我該怎麼想未來﹖：奇異．Ｐ&Ｇ．美國運通使用的商業思考技術

中樂透不能改變你的人生，思考可以！

　　為什麼有些人就是眼光特別準﹖

　　能從美式足球看見零售業競爭態勢、從鐵路發展史預見網路經營模式、用大數法則警告我們恐怖主義興起．．．．他們怎麼辦到的﹖

　　你想比競爭對手早一步抓住趨勢？腦內動作決定成敗。本書將告訴你掌控未來最重要的思考技術。

　　當面對改變時，人們常常求助各式各樣的「老師」，其實，預測未來，靠的就是思考技術，使用作者研發的十六種驗證有效的思考技術，準確預測未來並不是趨勢大師的專利。

　　本書將幫助你突破思考屏障，看清趨勢的真面貌，成功預測改變，達成前所未有的成功。未來學家艾蒂．魏納(Edie Weiner)與阿諾．布朗(Arnold Brown)透露其突破性的思考技巧，使你的思考不再受到傳統假設的限制，能敏感察覺改變的初兆，趁競爭對手還在沈睡時就開始出擊。

　　本書作者將告訴讀者，如何克服個人與組織的偏見，從大處著眼。閱讀本書後，你會了解，趨勢並非「線性」的，明天不會只是今天的延伸。作者也告訴你，美式足球賽為何能幫助你弄清楚吸引與留住顧客的優先順序、「混亂狀態」(entropy)解釋為何企業標竿管理經常失敗，以及如何解讀人口統計趨勢的深沈意義。最重要的是，本書能幫助你「知之而後行」，並且克服人類抗拒或否定掉變化徵兆的天性。

@克服掌控改變的思考陷阱。
為何人們無法了解改變，組織未能順應趨勢？

@揭露改變隱藏的模式。
趨勢/反趨勢，螺旋與鐘擺理論，極端主義與折中派，加乘效應等。

@想像未來更好的新方式。
利用隱喻解放你的思考，使你行動更快速有勁。

@患了「無意識的失明症」?本書可以幫助你看見事物表象後的趨勢。
實用的思考技術，加強眼睛餘光的掃描度

@從歷史可以/不可以學到什麼。
例如從鐵路的歷史，可以預測網路的未來。

@大數法則：解釋當今許多強大的趨勢作用力
辨視從偏差到恐怖主義背後的驅動力。

作者簡介

艾蒂．魏納（Edie Weine）

　　是紐約市著名未來趨勢研究公司魏納艾蒂布朗顧問公司(Weiner Edrich Brown)的總裁。她是少數以外部人士身份擔任某大型金融機構董事的女性，曾締造年紀最輕的記錄。她同時也是華頓商學院與哈佛大學的客座教授，其文章散見於《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）與《華爾街日報》（Wall Street Journal）。她曾經擔任過數家營利機構的董事，並且曾自組非營利組織或擔任過這些機構的主席。

阿諾．布朗（Arnold Brown）

　　是魏納艾蒂布朗顧問公司的董事長，是管理策略研究的先驅。他在美國《新聞周刊》、《未來學家》(Futurist)發表許多作者，探討「未來變化」的議題。他的見解經常被《紐約時報》、《華爾街日報》與其他刊物引用。

譯者簡介

曾淯菁　

　　台大新聞研究所，英國曼徹斯特大學MBA畢業 曾任職TVBS、年代、中華信用評等公司。目前以歐洲特派員身份長期旅居巴黎，定期幫《中天電視》與《數位時代》等媒體報導或撰寫歐洲相關財經生活新聞。

導言--回歸思考的基本原則

談到未來，顯然不能不談「改變」。對改變的看法，要從特洛伊國王普里恩美麗的女兒卡珊卓談起。話說阿波羅迷上了卡珊卓，因此藉由賦予她預見未來的能力來勾引她。(阿波羅顯然從沒聽過「珠寶」這種東西。)儘管如此，卡珊卓還是不為所動，於是阿波羅使特洛伊城的人民，不信卡珊卓的預言。

卡珊卓的故事告訴我們：對未來，光是掌握正確的資訊，並不夠。你得了解先知所見、相信它，最重要的是，明白如何作出反應。

當今商管書充斥著許多未經思考就提出的陳腔濫調，與流行一時的管理趨勢，致使許多人都忽略了思考的基本原則。

三十五年來，我們研究經常性且讓人混淆的改變，了解到只有當你綜合明晰思考與客觀資訊的情況下，才能掌握未來。我們以多年來所練就的思考技術來掌握未來。你可以使用這些技巧，訓練思考，並且為思考作準備，以接收改變的訊號，正如農夫在播種前，必須先翻土作好準備一般。這些技巧可以使你的思考，不受假設、偏見、不成熟的判斷、渴望所禁錮。

中樂透不能解決問題，思考可以

部份精采的研究，證實了心理學家所稱的「不注意視盲症」(inattentional blindness)。根據二○○四年三月《科學人》(Scientific American)的報導，某研究的受試者被告知，要把注意力集中在：找出籃球隊在一分鐘的錄影帶裡，一共傳幾次球。看到一半時，錄影帶裡突然出現一隻大猩猩，穿越籃球場。然而有一半的受試者，竟然都沒看到猩猩。這個實驗證明，當你越專心注意某件事時，你看見未預警的事物或未預期事件的能力就會降低。正如開車時，你在專心看路的同時，還得經常觀照後視鏡與側視鏡，如此你才能在即使是最輕微的情況下，注意到側邊或後面會不會有突發狀況。

本書提到的思考技術是超越時空的，因為它們是基於物理原則、思考多元化、長期的觀察、以及經過時間考驗的常識。因此，本書將觀察趨勢、衡量選擇、了解趨勢、準確掌握未來、制定正確與創新的決策、並且真正影響未來，作了詳細清楚的定義。

許多人認為，如果中了樂透，一輩子肯定無憂無慮。但統計顯示，大多數樂透得主，都在幾年後就宣告破產。為什麼呢？這是因為生活無虞與金錢無關，而與想法正不正確有關。

在超過三十年與《財星》五百大企業、貿易與專業協會、新公司、政府機構、學術單位和市井小民共事的經驗後，我們了解到（通常經過慘痛經驗學到），了解未來，有分好與不好的方法。

趨勢表面上的矛盾，增加預見未來的難度。然而在實際世界裡，每個行動都有相同力量的反作用力。而社會、經濟、政治環境裡亦然。對於不能了解本書第二章探討的趨勢／反趨勢的人來說，他們眼中的世界只朝單一方向前進，他們也經常被無法預見的力量與事件驚嚇。這是我們多年分析、顧問與演說經驗，所大聲疾呼的思考技術之一。