Changing Minds──改變想法的藝術

怎樣會讓你改變想法？

　　想想你曾經怎麼鼓起如簧之舌，想改變別人對於某個關鍵事物的想法？你想說服選民投票的傾向、說服顧客對某個品牌的看法、說服老婆對裝潢的品味、說服孩子對功課的態度。雖然你使出渾身解數，但結果依舊可能無法成功。這麼常見、這麼常做的努力，為什麼如此奧秘難解？人怎麼會固執成見？究竟怎樣才能改變想法？

　　在這本劃時代的鉅著中，舉世聞名的哈佛心理學者嘉納對這樣玄妙的謎題，提出了驚人的見解，扭轉我們在工作、家庭、生活中每一個層面和人互動的方式。過去30年來，嘉納的作品徹底顛覆了世人對智能、創造力、領導能力的想法，如今他再度提出創見，認為想法是突如其來的改變這種傳統的思維完全謬誤。他以實際例證深入淺出地說明，我們是一步步地逐漸改變想法，這個過程清晰明確，而我們也可以在這樣的過程中，受到積極而強烈的影響。

　　嘉納由數十年來的認知研究中，找出七種能協助或阻撓改變想法的關鍵，他提出原創的架構，並佐以名聞遐邇或日常的實例，說明在政、商、科學、藝術和日常生活等領域中，個人如何衡量這些關鍵，在觀點與行為上做出極大的改變。由柴契爾夫人的政策，到英國石油公司執行長布朗恩（John Browne）的旋乾轉坤，由達爾文的演化革命，到配偶、朋友的互動，到改變個人想法的決定，對於在各種不同背景之下影響心意改變的因素，作者發現了許多驚人的異同之處。

　　本書非但揭開人類行為中隨處可見改變心意的現象之謎，也提出發人深省的想法，擴展我們的視野，也提升我們的生活。

　　「任何必須領導大家做改變的人，都得面對改變想法的挑戰──並從自己改變起。心理學大師嘉納以敏銳的洞察力、清晰的視野，和發人深省的探索，深入人類心志這方天地。這是任何領導人都不能錯過的必讀好書。」
──《打造新領導人》、《EQ》作者　丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）

　　「人在完成工作的過程中，幾乎都會經歷改變想法的轉折。這本精彩而充滿趣味的書告訴我們改變想法的意義，也讓我們做好準備。」──紐約證交所董事長兼執行長　約翰．瑞德（John S. Reed）

　　「當代最傑出的心理學者提出了這個領域最深奧的問題：人怎麼改戀想法，又是在何時做出改變？嘉納在這本劃時代的鉅著中提出了精彩的解答。」──《學習樂觀?樂觀學習》作者馬汀?塞利格曼（Martin Seligman）

　　「嘉納探究了多少世紀以來的謎──心靈，不論是我們自己還是他人的心靈，是怎麼受到影響，進而產生改變。他的答案對我們的日常生活──從辦公室到學校體系，從宗教到恐怖主義，都有豐富且深入的啟發。」
──南加大商學院教授、《奇葩與怪傑》作者　華倫．班尼斯（Warren Bennis）

內容摘要

　　作者從數十年來的認知研究中，找出七種能協助或阻撓改變想法的關鍵。本書不但揭開人類行為中隨處可見改變想法的現象之謎，也提出發人深省的思考，擴展我們的視野，也提升我們的生活。

本書特色

◎前三章為理論陳述，之後的文章則舉實例說明。
◎透過多元智能的論述，了解改變想法的方式。
◎探討造成改變想法的七大因素。

作者簡介

霍華德．嘉納（Howard Gardner）

　　1983年提出著名的多元智能理論，目前為哈佛教育研究所的認知與教育學教授，並擔任哈佛大學「零點計畫」（Project Zero)資深主任。他曾獲麥克阿瑟研究獎助（MacArthur Fellowship），並榮獲20個榮譽學位，著有20餘本著作。

譯者簡介

莊安祺

　　台灣大學外文系畢業，美國印地安納大學英美文學碩士，現任職傳播媒體。譯作豐富，包括《感官之旅》、《工作AQ》、《打造美體小舖》、《大投資潮》……等書。

我們常常提到「改變想法」，這話的意義似乎再清楚不過了：我們原本的想法傾向某個方向，經過一番心理運作之後，看哪──我們的想法偏向了另一個方向。「改變想法」這話聽來粗淺，卻是一般人生活中，最少被檢視、也是最少為人了解的經驗。

在我們改變想法的過程中，究竟發生了什麼？究竟是什麼讓人改變想法，而且開始依據所改變的想法採取行動？這些問題激起了我的好奇：我以心理學者的角度來思考它們，也明白這其中的一些層面，在可見的將來很有可能會成為一種技巧。我將在下面陳述我的答案。

想法誠然很難改變，但人生中有許多作為，卻正是在改變想法──比如說服同事用新方法進行某個工作，或是去除我們自己的某些偏見，有些人甚至從事的就是改變他人想法的工作：比如心理醫師試圖扭轉病患對自己的看法、教導學生用新方法思考常見題目的老師、說服消費者更換使用品牌的業務員或廣告商。領袖──不論是國家、企業、或非營利組織的領導人，天生就要改變他人的想法。因此，若我們不把改變想法的現象視為當然，而能深入了解這個教人著迷的謎團，探索由一個固執的心念轉變為另一個截然不同的觀點時，究竟發生了什麼，就能由其中獲益。