商業就是這回事：解答你所有關於生意的疑問

1.歡迎加入現代商業世界

公司改變了我們吃飯、甚至煮三餐的方式，
你住什麼房子、能睡哪種床鋪，都是因為有人發明了「公司」。
人類之所以開始看錶，中產階級家庭的興起與崩解，
也都拜「商業」之賜。

2.市場如何決定人的地位

現代人的身分，由其所屬的消費群來界定。
為什麼所有的人都自認是「中產階級」，
相信各種「老師」可以幫自己向上提升？
還居然認為量販店的店員該以你這個顧客為尊？
簡樸的生活，不是中產階級能負擔的—醒醒吧。

3.有前途的工作

哪些工作有前途？
哪些工作只是看起來有前途？
如果你目前的工作沒有出現在本章，
其實你該研讀本章最後兩則。

4.行行出狀元

發跡與發財的故事最能激勵人心，
行銷、發明、連鎖、金融、科技、政治、妓女……
現代商業史上的所有不朽人物、成功真諦，
不分出身、不論手段，綜論古今，
包你熱血澎湃、啼笑皆非。

5.證券財務金融，懂這些就夠了

我只能說，這裡出現的財金用語，
如果大部分不懂，你不可能過好日子；
但我也不建議你全部都弄懂
—要是你想過好日子的話。

6.跟銀行打交道

除非打算當呆帳大戶，
否則跟錢莊打交道永遠佔不到便宜。
遺憾的是，我們永遠擺脫不了銀行，
那就先搞懂複利是什麼吧。

7.金錢遊戲的玩法

金錢遊戲的規則多如牛毛，
不過都不是為了要遵守，
而是為了搞到很懂，
知道怎麼玩弄規則。

8.做事業，怎麼做？

人類如何做到量產、標準化生產？
一成不變或整齊劃一？加盟連鎖系統怎麼開始？
誰發明速食？
戰爭如何繁榮經濟？

9.招攬生意的手段

所有對廣告的指控都是真的，但沒它不行。
至於綜效、社會責任、工作倫理，
以及顧客永遠是對的、歡迎來電指教等等，
則都是假的，做生意才是真的。

10.管理是什麼？

薪資制度僅適用於基層員工，
人力資源部是為了以非人方式對待員工而成立，
系統管理早自法老王就開始，
組織圖、統計品管、負載管理……，
非人方式還是對人有好處的。

11.企業財務管理

年報、或有負債、查帳、淨值、紓困、軌跡資料、
EBITA、沖銷、權益……
要從商人成為經營者、專業經理人，
你一定要學會活用這些數字。

12.創新者沒有兩難，有解答

工業革命就是形容一個重大創新出現的時代，
分期付款、不二價、做品牌、寫軟體、賣溜溜球，
除了科技，我們能創新領域像宇宙一樣大。
一招有用的創新，就足以幾世代享用不盡。

13.競爭：商業與非商業手段

殭尸企業、勾結、壟斷、全球化、自由貿易、障礙、
價格歧視、價格暗號、立法、消費者保護、政府補助、
會計監委會、證管會……，
你知道、以及你根本想像不到的組織、法規和現象，
都是商人發明的競爭手段，你能想出來嗎？

14.從Ａ到Ａ+的快速方法

教育是最好的方法，
但我們還是想透過水平整合、垂直整合、
收購、改名、財務槓桿等捷徑，趕緊壯大，
而對手則放毒藥丸、搞通心麵防禦來對抗城下之盟。

15.商務人士必須懂經濟學

除了課本上面的那些，
這些才是你更該懂的—
工作移轉、地下經濟、胡佛村、供給面經濟、
軟著陸、新經濟、新興市場、裙擺理論、
邊際、Ｑ值，還有，神奇數字。

16.現代商業的聖地

請安排行程，
或憑弔、或朝聖、或考察。

17.行家須知

有些語彙，在商業人的心中有特殊意義，
例如：口頭承諾、心靈導師、自制、
世故、集團、健身、貪婪、以及
「最後」。