新時代的員工必須「物超所值」，要能為主管分憂解勞，要聽從但不盲從，不只「會做事」，更懂得「做主管心坎上的事」！

　　抓住機會，做大自己

　　現在是講求個人職場價值的時代，所謂「千軍易得，一將難求」，對一個企業來說，好的人才已經變成最重要的資產。

　　面對激烈的競爭，想要勝出，就必須為公司及主管提供更高的「價值」。一個不用大腦做事、只會盲從的員工，早已不再具備產值，甚至會成為公司的成本、主管的絆腳石。

　　一個普通的庸才，只能避免在工作上製造問題，好避開麻煩；但一個有能力的幹才，卻能替主管及公司解決問題，成為不可或缺的左右手。

　　因此，遇到問題及麻煩，身為屬下不能再像以往那樣，只是一五一十地「報告」事實，而要往前跨一大步，「在報告的同時，加入自己的觀察與分析」；不要照本宣科地講述，而要將單純的報告加以進化，提供主管更深入的情報，只要多１％努力，就能為自己創造更大的職場價值。

　　「成功的屬下」不見得是最優秀的天才，但卻能掌握致勝的關鍵，懂得強化優點，擁有足夠的自信，並能給予主管最大的協助，技巧性地提升自己在主管心中的價值，最後脫穎而出！

作者簡介

小松俊明（Komatsu Toshiaki）

　　職場學暢銷作家、知名人力資源顧問。1967生於東京，於慶應大學法學院畢業後，進入住友商事擔任對美貿易工作，而後脫離公司體系，大膽創設了綜合全亞洲人力資源的求職情報雜誌，以及高階主管獵頭公司。目前於知名的海外人力資源企業擔任要職，在日本及海外都擁有廣闊的人脈，同時四處演講並分享經驗。

譯者簡介

婁愛蓮

　　畢業於國立雲林科技大學應用外語系，精通日文及英文，從事翻譯近十年時間。

　　擁有美國專案管理師証照，現於外商公司擔任總經理秘書一職。個性開朗，崇尚自由，喜歡觀察各色各樣的社會現象、職場生態。

成功屬下的主管操控術～做一個駕馭主管747的名機長～

＊為什麼屬下得操控主管？
◆主管才應該是各部門的機長吧？

所謂的「操控主管」，換句話說就是「管理主管」。

「管理？這不是主管對屬下做的事嗎？」

「為什麼屬下得管理主管呢？」

大概有些人會這麼想吧？最近坊間出了許多教大家「如何有效利用主管」的書，但基本上，這種思維還是沒能滲透到大家心裡。

為什麼必須管理主管呢？

以往，屬下和主管的關係都是單向的。主管單方面對屬下下達指令、給予指導；反之，屬下也是單方面地向主管報告、尋求意見。

對於主管的指示，屬下充分理解了嗎？屬下轉述的內容，主管的認知正確嗎？這些我們都無法保證。

然而，由於E-Mail及視訊等聯絡工具的發達，改變了工作型態，主管和屬下間的代溝變得比以前更大、更複雜。因此現實生活中，也可能出現屬下在某個特定領域，比主管更專精的情況。

此外，非主管不可的決策事項與日俱增，屬下常會因為「希望主管盡快下決定」，而大傷腦筋。

因此，屬下不能就這麼傻傻地乾等主管下指示，如果不能高明地操控主管，就無法完成自己想做的事，更別提增加工作效率了。

◆讓主管「把你擺優先」

說「操縱術」或許太高深，講白一點，就是讓主管「替自己做事」。

如果有文件希望主管簽核，有懸而未決的案子希望主管決定，就要巧妙地引導主管，讓自己的工作能順利進行。就像有很多太太擅於操控丈夫、讓他們幫忙做家事一樣，屬下操控主管的方法也有異曲同工之妙。

因此，偶爾「拍拍馬屁」也是必要的。想請求主管和公司交涉時，就說「我只能依靠經理了！拜託您！」大部分的主管，都會拍胸脯說「包在我身上」，然後想辦法替你出頭。

此外，為了順利操控主管，「得人疼」也很重要，在操縱主管時，它也是重要的武器。

在你所屬的部門裡，等候主管決策的屬下不只你一個，應該還有很多人在排隊。因此，為了讓自己的工作可以進行得更順利，一定要盡量讓主管「把你擺優先」才行。

討人厭的屬下不管再怎麼吹捧或請求主管，他的事總是會被擱在最後才處理。因此，若能成功贏得主管的歡心，就可以比其他「閒雜人等」領先一、兩步，獲得優先的待遇了。

◆欣然接受主管的遊戲規則

「『得人疼』是操控主管的重要武器之一。」

聽我這麼說，肯定有人不以為然。我想，那是因為他們對主管沒什麼好感吧！

「一想到被那種主管『疼』，就全身起雞皮疙瘩。」甚至有人會這麼想。

有些主管怪癖很多，偏偏又喜歡強迫別人照他的規矩走，這時就會招來屬下們的非議：「那種做事方法實在教人不敢領教！」

然而，不管你喜不喜歡他的規矩，那都不是重點。你是屬下，就要遵從主管的行事作風，讓他滿意。

就像在美國，汽車或行人都是靠右行走，就算你說「我是日本人，所以只會靠左走」，也沒有用吧？對待主管也是一樣，你只能依主管的規矩和他相處，要公私分明，最後才有可能勝出。

不管你希不希望「被主管疼」，你的評價仍然掌握在主管手裡，這些將來都會反應在你的薪資待遇上，這麼一想，「得人疼」也沒什麼損失不是嗎？

因此，或許你可以把遵守主管的規矩、得到主管的好評，想成是一種「遊戲」。以玩遊戲的心態去操控難搞的主管，應該也會蠻有趣的。

◆別誤判時機

在談到具體的操控方法之前，我想先告訴大家一個大前提。

是什麼呢？那就是「時機」。

時機的重要性，在自我展現的那章已經稍微提過了，它在操控主管的技巧上，同樣也是不可或缺。

有些人天生分辨不出氣氛和時機的好壞，總是挑主管心情不好或糟糕的時機，向主管報告壞消息。

譬如說，一大早剛進公司，就報告壞消息，就算主管心情不差，也高興不起來；或是在下班前，突然被攔下來，做主管的不煩死才怪。因為不懂得見機行事而惹惱了主管，對屬下來說可是致命傷。

長久下去，甭說操控主管了，別讓他認為你成事不足、敗事有餘，就已經不錯了。

萬一非得在一早報告壞消息，那就盡量找找看，有沒有什麼好消息可以一起報告，以減低衝擊。

也可以花點心思，泡杯美味的咖啡等主管進來，就算有點刻意也無妨。當然，如果做得太明顯，主管也許會想：

（一早就泡好咖啡等我，絕對沒好事。）

反正，所謂「伸手不打笑臉人」，沒有主管會討厭屬下討他們的歡心。

所謂的操控，其實就是心理戰術。因此，我們要如何才能取悅主管、讓主管聽自己的話呢？

就算你的主管真的叫人不敢恭維，只要你懂得見機行事，讓自己容易做事，那就算成功了。