前言
第一章:孫子和《孫子兵法》
孫子是世界軍事史上最負盛名的思想家之一,他的思想不但在中國,而且對中國之外的許多國家都有很大的影響。《孫子兵法》一書自問世以來,就對中國古代軍事學術的發展乃至整個中國傳統社會的進步產生極其巨大而深遠的影響,被人們尊封為「兵經」、「百世談兵之祖」。
孫子其人
《孫子兵法》的思想與智慧
享譽世界的東方聖典
百家皆尊的制勝秘訣
第二章:孫子的處世之道
有些人看了這個標題或許會產生疑問,那是一本兵書而已,怎麼能與處世扯上關係,難道讓我們用其中的「詭道」謀略去處世?然也,我們正是建議你用「詭道」去處世,當然前提是正確瞭解孫子所謂的「詭道」,萬不可把它當成你走入邪道的工具。《孫子兵法》教你處世就是告訴你:做人不妨靈活。
暫時讓步,以圖更好的選擇
動人心者先以情
敢於挑戰權威
交往貴在相互瞭解
以奇招表現自我
利而誘之,懲治奸詐之徒
防人之心不可無
靈活應對各種人
第三章:孫子教你創業
有人說:「掌握成功創業之道,就等於拿到成功創業的鑰匙。」確實如此,非凡的成功,不同凡響的創業招數,最實用、最有效的創業方法都是有章可循的。當我們翻開《孫子兵法》一書時,就會驚奇的發現,原來孫子早在兩千多年前,就為我們精心製作一本無往而不利的創業秘笈。
借米下鍋
人脈即財脈
步步為營,選定創業的領域
聚沙成塔,把企業由小做大的藝術
順勢而為,抓住機會創業
說做就做,勇敢邁出第一步
標新立異,創業需要創新
單槍匹馬難成大事,合夥生意風險小
創業須有全局和長遠眼光
第四章:商者,詭道也
孫子云:「凡戰者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河……戰勢不過奇正,奇正之變,不可勝窮也。奇正相生,如循環之無端,孰能窮之哉?」孫子指出決戰靠「奇兵」取勝,作戰的方式無非「奇」、「正」兩種,但其變化卻無窮無盡。孫子又云:「攻其無備,出其不意。」這一作戰思想對商戰的啟示是:市場競爭要靠「出奇」的詭道韜略制勝。
以實力說話,不可盲目出擊
危言聳聽,反敗為勝
投石問路,艾柯卡力挽狂瀾
攻擊致命弱點
反傳統反壟斷,「造反」制勝
商場不相信眼淚
裝瘋賣傻,小心背後被捅
金融鱷魚巧破「毒丸」
第五章:不打沒有準備的商戰
《孫子兵法》軍事思想的一大特點是強調對戰爭的準備,孫子指出只有經過精心策劃的作戰方案,才有勝算的把握。做生意講究生財之道。商戰中,善於精心策劃者必然財源滾滾,不善於策劃者則可能被淘汰出局。
戰術的運用是勝利的關鍵
「專案定位」,攻擊對手弱點
面向民眾,精心謀劃
廣告策劃,常用常新
巧婦能為無米之炊
巧施煙幕,迂迴制勝
不要小看比你弱的對手
開風氣之先,搶佔市場
第六章:現代商業的資訊戰
孫子在《孫子兵法》中,用一整篇來論述諜報工作在戰爭中的重要性,指出在戰時要做到「知己知彼」,就必須要重用間諜。在經濟日益全球化的今天,企業之間的交往日趨密切,情報工作就是決勝商戰的關鍵。
保密,築起反商業間諜的防火牆
「技術扒手」,無孔不入
情報資訊是決策成敗的關鍵
重金收買,情報扭轉乾坤
將計就計,反間更具殺傷力
巧用信息,先發制人
閉門造車沒好處,利用資訊廣賺錢
全方位的獲取資訊
第七章:現代企業的團隊精神
孫子在《孫子兵法》中提出「上下同欲者勝」,在始計篇又說到「道者,令民與上同意,可與之死,可與之生,而不畏危也。」說明孫子非常重視軍心向背對戰爭的影響。在現代商戰中,人們一般都把團隊精神、團隊作戰能力視為企業發展的支柱。如何保證「上下同欲」,這是企業家要研究的主要謀略。
企業文化要符合人情和人性
勞資關係決定生產力
發動全體員工改進工作
毫無保留的接納意見
決策總在討論之後
激情利劍無所不能
進退一致,方能所向披靡
獨木不成林,獨花不是春
第八章:現代企業的形象塑造
單純的廣告宣傳只能讓顧客注意到產品的存在。但是一則好的宣傳方案卻能讓顧客的眼睛一亮,永生不忘。所以企業家必須在宣傳上下功夫,運用行之有效的宣傳手段。孫子曰:「奇正相生,如循環之無端,孰能窮之哉?」廣告與品質正是商戰中的奇與正,故此,不能不重視。
提高知名度,擴大市場佔有率
「禮品」開路,白蘭地傾倒美國
巧借名人效應,擺脫經營困境
企業宣傳也要鬥智鬥勇
吸引顧客要賣巧又學乖
第九章:現代企業的合作意識
「集中兵力,避實就虛」是《孫子兵法》一個經典的指導思想,其目的是保持自己的優勢,以自己的優勢兵力打擊敵人的薄弱環節。這一思想用在商戰中,就是當自己的實力不足時,可以透過與人合作達到壯大自己、彌補自己不足的目的。
取長補短,追求雙贏
欲取先予,互惠互利共同發展
有利共用,與競爭對手合作
靠著大樹好乘涼
第十章:孫子的用人之道
孫子高度重視人才。他提出:「兵眾孰強?士卒孰練?」孫子的這一軍事思想對現代商戰頗有指導意義:現代商戰首先是人才的爭奪戰。特別是在高度現代化的今天,人才是商戰制勝的關鍵。
用人只用聰明人
尊重每一位員工
為人才而收購對手
收兵馬,借腦生財
薪資是爭奪人才的手段
提升員工的競爭力
招聘人才,不妨用「詐」術
激勵員工的士氣
視「員工」如子
第十一章:贏得顧客的謀略
《孫子兵法》中指出,打仗的最高境界是用謀略戰勝敵人,使用攻心戰術,使敵屈服,而不是直接與敵人交鋒。在商戰中,除了挖空心思與對手競爭,還要「俘虜」顧客,當然這兩者是一致的,但顧客是最終的決定因素,贏得顧客的信任就等於贏得商戰的勝利,對待客戶的最好韜略就是「攻心為上」。
瞭解顧客的心理需求
花心思打「廣告」
引起客戶興趣
讚美的語言,最能打動客戶的心
別把顧客當作實驗品
以誠信取得顧客的信任
多收集客戶的資料
讓顧客自己說服自己
顧客就是上帝
攻心為上,說到顧客的心裡
第十二章:孫子的政治智慧
《孫子兵法》博大精深的軍事思想對中國歷代政治家也產生深遠的影響。三國時的曹操曾說:「吾觀兵書戰策多矣,孫武所著深矣。」《孫子兵法》的政治價值由此可見一斑。
五「德」兼備,化敵為友
兵不血刃,不戰而屈人之兵
避其鋒銳