等待三十年的書，教你學會如何看名醫？
◎何飛鵬（城邦出版集團首席執行長）
這是一本我等待了三十年的書。
三十年前和老婆結婚時，就聽說了她乾姐夫的故事：一個前程似錦，非常能幹的年輕人，因為攝護腺的問題而住院，經醫生診斷後，決定開刀割除。因為這只是一個小手術，所以他沒向辦公室請長假，準備幾天後就可恢復上班。但開刀之後，他從此沒有醒來，留給親人無盡的哀思。
原來因為這是小手術，而且他又如此健康、年輕，這位開刀的名醫在輕忽之下，沒有看到驗血報告，就決定進行全身麻醉！沒想到年輕的乾姐夫有肝病，開完刀之後，生病的肝代謝不了高劑量的麻醉藥，從此一醉不醒。
事後這位台灣知名的名醫雖然悔恨、道歉，但年輕的乾姐夫卻永遠不會回來了。
這是我這輩子第一次聽到的名醫故事，也是發生在身邊親朋好友身上、第一個名醫誤人的悲劇。我常在想找名醫看病這麼危險，那該找誰看病呢？
第二個名醫的慘痛教訓，發生在我岳父身上。九十九歲但仍很健康的老岳父，由於輕微中風而跌倒受傷，送到知名的醫院後，前來診治的是知名的副院長兼腦神經外科主治大夫。他在花了五分鐘診視我岳父，並看了所有的檢驗、Ｘ光報告後，告訴我要開大刀──要把頭蓋打開，取出瘀血，並且要立即進行。我問如果不開刀會怎樣，他說可能會更嚴重中風，全身不能動彈。
由於他強烈堅持，再加上名醫的光環，我們無助地接受了建議，岳父很快就開刀了。第一次開刀後他曾短暫醒來，但隨即又陷入昏迷，名醫說，腦中又繼續出血，必須再開第二次刀……而我的岳父，從此就沒再醒來。
這是我第二個遇到名醫的經驗，這一次我不確定名醫是否有錯，但如果能重來，我不會讓我岳父開刀。名醫快速的診斷，強烈的堅持，剝奪了我們其他選擇的可能。
第三個與名醫打交道的經驗，又發生在乾姐夫出事的教學醫院，主角換成我弟弟，所幸這次我們用追根究底的詢問化解了悲劇。
弟弟脊椎上長骨刺，壓迫神經，以致於左手行動不便，因是長年症狀，幾乎已經看遍台灣中醫、西醫及各大醫院，各個醫師說法不一，所以最後還是回到名醫身上，又回到這家最有名的醫院裡找最有名的神經外科大夫。這位大夫也是看了一次之後，就決定開刀，並立即排定了開刀時間。弟弟問：「是否可考慮一下？」名醫回答：「我很忙，要不就開刀，否則以後很難排時間」。弟弟懾於名醫，只好答應。
因為事前已看過許多醫生，也知道開刀可能凶險萬狀，因此全家人都覺十分不妥，最後我們決定向名醫再做一次確認。開刀前一天，我們找到這位名醫，他十分不耐煩，覺得我們在浪費他的時間。一直到我們抬出姐姐的名號（我姐姐是位未執業的醫生），他才耐住性子與我們討論病情，之後他決定在第二天開刀前，再做一次檢查，以求慎重。只是第二天檢查完之後，他告訴我們他誤以為弟弟是另一個病人，看錯了，所以不開刀了。
醫生的說法，我們是聽不懂的，總之，弟弟不用開刀了，我們都鬆了一口氣。但我又一次見識了名醫的一言一行。
這些經驗，讓我覺得如果有一本書，教所有的讀者如何看名醫，如何與名醫打交道，一定可以避免許多悲劇發生，也能讓名醫們進而成為良醫。
而這本張之申醫師的著作，就是在我們的期待下產生的著作，書名《一定要看名醫嗎？》不否定名醫，只是提出清楚的告誡，絕對有助於大眾正確看醫生，正確治好病。
我也不否定名醫，因為眾醫生中一定有人較有名，但一味追逐名醫一定是錯的，對名醫我有許多深刻的體會，提供大家參考：
一、名醫主要服務錢與權，小老百姓看名醫要自求多福。這裡指的是無醫德的名醫，這種名醫或因看大官或看大富人而有名，時間與精力都留給錢與權，小老百姓他們是不在意的。
二、醫生講究三件事：醫德、醫術與開業術。有醫德與醫術者，是謂良醫，良醫未必有名。而有醫術與開業術者，易成名醫，但名醫若缺醫德，就會成為服務錢與權的無德醫生與唯利是圖的醫生。
三、小老百姓要有看名醫，一定要有足夠的準備與正確的知識。不要只看名醫，要先看其他的醫生，再拿名醫的意見當佐證，而足夠的知識可避免被名醫的名氣及頭銜嚇住，完全沒有自主判斷的能力。
四、寧看一般醫生，不看名醫。一般醫生指的不是以名氣見長，沒有頭銜（主治大夫、副院長之類），從看病與互動的過程，看看這位醫生的醫術如何、耐性如何、態度如何，其實仔細觀察，不難判斷這位醫生是不是好醫生，是不是醫德、醫術兼具的良醫。只要找到這樣的良醫，他就會成為你的「名醫」，我個人就遇過這樣的好醫生。
五、做重大決定時，別忘了問醫生：「如果是你的親人或你自己，你會這樣做嗎？」像開大刀這樣的決定，風險很大，因此問這句話，有助於病患做正確判斷。因為醫生回答「是」，代表他已「視病猶親」設身處地的想過，你可以比較放心。不過在問這句話時要出其不意，要盯著醫生的眼睛看，要從醫生回答的行為語言中去判斷他是否說了真話，這才有參考價值。
六、仔細讀完這本書，小老百姓才能了解醫生圈的真相、名醫的真相，才可做為正確看病的參考。
最後我要說，醫病關係理當是魚水和諧的，只不過當資訊高度不對稱時，小老百姓可能會受到傷害。而我期待這本書能平衡這種不對稱的資訊，讓大眾更了解名醫、更了解醫界的生態，有助於醫病關係更正常化。
維護健康的就醫之道
◎曾淵如（台灣大學醫學院內科名譽教授、秀傳醫療體系中部地區總院長）
人生最重要的事有三件，即健康、家庭及好友同學，其中健康最為重要。健康是快樂的淵源，是延年益壽及老當益壯的基礎。狹義的健康乃指沒有疾病的身體；廣義的健康則指能長期適應環境之身體、情緒、精神及社交等各方面之能力的個體。因此促進健康的範疇涵蓋疾病的預防、疾病的早期診斷與治療、以及病後調養與健康的維護；而健康的維護在某種程度上，有賴於醫師的協助。
醫師的醫療服務涉及生命及健康，需要專業，即要有「橘井功深」與「妙手回春」的仁術，施行醫生自己能力所及的醫療。醫師更要有愛心，即「悲天憫人」及「痌瘝在抱」的仁心。所謂「醫者父母心」，醫師對病人要如同父母對待子女一般，去關心、疼惜、呵護；醫師對病人家屬要能將心比心，讓病人及家屬能瞭解病情，
解除焦慮，以獲得病人及家屬的配合及信賴。古訓說「不為良相，必為良醫」，良醫的地位是非常崇高，找到良醫治病更是病人的期盼。不過，病人也應將自己的病情症狀毫無保留地提供給自己所信賴的醫師，作為醫師診治病人的參考依據，並與醫師團隊合作共同治療自己的疾病，以達維護健康的目標。
由於生命是有限的，醫師常有「力所未逮」的限制而需要向病人及家屬說明以獲得知情同意。此外，醫病雙方對醫療結果之期待的落差，也常導致無法達到病人及其家屬所期待的滿意度。因而醫師更需要有能與病人及其家屬溝通的能力，病人及其家屬也應有此方面的了解及認知。目前醫師工作的真諦及目標受到一般民眾的誤解；「名醫」的誤導使醫師的形象受到扭曲，造成醫師地位的低落；醫病關係的緊繃，使行醫的環境比以往惡劣，風險度及危險性提高，而讓「醫師難為」；種種情況造成醫師之防禦性的醫療行為，真是社會的不幸。解決之道在於良好的醫病關係及充分的醫病溝通，而這有賴相關的正確資訊，以提供病人及醫師去學習及檢討。《一定要看名醫嗎》這本書，就是重要的參考資訊之一。
本書的作者張之申醫師，是我在台灣大學醫學院醫科的同學，具有深厚人文素養。她不但文學造詣良好，出版數本沒有醫藥味之醫學相關的文集，更能隨手「神畫」，繪製出諸多「醫界卡通」之文集，可說是一位才女。她畢業後即負笈美國，受過完整的住院醫師及專科醫師訓練後，並在當地行醫。她將行醫數十餘年的經驗寫出本書，揭露目前一些病人不正確的就醫行為與觀念，以及一些所謂「名醫」的不當行徑，為當前惡劣醫療及社會痛下針砭，以供病人及醫師學習及檢討的參考；教導病人如何做個好病人，醫師如何做個好醫師，讓醫師及病人雙贏，以期合諧的社會，真是用心良苦。
書中提供就醫及選擇良醫的注意事項，提列二十五個問題作為民眾如何就醫的入門訓練；並以親身經驗列舉好醫師的典範及良好醫病溝通的實例。文章敘述簡明，淺顯易讀，相當實用。在此繁忙的社會中，當發現自己的健康有問題，如何把握契機，作為就醫及選擇醫師的依據，以促進及維護健康時，這本書是值得閱讀。
