組織學習：理論、方法與實踐

　　在1970年代早期，Argyris與Schon提出了組織學習這樣的創新概念，將組織視為一個獨立的整體，主張不只是個人才能學習，組織也會學習。

　　組織學習的效益受到很多因素的影響，組織「學會學習」的能力也能夠改變和不斷提昇。然而這個學習和能力提昇的過程並非那麼簡單和一帆風順，它包含了很多退縮的時候和需要面對先前沒有想過的問題──這些挑戰正是整個組織強化和深化組織學習能力的黃金機會。

　　本書的第一篇介紹組織學習與研究、研究與實踐之關係的概念架構，同時也以一個工業公司長期的轉變案例，來詮釋組織學習在其轉化過程中扮演的角色作用；第二篇說明為何學習會受限──防衛性推理與第一型使用理論，組織性防衛慣例與受限的（第一型）組織學習系統；第三篇則呈現一個仍在持續中的組織，如何由防衛移向生產性學習、由第一型到第二型使用理論，以及由受限的到較具效益之組織學習系統的變化；第四篇回顧了組織學習領域近來的發展歷史，並框定其中引起爭論的主題與挑戰。

　　Argyris與Schon試圖解答什麼形式的組織學習是理想的？它們存在的佐證有哪些？透過許多實例和組織管理理論的資料，說明組織學習的研究與實踐如何融入現今的企業環境之中，並提出組織學習未來研究發展的方向。