隨著醫療的進步，國人的平均壽命延長以及生育率的降低，我國已經與許多先進國家一樣，提早邁入「少子高齡化」的社會之林。因此有關老人議題的研究與發展，實攸關我國對於高齡人口是否能夠提供較佳的服務輸送品質。是以老人議題不僅是政府當局所重視的，在大專校院方面，近年來也有許多學校相繼增設老人服務事業的相關學系以培養相關人才，本書的規劃除了可供教學使用外，也希望能做為關心社會福利者認識社會福利議題的入門書。
初版時我們將老人議題列為編寫的重點，此次再版在內容上除了維持原有的內容之外，仍涵蓋社會福利與社會工作中基本的概念，以提供初學者對於社會福利與社會工作有初步的認識，主要特色是配合最近《老人福利法》、《身心障礙者權益保障法》及相關法令的大幅修法，在內容上的再充實和調整，同時配合我國將於2008年實施《國民年金法》的制度，增列專章來介紹，冀望能提供讀者最新的資訊，讓讀者對我國的國民年金制度有更深入的認識；另外，在各章次序的編排上，為了使讀者能夠循序漸進方便閱讀，也稍做調整，期能提供對於老人福利議題有興趣者更佳的閱讀品質。
第一章 緒論
第一節 社會福利的概念
第二節 社會福利的理論
第三節 社會行政
第四節 社會工作
第二章 社會福利理論
第一節 傳統社會民主主義的妥協
第二節 嶄新自由主義的社會改革理念與困境
第三節 第三條路的修正與社會民主主義的復興
第四節 後工作社會的理想
第三章 福利服務──直接服務
第一節 社會個案工作
第二節 社會團體工作
第三節 社區工作
第四章 福利服務──間接服務
第一節 社會工作管理
第二節 社會行政
第三節 社會工作督導
第四節 社會工作諮詢
第五節 社會工作教育
第六節 社會工作研究
第七節 老人福利服務
第五章 社會救助
第一節 社會救助的歷史演進
第二節 社會救助的內涵
第三節 社會救濟方案
第四節 社會救助的未來課題
第六章 非營利組織
第一節 非營利組織的定義與範圍
第二節 非營利組織的角色功能
第三節 非營利組織在台灣的興盛
第四節 結語
第七章 老人福利機構經營與管理
第一節 老人福利機構的類型與性質
第二節 老人機構之場地設施管理
第三節 行政事務管理
第四節 人力資源管理
第五節 志工人力運用
第六節 國際人力管理運用
第八章 老人服務事業的行銷策略
第一節 社會福利機構為什麼需要行銷
第二節 如何制定機構的行銷策略
第三節 老人服務機構推展行銷策略的功用
第四節 老人服務機構推展行銷的方式
第五節 老人服務機構行銷文化的塑造
第六節 結語
第九章 志願服務與高齡者人力資源
第一節 志願服務的意涵
第二節 志願服務的功能
第三節 志願服務與社會需求
第四節 如何塑造志願服務文化
第五節 高齡者志願服務人力之運用
第六節 結語
第十章 社區發展及營造
第一節 前言
第二節 社區發展與社區營造
第三節 老人福利導向之社區發展及營造
第四節 老人福利服務社區化實例探討
第五節 未來社區發展及營造的努力方向
第六節 結語
第十一章 老人社區照顧
第一節 社區與社區發展工作
第二節 老人社區照顧
第三節 福利社區化與資源的認識
第四節 我國照顧服務福利及產業發展
第十二章 主要國家社會福利之比較
第一節 我國社會福利組織體系
第二節 先進國家社會福利組織體系
第三節 先進國家社會福利主要內容
第四節 先進國家社會福利之比較分析
第十三章 老人福利服務的現況與未來發展
第一節 我國《老人福利法》
第二節 我國老人福利現況分析
第三節 我國老人福利行政的困境
第四節 我國老人福利未來的發展趨勢
第十四章 認識我國的國民年金制度
第一節 國民年金的意義與法源基礎
第二節 以財源籌措方式區分的國民年金類型
第三節 我國國民年金的主要內容和特色
第四節 國民年金制度未來可能遭遇到的問題
